一個(gè)廣受認(rèn)可和喜愛的品牌是公司擁有的最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。
品牌塑造不是一朝一夕的,建立品牌是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,需要戰(zhàn)略與時(shí)間,需要你用不斷的努力來與你的客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系。從而提高你的業(yè)務(wù),在市場(chǎng)上創(chuàng)造出獨(dú)特而持久的形象。
建設(shè)品牌的步驟:
每個(gè)成功的品牌背后都有強(qiáng)大的目標(biāo)。也就是你每天都要通過你的產(chǎn)品或服務(wù)為他人及世界做的事。
你可以通過3個(gè)問題來確定你的品牌目標(biāo)。
你提供給客戶的產(chǎn)品或服務(wù)是什么?
你與其它品牌不同的點(diǎn)是什么?
讓你充滿激情以及品牌存在的原因是什么?
實(shí)際上,品牌的目標(biāo)并不是涵蓋所有人,讓所有人都喜歡它,而是要找到自身與其它品牌區(qū)分的點(diǎn),篩選出你的目標(biāo)用戶并開展業(yè)務(wù)。
研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是為了模仿他們,而是要知道他們的優(yōu)缺點(diǎn)。從而可以針對(duì)性地與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來,并說服客戶從你那里購(gòu)買產(chǎn)品!
你可以創(chuàng)建電子表格來研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌,這樣可以方便進(jìn)行比較。
可供參考的基本問題:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跨渠道的消息傳遞和視覺識(shí)別是否一致?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量如何?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以何種方式在網(wǎng)上和線下營(yíng)銷他們的業(yè)務(wù)?
選擇2-4個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究,就能知道他們?cè)诮⑵放品矫孀龅萌绾?。也就能更好地定位你的品牌?
建立品牌時(shí),關(guān)鍵是目標(biāo)明確。牢記你到底是想和誰建立聯(lián)系。你需要調(diào)整自己的任務(wù)和消息,以滿足他們的確切需求。
定位利基市場(chǎng)的目標(biāo)受眾可以幫你集中精力投入到重點(diǎn)工作,讓你在品牌建立過程中觸及的所有領(lǐng)域都能受益。
品牌的使命是品牌基本的出發(fā)點(diǎn),需要明確地表達(dá)。從徽標(biāo)到標(biāo)語、語氣、聲音和個(gè)性,你品牌的一切都應(yīng)反映出這一使命。
當(dāng)有人問你在做什么時(shí),你可以用品牌使命來回答他。
創(chuàng)立一個(gè)令人難忘的品牌意味著你要深入挖掘自己提供的產(chǎn)品,提供別人沒有提供的內(nèi)容。你為消費(fèi)者所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是如何改善他們的生活?
是提供了更真實(shí)、更透明的客戶服務(wù)?
是支持生產(chǎn)力的更好方法?
是更實(shí)惠的選擇,可以降低消費(fèi)成本?
還是能節(jié)省消費(fèi)者的日常任務(wù)時(shí)間?
你的聲音取決于公司的使命、受眾和行業(yè)。這是你與客戶溝通的方式,以及他們?nèi)绾位貞?yīng)你。
品牌聲音可以是:
專業(yè)的
友好的
服務(wù)至上的
權(quán)威性的
技術(shù)性的
促銷性的
對(duì)話式的
內(nèi)容豐富的
你需要選擇一種有意義的品牌聲音并與目標(biāo)客戶產(chǎn)生共鳴。
客戶尋找的并不是一個(gè)與其它所有品牌功能都相同的“標(biāo)準(zhǔn)品牌”。而是在尋找一種根據(jù)自己的需求量身定制的品牌,是一個(gè)能支持他與他產(chǎn)生共鳴的品牌。
所以你可以打造你的品牌個(gè)性,讓你的品牌脫穎而出。
建立品牌時(shí),你需要簡(jiǎn)潔明了地告訴客戶你是誰。所以你需要使用你為品牌選擇的聲音,并始終如一地傳達(dá)。
而品牌故事是人與人之間進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),可以讓你與你的消費(fèi)者建立直接的情感聯(lián)系。
當(dāng)你考慮如何建立品牌時(shí),可能首先就會(huì)想到品牌的視覺效果。這也是品牌建立過程中最激動(dòng)人心的時(shí)刻之一。創(chuàng)建徽標(biāo)和標(biāo)語以后,它們將會(huì)出現(xiàn)在與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的所有內(nèi)容上。將成為你的身份,你的承諾代表,你的視覺和精神識(shí)別。
品牌建立的過程永無止境。所以你需要讓你的客戶在各個(gè)方面都可以看到你。無論是辦公室、商店、還是產(chǎn)品包裝或者數(shù)字平臺(tái)上,都需要你的徽標(biāo)。并且你要確保你的品牌在任何地方看起來都一樣。
除非你根據(jù)消費(fèi)者反應(yīng)決定將品牌更改為更有效的產(chǎn)品,否則保持一致性很關(guān)鍵。創(chuàng)建品牌指南,以供使用參考。
不要經(jīng)常更改你的品牌。因?yàn)椴灰恢聲?huì)混淆你的客戶,并使長(zhǎng)期的品牌建設(shè)更加困難。
以上就是建立品牌的基本步驟,打造一個(gè)品牌并不容易,但是一個(gè)成功的品牌將會(huì)成為你的價(jià)值資產(chǎn),給你帶來很多意想不到的驚喜。
Somos Digital在品牌的本土化社媒社區(qū)運(yùn)營(yíng)、品牌社區(qū)維護(hù)管理、傳遞準(zhǔn)確的品牌意識(shí),有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),點(diǎn)擊咨詢。
(編輯:江同)
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