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測(cè)評(píng)被警告,該如何自救?--坦白從寬!

最近聽了一個(gè)賣家朋友阿紫關(guān)于測(cè)評(píng)被亞馬遜警告的申訴分享,覺得還是很有用處的。畢竟現(xiàn)在很多賣家都在做測(cè)評(píng)的事情,很有可能在某個(gè)時(shí)候就會(huì)收到亞馬遜的警告,在這里借花獻(xiàn)佛,希望能夠幫助到有需要的賣家朋友。

測(cè)評(píng)被警告,該如何自救?--坦白從寬!

最近聽了一個(gè)賣家朋友阿紫關(guān)于測(cè)評(píng)被亞馬遜警告的申訴分享,覺得還是很有用處的。畢竟現(xiàn)在很多賣家都在做測(cè)評(píng)的事情,很有可能在某個(gè)時(shí)候就會(huì)收到亞馬遜的警告,在這里借花獻(xiàn)佛,希望能夠幫助到有需要的賣家朋友。

以下內(nèi)容都是該賣家朋友分享的內(nèi)容,供參考!

(阿紫)分享前需要說明以下幾點(diǎn):

1. 這個(gè)方法是我用了申訴通過了的,但是亞馬遜的政策是一直在變化的,并不代表這個(gè)方法以后就一定有用,只能說是給大家一個(gè)思路吧;

2. 從我的申訴歷程中,我感覺到亞馬遜已經(jīng)越來越嚴(yán)格了,剛開始申訴的時(shí)候,提交個(gè)幾個(gè)訂單的資料就可以一次性用過了,但是現(xiàn)在基本要把所有的操作評(píng)論的方式和訂單都列上才行;

3. 我們公司是已經(jīng)從去年年底已經(jīng)停止了所有的送測(cè),所以想說的是送測(cè)有風(fēng)險(xiǎn),送測(cè)需謹(jǐn)慎哈!

正文如下:

如果被亞馬遜檢測(cè)到了操作評(píng)論的話,亞馬遜會(huì)先來封績(jī)效通知,然后這個(gè)時(shí)候你就能看到后臺(tái)有黃色危險(xiǎn)警示,如下圖所示,這個(gè)時(shí)候一般會(huì)有績(jī)效團(tuán)隊(duì)給你來電話,跟你詳細(xì)說明需要怎么寫,并要求在72小時(shí)之內(nèi)提交上去,過時(shí)間了就會(huì)直接關(guān)閉店鋪。

測(cè)評(píng)被警告,該如何自救?--坦白從寬!

點(diǎn)擊查看賬戶狀況,就能看到申訴按鈕,如下圖所示:

測(cè)評(píng)被警告,該如何自救?--坦白從寬!

點(diǎn)擊申訴按鈕就進(jìn)入到了以下需要提交資料的界面

測(cè)評(píng)被警告,該如何自救?--坦白從寬!

測(cè)評(píng)被警告,該如何自救?--坦白從寬!

這些大家就按照上面的問題,一個(gè)一個(gè)填空就好了,原則就是認(rèn)錯(cuò)態(tài)度要好,承認(rèn)自己犯錯(cuò)了,以后堅(jiān)決不再犯了!

填完這些空之后,點(diǎn)擊下一步,就有個(gè)提交資料的地方,這個(gè)是最最關(guān)鍵的,這個(gè)文件就是列出你所有的操作評(píng)論的詳細(xì)信息,包括送測(cè)的,聯(lián)系買家刪除差評(píng)的等等所有的違規(guī)操作,我的表格模板如下圖所示:

測(cè)評(píng)被警告,該如何自救?--坦白從寬!

然后點(diǎn)擊提交,等亞馬遜宣判,一般3-5天內(nèi)就有回復(fù)的。如果亞馬遜回復(fù)說你提交的資料不足以證明的話,那么就要看看自己是否還有漏填寫的信息,如果自己實(shí)在是不敢操作的話,也可以讓服務(wù)商代操作吧,我知道的操作評(píng)論的價(jià)格大概是2000塊左右。

以上就是阿紫朋友所做的分享,其實(shí)我們也能發(fā)現(xiàn),一旦被亞馬遜逮住就得全盤招供,而招供之后提供的信息可能就會(huì)牽扯出所有受邀測(cè)評(píng)的買家賬號(hào)。那么其他通過這些買家做了測(cè)評(píng)的賣家賬號(hào)也就全都暴露了,感覺就像古時(shí)候的株連效應(yīng),想想都很可怕。

而在注冊(cè)店鋪越來越難的情況下,店鋪安全就顯得特別重要,尤其是當(dāng)你手上的店鋪通過幾年的發(fā)展做得還不錯(cuò)的時(shí)候。一旦遇到被封店的問題,那所要蒙受的損失還是非常大的。正如阿紫賣家最開始所說的他們公司已經(jīng)停止了所有的送測(cè)行為,或許目前情況下店鋪正規(guī)、穩(wěn)步地經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久之策!

(來源:絕版祥Cary)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來源:跨境絕版祥)

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