單日爆單近2000，韓國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者喜歡的家居產(chǎn)品是什么樣的？

根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)局公布的一份數(shù)據(jù)顯示，2020年，韓國(guó)在線購(gòu)物銷售額增長(zhǎng)了19.1%，達(dá)到161.1萬(wàn)億韓元。由于疫情防控力度的加大，2020年韓國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)再創(chuàng)新高，視頻、電子產(chǎn)品、家居物品等在線購(gòu)買量也大幅增加。以家用電器為例，2020年12月韓國(guó)家用電器的在線銷售增長(zhǎng)了54.7%，達(dá)到了1.4萬(wàn)億韓元。

反推到跨境電商賣家身上，爆單同樣勢(shì)不可擋。“我們?cè)谀昵皡⑴c了一場(chǎng)大促活動(dòng)，近2000單的銷量讓我們看到了這個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā)力?！睆B門義承跨境電商有限公司（以下簡(jiǎn)稱“義承”）韓國(guó)市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人崔天佑說(shuō)道。

他為什么選擇用家居類目打開(kāi)上千億美元的市場(chǎng)？

作為新興市場(chǎng)國(guó)家，當(dāng)賣家們把視線聚焦在東南亞、拉美時(shí)，據(jù)eMarketer公布的數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)在2019年已悄悄登上全球電商市場(chǎng)榜單第五的位置。2020年，疫情更是催化了該市場(chǎng)的電商發(fā)展速度。據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)，2019年韓國(guó)電商市場(chǎng)收入已達(dá)653.06億美元。收入預(yù)計(jì)將呈現(xiàn)10.3%的年增長(zhǎng)率，到2024年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1607.07億美元。

而根據(jù)韓國(guó)eBay的“2020年消費(fèi)者心理和消費(fèi)計(jì)劃”調(diào)查顯示：當(dāng)被問(wèn)及“選擇哪類產(chǎn)品”時(shí)，高達(dá)26%的人選擇必需品和家居用品。市場(chǎng)的需求也是義承選擇用家居類目打開(kāi)韓國(guó)市場(chǎng)的重要原因。

崔天佑告訴雨果跨境，“韓國(guó)作為發(fā)達(dá)國(guó)家，智能設(shè)備和網(wǎng)民數(shù)量占比達(dá)，電商發(fā)展較早，對(duì)線上購(gòu)物的依賴度較高。隨著越來(lái)越多的中國(guó)賣家深入韓國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常大。但是韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感，又想買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，韓國(guó)本土賣家產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，物流時(shí)效也占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在此環(huán)境下作為中國(guó)的跨境電商賣家，想要占據(jù)市場(chǎng)必然要突出自己的優(yōu)勢(shì)——價(jià)格。

而在韓國(guó)消費(fèi)者受歡迎的中國(guó)商品品類當(dāng)中，體積小的電子3C類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)更是巨大，相比之下，家居品類偏藍(lán)海，加上公司常年從事鐵木商品生產(chǎn)，擁有完善的供應(yīng)鏈，因此選擇以家居類目打開(kāi)韓國(guó)市場(chǎng)。”

戳中韓國(guó)消費(fèi)者喜好的家居產(chǎn)品是什么樣的？

在前期的市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，崔天佑發(fā)現(xiàn)，韓國(guó)市場(chǎng)對(duì)家具的喜好與國(guó)內(nèi)還是存在較大的差異。相比之下，韓國(guó)消費(fèi)者更喜歡中小型、環(huán)保、極簡(jiǎn)風(fēng)格且善于利用空間的產(chǎn)品。在此情況下，義承從產(chǎn)品的便捷性、外觀、顏色考慮以及產(chǎn)品用料材質(zhì)的環(huán)保性等維度研發(fā)符合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品。

（圖/廈門義承跨境電商有限公司供圖）

如上圖所示，崔天佑介紹道，“該款產(chǎn)品是在韓國(guó)當(dāng)?shù)胤浅Ｊ軞g迎的一款免安裝折疊桌，在同類產(chǎn)品中，無(wú)論是外觀還是產(chǎn)品本身的用料非常出色。不僅有厚實(shí)的管材、環(huán)保級(jí)別的桌板，且消費(fèi)者只需幾秒鐘即可完成組裝使用，相當(dāng)省時(shí)省力?！?

眾所周知，由于家具產(chǎn)品都比較大件，物流發(fā)貨是個(gè)比較大問(wèn)題，且?guī)齑嬲加每臻g大，庫(kù)存成本高；加上家具產(chǎn)品的價(jià)格不低，備貨成本也高。但相比非折疊桌椅，可折疊桌由于它的便利性，可在多場(chǎng)景使用，大大擴(kuò)展了消費(fèi)群體。

崔天佑表示，“經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研反饋數(shù)據(jù)，折疊桌的市場(chǎng)需要較大。我們的工廠可以隨時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化重新調(diào)整產(chǎn)品，這就在研發(fā)和成本控制方面有了巨大優(yōu)勢(shì)。本身折疊產(chǎn)品相較成品家具包裝體積小，運(yùn)輸方便，在這基礎(chǔ)上我們繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品包裝，使其運(yùn)輸成本再降低?！?

2021年辦公家具將大火，賣家可內(nèi)外兼修做好爆單準(zhǔn)備

基于前期的市場(chǎng)調(diào)研過(guò)后，義承在2020年疫情持續(xù)爆發(fā)的情況下，參加了2021年初韓國(guó)主流電商平臺(tái)Gmarket的大促活動(dòng)，打通品牌出海的鏈路?！盎顒?dòng)當(dāng)天我們的單量就爆了近2000單，效果有些出乎意料，并且除了當(dāng)天的爆單之外，對(duì)產(chǎn)品鏈接的后續(xù)出單效果也是持續(xù)的。”崔天佑說(shuō)道。

但是由于大促時(shí)間節(jié)點(diǎn)恰逢春節(jié)，工廠工人放假，產(chǎn)能不足。因此，在爆單的同時(shí)，義承也面臨著物流問(wèn)題，以及爆單后產(chǎn)品供應(yīng)不上等難題。

崔天佑表示，在面對(duì)物流和售后壓力巨大，無(wú)法正常發(fā)貨的情況下，公司決定在過(guò)年期間向每個(gè)消費(fèi)者致電說(shuō)明情況，并告知消費(fèi)者具體發(fā)貨時(shí)間，以及承諾節(jié)后復(fù)工第一時(shí)間，深入到產(chǎn)業(yè)帶親自走訪供應(yīng)商，要求工廠加班加點(diǎn)趕制產(chǎn)品，聯(lián)系物流緊急發(fā)往海外，送到顧客手中。

雖然從物流時(shí)效等角度來(lái)看，中國(guó)跨境電商賣家相比韓國(guó)本土賣家存在諸多劣勢(shì)，但是崔天佑認(rèn)為，通過(guò)雨果跨境對(duì)接的韓國(guó)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)比較好的產(chǎn)品曝光，特別是被選定在部分頁(yè)面C位的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化非常高。有了良好了曝光，加上站外推廣服務(wù)，品牌化提升作用效果很明顯。

但是他同樣指出，賣家若想要通過(guò)活動(dòng)爆單，前提必然是做好內(nèi)功，包括產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，產(chǎn)品頁(yè)面介紹詳細(xì)、突出賣點(diǎn)，有良好的評(píng)論基礎(chǔ)，或者該品類產(chǎn)品短期內(nèi)處于上升趨勢(shì)。這些基礎(chǔ)工作做好，在加以活動(dòng)的加持，銷量肯定不會(huì)差。且在參加活動(dòng)的過(guò)程中，需要注意的是了解活動(dòng)的力度及流量入口，做好銷售活動(dòng)預(yù)熱及庫(kù)存管理。

目前，伴隨著韓國(guó)疫情的反復(fù)及突發(fā)狀況的發(fā)生，其預(yù)測(cè)，2021年，家居品類在韓國(guó)市場(chǎng)的銷量也會(huì)增長(zhǎng)，尤其是辦公家具等產(chǎn)品將會(huì)很受歡迎。與此同時(shí)，崔天佑表示，仍會(huì)繼續(xù)參加2021年Gmarket的大促活動(dòng)，并且新品已經(jīng)做產(chǎn)品上架準(zhǔn)備、促銷時(shí)間段安排，物流配送和售后服務(wù)也在準(zhǔn)備中。他說(shuō)，“除了之前表現(xiàn)好的產(chǎn)品繼續(xù)發(fā)力外，我們今年會(huì)加大力度推廣家具產(chǎn)品，打造爆款產(chǎn)品銷售?！?

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（來(lái)源：呢喃）