速賣(mài)通店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦

第一步：評(píng)估

轉(zhuǎn)化率高低并不取決于賣(mài)家的主觀判斷，我們需要用數(shù)據(jù)說(shuō)出真相。

登錄賣(mài)家后臺(tái)主頁(yè)，拉到底部，如下圖所示：根據(jù)近30天的數(shù)據(jù)指標(biāo)走勢(shì)，特別是訂單轉(zhuǎn)化率，我們可以做出基本判斷。例如，轉(zhuǎn)化率由高到低。從低到高，它上升;它基本穩(wěn)定;它是不穩(wěn)定的。就像過(guò)山車(chē)一樣。所以我們可以得出一個(gè)結(jié)論。

這里的轉(zhuǎn)化率是下訂單的轉(zhuǎn)化率，而我們經(jīng)常談?wù)摰霓D(zhuǎn)化率一般是指付款的轉(zhuǎn)化率，這是一個(gè)有效的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。畢竟下單和付款之間還有未付款的訂單，所以下單的轉(zhuǎn)化率對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)初步的評(píng)估。

接下來(lái)，我們需要進(jìn)入“生意參謀”，打開(kāi)“整體看板”，查看“付款轉(zhuǎn)化率”，點(diǎn)擊“日”，可以看到我們店近30天的付款轉(zhuǎn)化率趨勢(shì)。我們可以看到我們店鋪的支付轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)在過(guò)去30天的趨勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同級(jí)別同行的平均值和優(yōu)秀值。

第二步：判斷

我們應(yīng)該根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)做出以下判斷：

1）訪(fǎng)客數(shù)不足

當(dāng)?shù)赇伩土髁康突虿蛔銜r(shí)，支付轉(zhuǎn)化率會(huì)不穩(wěn)定，即有時(shí)有轉(zhuǎn)化率，有時(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，即使一直有轉(zhuǎn)化率，也低于行業(yè)平均水平。如果我們店是這樣的話(huà)，賣(mài)家此時(shí)的首要任務(wù)就是提高客流量。只有客流量大，店鋪客流量高的時(shí)候，才能討論轉(zhuǎn)化率。

2）運(yùn)營(yíng)不給力

店鋪訪(fǎng)客量不高，但整個(gè)店鋪支付轉(zhuǎn)換仍然很低，這個(gè)時(shí)候我們需要的幫助“數(shù)據(jù)和”——“產(chǎn)品分析”——“不正?！钡漠a(chǎn)品，確定哪些產(chǎn)品近七天付款額，轉(zhuǎn)化率下降最大，會(huì)發(fā)現(xiàn)前三，結(jié)合此類(lèi)產(chǎn)品商品分析，通過(guò)電腦，無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端主要的引流通道數(shù)據(jù)的觀察，我們可以確保的是優(yōu)化pc或者無(wú)線(xiàn)。

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（來(lái)源：出海記事本）