
據(jù)外媒報道,隨著電商市場愈加蓬勃擁擠,俄羅斯電商巨頭之一Ozon意欲進軍金融服務(wù)及雜貨銷售板塊,以提高品牌競爭力,增大與其競品“相爭”的贏面。
Ozon首席執(zhí)行官Alexander Shulgin在接受采訪時表示,為實現(xiàn)打造平臺生態(tài)圈的目的,Ozon將申請銀行牌照,若成功,將推出為平臺賣家提供貸款等服務(wù),以加大其金融科技產(chǎn)品在市場上的競爭力度。Shulgin認為,中小賣家很難在合理的條件下(向銀行或是金融服務(wù)商)申請并獲得周轉(zhuǎn)資金,要么(手續(xù)/利息)太貴,要么就是達不到申請門檻。
Shulgin稱,“(作為賣家入駐的平臺方),我們了解賣家的貨物周轉(zhuǎn)率,知道賣家的客戶參與度,清楚賣家的轉(zhuǎn)化率,甚至倉儲服務(wù)也是由我們來提供的——因此,我們明白賣家到底需要多少貸款幫助來開展業(yè)務(wù)。”
在Ozon的競爭對手之一Wildberries已經(jīng)收購了一家銀行、俄羅斯搜索引擎巨頭Yandex在試圖收購Tinkoff銀行失敗后正在考慮是否要自己推出一家銀行,以及俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行(Sberbank)欲進入電商版塊之際,擁有45萬用戶(的借記卡)的Ozon想要進軍金融服務(wù)版塊是可以理解的。
Sberbank想進入電商版塊,用時興的“生態(tài)圈”一詞可以詮釋。自身有較完備金融服務(wù)體系的Sberbank如果能為其用戶提供從購物、食品配送和流媒體電影到金融服務(wù)的一條龍服務(wù),其市場競爭力能得到提升是可以預見的。此前擔任Yandex首席運營官的Shulgin表示,去年拒絕了與Sberbank合作提議的原因是,Ozon仍想繼續(xù)專注于電商版塊,畢竟疫情爆發(fā)之后,電商行業(yè)迎來了爆炸性的增長。他認為,“生態(tài)圈”這個詞最近非常流行,但用戶不一定會全單照收是真的。“很明顯,大多數(shù)品牌和平臺推出的生態(tài)圈,有些產(chǎn)品確實很受用戶和消費者受歡迎,但也有一部分確實也是無人問津。”
20年來,Ozon一直試圖(在市場占有率上)成為俄羅斯的“亞馬遜”,意欲進軍金融業(yè)也與亞馬遜曾推出的類似服務(wù)相呼應(yīng)。盡管已經(jīng)獲得了大量的風投,但Ozon的盈利一直是個難題,雖然其在成為俄羅斯電商市場領(lǐng)頭羊上勢如破竹,但俄羅斯幅員遼闊,物流問題一直是其發(fā)展桎梏。不過,Shulgin表示,2020年在紐約成功IPO,今年又出售了7.5億美元的債券的Ozon將投入巨資去建立一個“能夠擊敗對手的網(wǎng)絡(luò)”。
俄羅斯電商市場的繁榮讓Ozon的估值翻了一番,達到125億美元左右。另外,根據(jù)市場研究機構(gòu)Infoline的數(shù)據(jù)顯示,去年,俄羅斯電商市場規(guī)模增長了34%,達到27億盧比的水平,但電商銷售產(chǎn)生的GMV仍然只占俄羅斯零售市場總額的10.9%。針對此,Shulgin認為,“市場上的空間太大了。雖然玩家很多,但就飽和度而言,這個市場基本上就是‘空房間’。市場目前真的很分散,不過,要想發(fā)展的話,品牌和公司需要大量的投資、IT(技術(shù)和人員)以及大量的基礎(chǔ)設(shè)施(如倉儲、配送員和提貨點等)。基于此,考慮到要承擔的損失,沒有多少公司準備做這些。但我們已經(jīng)做好了承擔這些損失的準備,因為我們可以預見,未來幾年,這項投資能帶來的回報是巨大的?!?
Ozon第三方賣家(Ozon為賣家提供平臺,通過抽取傭金實現(xiàn)盈利)為其帶來的發(fā)展機遇也不小,2018年開放的第三方賣家入主渠道所銷售的商品已經(jīng)占到其平臺上銷售的商品的一半左右。為了吸引更多賣家入駐,Ozon近期削減了大多數(shù)品類傭金,并嘗試讓賣家自己交付商品(Shulgin借鑒的阿里巴巴模式)。因此,Ozon GMV在去年增長了144%,達到1974億盧比的規(guī)模,高于競品Wildberries 95%的增長率。
今年,Shulgin希望Ozon的物流能力能提高一倍左右,并將Ozon在完善基礎(chǔ)設(shè)施方面的支出增加三倍,他表示,公司確實需要這樣做才能匹配其增長的雄心。在接受FT采訪時,Shulgin還透露,Ozon包括私募股權(quán)集團Sistema和Baring Vostok在內(nèi)的投資者在將Ozon與其他新興市場的類似公司進行比較后,已經(jīng)準備將Ozon此前的虧損當做是“過往云煙”,并將Ozon視作能在未來創(chuàng)造巨大財富的潛在盈利體。
Shulgin表示,“世界各地的電商公司或多或少地做著同樣的事情,除了像亞馬遜和Ozon這樣從零售發(fā)家的,也不乏從做市場平臺起步的電商公司。但后來,平臺做的更多的是物流、基礎(chǔ)設(shè)施和IT技術(shù)??傊?,大家做的事情都很相似,區(qū)別就在于這些服務(wù)的質(zhì)量了?!?
Shulgin說,對這些服務(wù)的投資意味著Ozon很可能在未來幾年內(nèi)還會處于虧損狀態(tài)。以2020年為例,盡管Ozon的收入同比增長74%,達到1040億盧比的規(guī)模,但在此期間,Ozon的運營支出增長55%,達到1220億盧比,直接導致Ozon虧損了117億盧比。
由于Wildberries仍由其創(chuàng)始人Tatyana Bakalchuk獨資,Ozon的IPO使其成為世面上為數(shù)不多可供投資者選擇的純電商企業(yè)。Shulgin表示,他希望Ozon在發(fā)展自身能力的同時,能通過向市場提供如為賣家提供物流服務(wù)、倉儲服務(wù)以及廣告投放等服務(wù)來實現(xiàn)公司的有機增長。為了做到這一點,Ozon將利用業(yè)界對其的投資來擴大服務(wù)覆蓋面的規(guī)模。“為什么我們不僅在疫情之下生存了下來,還吸引了這么多用戶?其實就是因為我們有比別人更多的倉庫、更多的快遞員和更多的提貨點。所有這些基礎(chǔ)設(shè)施的投入都能為公司創(chuàng)造更大的市場需求?!?
(來源:歐洲電商參謀長)