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2021-02-24 16:13
這篇不講基礎(chǔ)的獨(dú)立站建站知識了，那些知識在網(wǎng)絡(luò)上有很多人講。今天聊的進(jìn)階知識，適合已經(jīng)在做shopify（或WooCommerce）獨(dú)立站的朋友。
1. 刷評價(jià)
評價(jià)很重要，獨(dú)立站里的評論是完全可以刷的。亞馬遜刷好評需要不低的成本，而且怕被發(fā)現(xiàn)；獨(dú)立站這，你直接大膽地從速賣通的產(chǎn)品頁面或其他地方導(dǎo)評價(jià)，沒風(fēng)險(xiǎn)！
注意：評價(jià)得是4星或5星，語言盡量是你主推市場所用語言。評價(jià)里要多用圖片，圖片比文字更直接，更能吸引訪客的注意，你的落地頁就有更大的轉(zhuǎn)化幾率。
shopify店鋪我用的評價(jià)插件是loox，起步的時(shí)候用1個(gè)月10刀套餐即可，這家插件還可以自動給已購買客戶發(fā)評價(jià)邀請。這樣操作有2個(gè)好處：
1）如果客戶對訂單有問題，你可以盡快知道。提前暴露問題，總比突然收到FB主頁差評，和退款申請要好。
2）有了個(gè)好理由，吸引客戶二次購物。
2. 要upsell
這種shopify插件我老早就說過了，推薦also bought和frequently bought together，就配置在主推產(chǎn)品頁面的下方和購物車下方。我18年底開始做的垂直站，買了upsell產(chǎn)品的單子大約占總體單量的20%
3. 棄購?fù)旎?
這個(gè)也說過，可以用abandonment protector或omnisend這個(gè)郵件營銷插件的付費(fèi)功能，我用的后者。棄購?fù)旎氐泥]件設(shè)置太劃算了，一個(gè)月才不到20刀，一個(gè)訂單就能賺回來費(fèi)用。
插一句：一個(gè)做Shopify的新手前幾天跑來問我，棄購?fù)旎剜]件什么時(shí)機(jī)發(fā)的問題。他看到有跨境大V說第一封郵件要設(shè)置24小時(shí)以后發(fā)，我當(dāng)時(shí)很吃驚：實(shí)戰(zhàn)派和培訓(xùn)派就是不一樣?。?
實(shí)戰(zhàn)派的回答：
第一封棄購郵件就在客戶棄購之后的5分鐘發(fā)！第二封在約12或24小時(shí)之后發(fā)！第三封在約2天后發(fā)（這時(shí)可以給折扣碼了）！
4. 減負(fù)
這說的不是給學(xué)生減負(fù)，而是給你的獨(dú)立站減負(fù)。不要裝一堆插件！插件越多，你的店鋪不可避免就越慢！
不要給落地頁堆砌過多圖片和好幾兆的GIF動圖，也不要接入在線聊天功能等等！
不論你是用shopify還是WooCommerce建站，都是這個(gè)道理！
5. 更新PayPal訂單追蹤號！
一定要盡快更新訂單追蹤號！
先說為什么：這就表明你老實(shí)發(fā)貨了，像個(gè)好好做生意的賣家，在PayPal那的信任度就更高。另外如果你也像我一樣，遭遇的客戶申訴率很少，那么你的paypal賬號更穩(wěn)定。
paypal賬號穩(wěn)定的好處：你就很少會碰到暫時(shí)凍結(jié)資金的情況，也很少碰到PayPal找你提供進(jìn)貨證明，發(fā)票，訂單追蹤號的情況！另外客戶申訴退款時(shí)，你的贏面會大一點(diǎn)，損失少一點(diǎn)。
這種情況我遇到過好幾十次了：客戶退款申訴的CASE是我輸了，但是PayPal幫我墊付了那些退款！
說下操作：
shopify或WooCommerce獨(dú)立站后臺都要更新上去，訂單里找對地方輸入追蹤單號即可。
另外收款工具這邊，主要就是在paypal后臺更新單號，因?yàn)閟tripe和2checkout的后臺，都沒更新單號的地方。
在paypal后臺，點(diǎn)開訂單：
點(diǎn)添加跟蹤信息
如果訂單所用物流是E郵寶，就選中國郵政；用的燕文，就選YanWen；用速賣通的物流就要選其它，然后手動輸入aliexpress standard shipping，用的USPS（美國郵政）就手動輸入U(xiǎn)SPS等等。然后你填入追蹤號，提交：
今天就說這些，想了解更多shopify獨(dú)立站干貨，歡迎關(guān)注shopify麥克?。▉碓矗簊hopify麥克）
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（來源：外貿(mào)麥克）
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