昕銳社：2021年如何建立FACEBOOK商店進(jìn)行營銷？

Facebook是世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)，每天有超過17億人登錄，平均在該平臺上花費58.5分鐘。Facebook商店功能不僅適用于主要零售商-任何人都可以參與其中。對于電子商務(wù)商店的老板來說，這是使用社交媒體營銷最簡單的方法之一。

另外，F(xiàn)acebook現(xiàn)在允許建立針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化的商店，以供人們在Facebook和Instagram上訪問。它的新功能稱為Facebook Shops，使用戶可以輕松地在日常使用的平臺上發(fā)現(xiàn)，瀏覽和購買您的產(chǎn)品，以享受新的體驗。

在本文展示了Facebook Shops功能所需了解的所有信息。我們將展示創(chuàng)建Facebook商店的傳統(tǒng)方式以及如何將Shopify商店與Facebook集成。

什么是Facebook商店？

Facebook Shops是最近推出的一項功能，旨在緩解由COVID-19大流行引起的破壞，以提供本地購物體驗的方式在Facebook頁面和Instagram個人資料上展示賣家產(chǎn)品。

Facebook商店能夠通過對庫存中的項目進(jìn)行分組來創(chuàng)建自定義集合，從而使客戶輕松發(fā)現(xiàn)所需產(chǎn)品。

另外，可以通過自定義Facebook商店的布局和顏色來展示獨特的品牌和店面。通過全屏圖像和可自定義的設(shè)計，F(xiàn)acebook商店可讓您在Facebook和Instagram上創(chuàng)建品牌標(biāo)識。

由于禁足令小型企業(yè)很難保持開放并賺到足夠的錢來維持生意。 有了Facebook商店，規(guī)模較小的零售商就有機(jī)會度過難關(guān)獲得比以前更多的客戶。

使用Facebook商店后，客戶將可以訪問商店并從Facebook業(yè)務(wù)頁面，Instagram個人資料或Instagram Story中查看您的收藏集。 就像您在零售店中并為潛在客戶提供支持一樣，您將能夠通過Messenger，WhatsApp或Instagram Direct與人們聯(lián)系，以回答問題，提供跟蹤更新等。Facebook還表示，未來客戶將能夠在這些交流渠道的聊天中查看企業(yè)的Facebook商店并購買產(chǎn)品。這意味著您將獲得更多通過向上銷售和交叉銷售進(jìn)行銷售的機(jī)會。

Shopify聯(lián)結(jié)商家購物

自2015年以來，Shopify一直與Facebook合作，為賣家提供最佳的多渠道商務(wù)解決方案。現(xiàn)在，該公司已與Facebook合作，為Shopify商家?guī)砹巳碌模苿觾?yōu)先的購物體驗。Facebook商店將作為附加銷售渠道提供給您，可以使用它在Facebook和Instagram上創(chuàng)建品牌店面。

發(fā)布商店后，可以直接在Facebook和Instagram內(nèi)部自定義商店以及策展產(chǎn)品系列。通過Shopify的集成，庫存和物品將與您的電子商務(wù)商店保持完美同步， Shopify還將為商店所有者提供產(chǎn)品結(jié)帳服務(wù)，該公司還將為嘗試該新功能的一些商家提供Instagram Checkout。

Facebook商店有望在未來幾個月內(nèi)推廣到每個商家，但是您可以通過在Shopify上添加Facebook頻道來搶先一步。

創(chuàng)建Facebook商店的傳統(tǒng)方式是什么？

在創(chuàng)建Facebook商店之前，創(chuàng)建Facebook店面的唯一方法是使用Facebook頁面上的“商店”標(biāo)簽。 盡管少數(shù)使用“ Facebook商店”選項卡的企業(yè)將遷移到Facebook商店，但大多數(shù)企業(yè)仍需要等待全球推廣。

這意味著，F(xiàn)acebook店鋪功能沒有全部開放面向全球市場，有些地區(qū)不得不采用傳統(tǒng)的方式來開設(shè)Facebook商店。商店是一個選項卡，您可以在其Facebook頁面上對其進(jìn)行配置，以在平臺本身上直接向Facebook用戶宣傳和銷售產(chǎn)品。

這是Shopify用戶Best Self Co的Facebook商店的示例：

當(dāng)Facebook用戶點擊某個產(chǎn)品時，將向他們顯示展開的產(chǎn)品頁面。他們可以在此頁面上查看產(chǎn)品圖片和視頻，并閱讀產(chǎn)品說明。

Facebook商店的好處是什么？

Facebook商店的三個主要好處：

1.可以在Facebook帖子中標(biāo)記產(chǎn)品以促進(jìn)銷售

開設(shè)Facebook商店后，可以開始標(biāo)記圖片中的任何產(chǎn)品。確保查看帖子的每個人都可以了解提供的產(chǎn)品。

在下面來自Nike的示例中，可以在“顯示的產(chǎn)品”標(biāo)題下看到產(chǎn)品列表縮略圖。

另外，請注意圖像中的每個產(chǎn)品如何帶有價格標(biāo)簽圖標(biāo)？當(dāng)用戶將鼠標(biāo)懸停在圖標(biāo)上時，將顯示產(chǎn)品信息。最好的部分是：建立Facebook商店后，在帖子中對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)記非常容易。

2.可以利用Facebook的社交參與度

人們在Facebook上閑逛。通過使用Facebook商店或在頁面上添加Facebook商店選項卡，可以利用用戶在Facebook上的互動方式。

當(dāng)人們在您的Facebook商店中查看產(chǎn)品時，他們可以為它們點贊，保存以供以后使用，與朋友共享或發(fā)表評論以提出問題或分享想法。

此外，客戶無需離開平臺就可以下訂單。這些操作中的每一個都將以最佳方式-通過朋友向新朋友展示品牌。這些活動是社會證明的有力形式，這意味著人們在很大程度上受到他人意見和行為的影響。

3. Facebook商店可以幫助減少銷售過程中的摩擦

您想使人們購買您的產(chǎn)品變得盡可能容易。Facebook商店使Facebook用戶的生活更加輕松。

他們可以在與朋友聊天的同一窗口中瀏覽的產(chǎn)品可以將產(chǎn)品添加到購物車中，然后在平臺上下單，或者前往您的網(wǎng)站完成購買產(chǎn)品。

2021年Facebook商店的問題

不幸的是，F(xiàn)acebook商店功能當(dāng)前并非在所有國家/地區(qū)都可用。

Facebook只說：“商店正在向通過Instagram購物，F(xiàn)acebook Page商店或兩者兼而有之的企業(yè)推出。準(zhǔn)備好后，會進(jìn)行郵件通知?！?

如何使用Shopify建立Facebook商店

步驟1：建立Shopify商店

如果還沒有Shopify商店，請前往Shopify.com并創(chuàng)建一個帳戶。但是使用facebook商店，您需要簽署Shopify的一項計劃，該計劃的每月費用僅為29美元。

完成后，新的Shopify儀表板–中心：

此時，Shopify將提示您添加產(chǎn)品，自定義主題并添加域名。

如果還沒有針對自己公司的Facebook頁面，則需要先進(jìn)行設(shè)置，然后我們才能繼續(xù)。

步驟2：將Shopify商店連接到Facebook頁面

前往Shopify儀表板，單擊“銷售渠道”，然后單擊加號圖標(biāo)將Facebook添加為新的銷售渠道。

完成此操作后，單擊“連接帳戶”以將Shopify與您的Facebook帳戶關(guān)聯(lián)。

Facebook將要求您允許Shopify “管理您的頁面并以您管理的頁面進(jìn)行發(fā)布” –單擊“確定”繼續(xù)。接下來，使用下拉菜單選擇要為其創(chuàng)建Facebook商店的Facebook頁面。完成此操作后，單擊“連接頁面”。

此時，系統(tǒng)要求您閱讀并同意Facebook的賣方條款和政策。在點擊“接受條款”之前，請務(wù)必閱讀這些內(nèi)容。Facebook最多可能需要48個小時才能審核和批準(zhǔn)商店。同時，讓我們分解一下一旦獲得Facebook批準(zhǔn)就要做的事情。

Facebook批準(zhǔn)商店后，您需要注冊Shopify的計劃之一并單擊“啟用”，然后才能開始通過Facebook商店進(jìn)行銷售。

第3步：選擇要在Facebook上顯示的產(chǎn)品和收藏集

現(xiàn)在您已將Shopify商店鏈接到Facebook頁面，現(xiàn)在是時候建立Facebook商店了。要將產(chǎn)品添加到您的Facebook商店，請在Shopify儀表板中單擊“產(chǎn)品”選項卡，然后選擇要添加的產(chǎn)品。

接下來，單擊“操作”以打開操作菜單，然后單擊“使產(chǎn)品可用”。

彈出窗口將詢問您要在哪些銷售渠道上顯示產(chǎn)品。選中Facebook旁邊的框，然后單擊“使產(chǎn)品可用”。

可以用相同的方式將收藏集添加到Facebook商店。只需單擊Shopify儀表板中的“收藏”標(biāo)簽，然后重復(fù)該過程即可。要編輯產(chǎn)品在Facebook商店中的排列方式，請轉(zhuǎn)到側(cè)欄中“ Facebook”下的“發(fā)布”標(biāo)簽?？梢栽诖颂幪砑樱瑒h除和安排Facebook商店中顯示的產(chǎn)品集合。

完成后，轉(zhuǎn)到Facebook頁面，可以看到一個新的“商店”標(biāo)簽，其中包含產(chǎn)品和收藏集。

如何直接建立傳統(tǒng)的Facebook商店 

如何使用平臺本身來設(shè)置和管理Facebook商店。

步驟1：添加“商店”標(biāo)簽

導(dǎo)航到您的Facebook頁面，然后單擊“設(shè)置”。

在Facebook頁面選項菜單。單擊“模板和標(biāo)簽”，以便我們可以添加Facebook shop標(biāo)簽。

這將顯示當(dāng)前正在使用的所有標(biāo)簽。滾動到列表的底部，然后單擊“添加標(biāo)簽”。

現(xiàn)在，找到“商店”，然后單擊“添加標(biāo)簽”。

這會將商店標(biāo)簽添加到Facebook頁面。

步驟2：配置Facebook Shop標(biāo)簽

如果商店標(biāo)簽顯示不正確，請返回“模板和標(biāo)簽”，單擊“設(shè)置”，并確?！帮@示商店標(biāo)簽”已打開。

完成此操作后，返回Facebook頁面，然后單擊“商店”。必須同意Facebook的賣方條款和政策。確保在同意并單擊“繼續(xù)”之前通讀這些內(nèi)容。

接下來，F(xiàn)acebook將詢問您您希望人們?nèi)绾螐哪纳痰曩徺I產(chǎn)品。

美國境外的任何地方都有兩個選擇：“購買信息”或“在其他網(wǎng)站上結(jié)帳”。

選擇付款方式后，就該將產(chǎn)品添加到您的Facebook商店了！

步驟3：將產(chǎn)品添加到Facebook商店

首先，請轉(zhuǎn)到Facebook商店標(biāo)簽，然后單擊“添加產(chǎn)品”。

接下來，上傳您的產(chǎn)品照片和視頻。然后，輸入您的產(chǎn)品名稱，價格，并包含引人注目的產(chǎn)品說明。

Facebook為產(chǎn)品列表提供了詳細(xì)的指南和建議

Facebook產(chǎn)品圖片指南

每個產(chǎn)品列表至少包含一張圖片

圖片必須是產(chǎn)品本身的圖片（不能是圖形表示）

理想情況下，您應(yīng)該使用以下圖像：

顯示所有產(chǎn)品

在光線充足的環(huán)境中近距離展示產(chǎn)品

分辨率為1024 x 1024或更高

為方形格式

有白色背景

在現(xiàn)實生活中展示產(chǎn)品

請勿使用包含以下內(nèi)容的圖像：

文字（例如號召性用語或促銷代碼）

令人反感的內(nèi)容（例如，裸露，露骨的語言，暴力）

廣告或促銷材料

水印

時間敏感信息（例如限時優(yōu)惠）

Facebook產(chǎn)品說明指南

您的描述不應(yīng)包括：

HTML（僅富文本）

電話號碼或電子郵件地址

長標(biāo)題

標(biāo)點符號過多

所有字母大寫或小寫

書或電影劇透

理想情況下，您的描述應(yīng)：

僅提供與產(chǎn)品直接相關(guān)的信息

簡潔易讀

突出獨特的產(chǎn)品功能和優(yōu)勢

語法正確，標(biāo)點正確

完成后，請確保單擊切換開關(guān)以啟用共享，然后單擊“保存”。等待Facebook審查并接受您的產(chǎn)品。這通常需要幾分鐘，F(xiàn)acebook會在處理完成且產(chǎn)品審核并進(jìn)行通知。

產(chǎn)品獲得批準(zhǔn)后，它們將如下所示：

然后，只需重復(fù)此過程，直到添加了所有產(chǎn)品。

步驟4：管理產(chǎn)品和訂單

要管理產(chǎn)品和訂單，請單擊Facebook頁面頂部的“發(fā)布工具”標(biāo)簽，然后單擊側(cè)邊欄菜單底部附近的“商店”。

接下來：

如何在Facebook帖子中標(biāo)記商品

讓我們快速瀏覽一下如何在Facebook帖子中標(biāo)記產(chǎn)品。

首先，分享一個新的Facebook帖子或調(diào)出一個舊的帖子，其中包含您要標(biāo)記的產(chǎn)品。

現(xiàn)在您已經(jīng)有了一個帶有商品的Facebook商店標(biāo)簽，通常的“標(biāo)記照片”按鈕旁邊將提供一個“標(biāo)記產(chǎn)品”選項。

只需單擊“標(biāo)記產(chǎn)品”，選擇要標(biāo)記的產(chǎn)品，然后單擊“完成標(biāo)記”。現(xiàn)在，只要用戶查看您的帖子，就會在圖像旁邊顯示您的Facebook商店產(chǎn)品列表的縮略圖。

概要

Facebook商店是一個難得的機(jī)會，可以將您的產(chǎn)品提供到世界上最大的社交媒體平臺中。

無論通過Facebook商店還是通過Facebook頁面上的“商店”選項卡創(chuàng)建一個商店，都有機(jī)會：

利用Facebook驚人的社交參與度，進(jìn)行品牌展示

在Facebook帖子中標(biāo)記產(chǎn)品以提高銷量

通過允許用戶在不離開站點的情況下購買您的產(chǎn)品

既可以保持對業(yè)務(wù)的完全控制權(quán)，同時還可以訪問專為幫助您增加利潤而設(shè)計的一系列功能。如果所在的國家/地區(qū)無法訪問Facebook商店，可以建立一個Facebook Page商店，并利用Facebook Stories和Facebook Live等其他功能來發(fā)展您的商店。

（來源：昕銳社）

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（來源：昕銳社）