阿里平臺規(guī)則解讀-重復鋪貨
現(xiàn)在時代,精品打造平臺,
發(fā)產(chǎn)品不要只停留多品鋪墊,要精品覆蓋品。
重復鋪貨定義:賣家將同一件商品發(fā)布為多個商品進行展示銷售。對于不同的商品,必須在商品的標題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復鋪貨。溫馨提示:普通詢盤品和規(guī)格化商品是兩套判重模型,會分開進行判重;也就是說普通詢盤品和普通詢盤品判重,規(guī)格化商品和規(guī)格化商品判重(RTS屬于規(guī)格化商品,不會和普通詢盤品判重)
重復鋪貨行為細則(包含但不僅限于以下情況):1、同個賣家同件商品,圖片相同,商品標題、屬性及詳情描述高度雷同,視為嚴重重復鋪貨。2、同個賣家同件商品,圖片相同,商品標題、屬性及詳情描述雷同,視為重復鋪貨3、同個賣家同件商品,圖片相似,商品標題、屬性及詳情描述雷同,視為重復鋪貨
重復鋪貨的影響:針對重復鋪貨的產(chǎn)品,將定期【每月更新】處理一次,逐漸加大處理力度。1、對商品:涉及重復鋪貨的商品,系統(tǒng)識別后,搜索結果中只展示一條商品信息—即買家通過某個關鍵詞搜索同類商品時匹配度最高的商品。其他重復商品信息將不在搜索結果中展示,但仍然會在用戶的旺鋪里展示;2、對店鋪:當?shù)赇亙?nèi)重復鋪貨的商品累計達到一定量后,將給予整個店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴重的,將對店鋪進行屏蔽;
操作建議:1、對涉及重復鋪貨的商品,請務必及時進行編輯或刪除的工作。(賣家可以在搜索診斷中心—商品診斷優(yōu)化中自行查看和優(yōu)化)2、賣家在發(fā)布商品時,請在圖片、標題、屬性及詳細描述中要有所區(qū)分,準確描述商品的核心信息,體現(xiàn)商品的差異化,不要直接拷貝,用以區(qū)分不同商品。同時在發(fā)布商品時就避免發(fā)布重復的商品。
注:如果您已經(jīng)對重復產(chǎn)品進行了處理,一般需要1-2個工作日才能看到后臺數(shù)據(jù)的變化。
重復鋪貨案例:1、同款商品,僅在標題或屬性中替換非關鍵性字段(包括別名、修飾詞等),其他信息相同或類似,進行多次發(fā)布2、同款商品,以不同大小規(guī)格顏色進行多次發(fā)布
3、同款商品,以不同圖片進行多次發(fā)布
4、同款商品,以供應商自定義的型號方式進行多次發(fā)布
5、同款商品,以不同非重要屬性進行多次發(fā)布
6、同款商品,以不同數(shù)量、組合方式等進行多次發(fā)布
重復鋪貨常見問題:
Q: 為什么要出這個規(guī)則?1、對于很多平臺供應商來說,實際產(chǎn)品量其實都不多,但普遍通過濫發(fā)產(chǎn)品的方式,獲取網(wǎng)站流量。情況非常嚴重的供應商,甚至只有幾個產(chǎn)品,卻發(fā)了上萬的產(chǎn)品。這樣的行為,造成網(wǎng)站存在大量的重復產(chǎn)品,對買家的搜索體驗極差。2、對于業(yè)務員來說,合理的工作應該是發(fā)布優(yōu)質商品外,還需要維護跟進服務買家。但是實際情況卻每天需要花1/3,甚至更多的時間來濫發(fā)產(chǎn)品。沒有時間來提升專業(yè)業(yè)務能力。3、我們希望通過信息治理的方式,引導廣大供應商,把更多的時間花在優(yōu)化和運營核心產(chǎn)品上,讓平臺內(nèi)容更優(yōu)質,業(yè)務能力更專業(yè),吸引和留住更多買家。也可以讓買家在平臺上的采購體驗更好!
Q: 規(guī)則這么一刀切,之前發(fā)的產(chǎn)品全部處理掉,這不是搞事情么?對于重復鋪貨的規(guī)則處理,我們會以月的節(jié)奏,按問題的嚴重程度,分步進行處理。并不是一刀切一次全部處理。這樣可以幫助大家更好的分配時間,有更多時間來優(yōu)化自己的商品。大家可以通過搜索診斷中心的產(chǎn)品診斷工具中查看。
Q: 公司只有幾個產(chǎn)品,或者我的產(chǎn)品比較相似,怎么發(fā)?1、如果公司產(chǎn)品量較少,建議發(fā)布少量的產(chǎn)品。核心優(yōu)化這些少量產(chǎn)品的質量,通過自己專業(yè)的服務達成交易,在這些產(chǎn)品上更多的積累數(shù)據(jù),獲取更好的效果。2、如果公司產(chǎn)品比較相似,只是確實是不同的產(chǎn)品,就會有不同處??梢栽趫D片,標題中充分表達互相的差異,同時,特別是需要在屬性中,把產(chǎn)品之間的區(qū)別進行充分的表達。這么做就不會被判斷為重復鋪貨。
Q: 發(fā)布產(chǎn)品少了,這么多長尾關鍵詞怎么覆蓋,那么多長尾流量怎么獲取?1、建議供應商覆蓋真正有效果的關鍵詞,而不是搭著邊的任何關鍵詞都去盲目覆蓋;2、如果盲目覆蓋即使獲得了曝光,但是買家看到的產(chǎn)品和他的采購意愿并不符,產(chǎn)品的轉化效果就會差,如果大部分產(chǎn)品都這么去做,就會影響到整個店鋪的轉化率 ;3、所以建議供應商有目的性地去覆蓋真正有效果的詞。
Q: 重復鋪貨的判定是針對一個子賬號的還是針對所有公司賬號的?重復鋪貨的判斷是針對整個公司的
Q: 老板要求要發(fā)產(chǎn)品,作為業(yè)務員我能怎么辦?畢竟是老板發(fā)錢啊一定要把規(guī)則發(fā)給老板看,讓老板知道規(guī)則變了,也讓老板知道后面的方向。同時,平臺也會盡快教育和影響更多老板。
Q: 我是一個工廠,主要產(chǎn)品就只有10-20個,難道就只發(fā)這么點產(chǎn)品么?建議從行業(yè)買家的視角出發(fā),如果從買家角度來看是一個產(chǎn)品,就應該發(fā)布成一個產(chǎn)品,建議有多少產(chǎn)品就發(fā)多少款產(chǎn)品,想覆蓋的關鍵詞均可以在標題、產(chǎn)品關鍵詞中去填寫,實現(xiàn)流量覆蓋。同時也要考慮,賣家產(chǎn)品和店鋪整體轉化較差,會對排名有負面影響。
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