海外營銷，如何培育潛在客戶？

對于品牌來說，獲取潛在客戶非常重要。但除了獲取以外，還有很多事情也很重要，比如培育你的潛在客戶。如果因為沒有注意到潛在客戶的培育而丟失了潛在客戶是一件非常可惜的事情，所以今天我們將探索如何有效地培育潛在客戶，激發(fā)潛在客戶的忠誠度。

撰寫品牌故事

很多客戶在選擇一個品牌時，往往是因為品牌故事所傳遞出來的價值是客戶所認同的。品牌故事可以輕松地識別追隨者，聚集真正對品牌感興趣的受眾。這些受眾會將品牌視作自身身份的一部分，擁有較高的忠誠度。

設(shè)置歡迎郵件

每當(dāng)有新客戶關(guān)注你的品牌或者購買你的產(chǎn)品時，請確保通過電子郵件或短信進行跟進，感謝客戶的關(guān)注與購買。你還可以設(shè)置一個自動回復(fù)的內(nèi)容，對品牌、產(chǎn)品和服務(wù)做一些簡單的說明。

慶?？蛻粝嚓P(guān)紀念日

這是與客戶建立聯(lián)系的一種好方法，你可以慶祝客戶的生日或者是客戶第一天關(guān)注/購買的紀念日。提供一些特殊的禮物或者特權(quán)，能讓客戶感覺自己是和別人不一樣的，從而增加對品牌的好感和忠誠度。

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的產(chǎn)品

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是客戶選擇品牌的重要原因之一。而新產(chǎn)品則可以不斷吸引客戶的注意力，如果新產(chǎn)品可以給客戶提供免費試用和折扣價活動，效果就會更佳。

忠誠度獎勵活動應(yīng)該是有趣且易參與的，讓客戶能夠輕松的參與進來。設(shè)置獎勵可以激勵你的用戶購買產(chǎn)品，提供未來客戶期待獲得的獎勵，從而實現(xiàn)品牌忠誠度的建立。

開展網(wǎng)絡(luò)研討會

如果你想教育你的客戶，開展網(wǎng)絡(luò)研討會是一個非常有效的方式。它能幫助客戶更加深入地了解你的品牌和產(chǎn)品。你還可以與客戶進行互動，幫助客戶解決一些常見的問題。

借助社交媒體培育客戶

社交媒體提供了一個交流互動的平臺，品牌可以在社交媒體中舉辦各種活動與目標受眾進行互動。既能提高品牌的知名度，還可以借助社交媒體上的社會證明來建立信任，提升忠誠度。

傾聽客戶

傾聽客戶能讓你針對性地制定策略。你還可以了解客戶不滿意的地方，及時地進行調(diào)整。讓你成為用戶心中了解他的品牌，從而提升對品牌的忠誠度。

總之，培育客戶是一個長期又細節(jié)的活動，需要你站在客戶的立場去思考他們需要些什么。需要不斷在潛在客戶的心目中樹立一些積極的印象，為潛在客戶解決他們擔(dān)憂的問題，提高潛在客戶對于品牌的信心，才能盡可能地保留這些潛在客戶，讓他們成為你品牌的忠實追隨者。

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（編輯：江同）

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