
2021-05-12 16:22
亞馬遜正在為賣家測(cè)試一項(xiàng)新功能:電子郵件知會(huì)消費(fèi)者產(chǎn)品上新等店鋪事宜。一直以來,除退換貨訂單處理事宜,亞馬遜在阻斷賣家與消費(fèi)者之間“私聯(lián)”上可謂煞費(fèi)苦心,此舉是目前亞馬遜政策上的一個(gè)重大改變。
據(jù)CNBC報(bào)道,新 “Manage Your Customer Engagement” (消費(fèi)者管理)功能并非鼓勵(lì)賣家用產(chǎn)品推廣郵件淹沒消費(fèi)者的郵箱。消費(fèi)者僅在關(guān)注某個(gè)賣家的情況下才會(huì)收到郵件,而亞馬遜(而不是賣家)將是郵件的實(shí)際發(fā)送人。
亞馬遜將知會(huì)賣家有多少消費(fèi)者選擇訂閱電子郵件,以及活動(dòng)的績(jī)效指標(biāo)(具體細(xì)節(jié)目前還沒有披露),但不會(huì)提供包括姓名、郵件地址在內(nèi)的消費(fèi)者具體信息。
亞馬遜表示,新功能免費(fèi),但只適用于品牌注冊(cè)賣家。
對(duì)于需要鞏固受眾圈的賣家來說,新功能將是推廣的又一窗口,滿足訂閱粉絲收訊的需求;對(duì)于饑餓營銷疲軟而持謹(jǐn)慎態(tài)度的消費(fèi)者,賣家可以通過查看他們關(guān)注的品牌把握喜好,從而實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)打擊”。
(來源:AMZ實(shí)戰(zhàn))