沃爾瑪最近宣布,它將與聯(lián)邦快遞建立合作伙伴關(guān)系,以期降低其在線購物的產(chǎn)品退貨。
在這項(xiàng)名為FedEx的承運(yùn)人提貨的新服務(wù)中,客戶可以退回沃爾瑪出售并運(yùn)送給他們的產(chǎn)品。
該公司表示,退貨選項(xiàng)對客戶是免費(fèi)的,雖然假期中已經(jīng)引入了退貨選項(xiàng),但它將繼續(xù)延續(xù)到節(jié)日期間。
想要退回在線購物的客戶可以安排提貨日期并打印標(biāo)簽,可以通過沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站或應(yīng)用程序啟動(dòng)。
聯(lián)邦快遞的同伙將領(lǐng)取包裹,如果客戶沒有打印機(jī)來創(chuàng)建標(biāo)簽,則可以從沃爾瑪或應(yīng)用程序生成QR碼。
之后包裹將被帶到FedEx辦公室,員工將在其中掃描QR碼。
沃爾瑪表示,這筆款項(xiàng)將在退貨當(dāng)天或店內(nèi)退貨的同一天退還給客戶。
這家大型零售商還表示,將在一些商店內(nèi)開設(shè)其他地點(diǎn)以獲取店內(nèi)退貨。
沃爾瑪負(fù)責(zé)客戶戰(zhàn)略,科學(xué)和旅程的副總裁Linne Fulcher表示:
“無論客戶如何購買商品,我們都希望退貨體驗(yàn)輕松,安全和無縫?!?
換句話說,沃爾瑪現(xiàn)在提供與亞馬遜相同的在線購物退貨服務(wù),亞馬遜允許客戶在Whole Foods市場,Kohl's和UPS商店或儲(chǔ)物柜中退貨。
并且在沒有包裝盒或標(biāo)簽的情況下,交貨30天內(nèi)免費(fèi)。
與此同時(shí),亞馬遜還延長了假期的退貨期限。
在11月1日至12月31日之間購買的產(chǎn)品可以在1月31日之前免費(fèi)退貨。
因此,對于沃爾瑪而言,采取這樣的戰(zhàn)略舉措幾乎是不可避免的,以防止亞馬遜進(jìn)一步進(jìn)入其市場領(lǐng)域。
亞馬遜的策略是在所有可能的地區(qū)建立壟斷已經(jīng)不是什么秘密了。
由于它是第一家在美國建立龐大網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)零售商,因此在迄今為止取得了巨大成功,鞏固了分銷網(wǎng)絡(luò),然后,亞馬遜將其注意力轉(zhuǎn)向通過各種手段來利用這一優(yōu)勢,例如從其第三方賣家那里推出廉價(jià)版本的流行商品,并通過收購亞馬遜新鮮食品和全食超市進(jìn)入雜貨店。
對沃爾瑪?shù)念I(lǐng)土的威脅是顯而易見的,因此折扣雜貨連鎖店正在確保與亞馬遜保持一致,以避免失去其市場份額。
沃爾瑪與聯(lián)邦快遞的合作為客戶提供了免費(fèi)的家庭取貨退貨,這反映了沃爾瑪為增強(qiáng)在線購物體驗(yàn)和促進(jìn)數(shù)字銷售而采取的戰(zhàn)略舉措。
沃爾瑪最近一個(gè)季度的電子商務(wù)銷售額增長了約80%,充分證明了這一事實(shí)。
盡管是實(shí)體店,但電子商務(wù)銷售有望在不久的將來成為公司營收和利潤的主要來源。
鑒于沃爾瑪在這方面與亞馬遜保持良好的合作關(guān)系,相信這是少數(shù)能夠抵御電子商務(wù)巨人并繼續(xù)蓬勃發(fā)展的公司之一。
eBay和亞馬遜就新的英國退歐協(xié)議
向英國賣家更新
eBay和亞馬遜向英國賣家更新了英國與歐盟之間的新協(xié)議。
正如英國報(bào)紙報(bào)道的那樣,英國與歐盟之間出售的產(chǎn)品沒有關(guān)稅,但是“將會(huì)有更多的官僚作風(fēng)?!?/span>
該報(bào)指出,終止自由流動(dòng)的選擇“不可避免地意味著,歐盟與英國之間的商務(wù)旅行將不再像現(xiàn)在這樣容易,”
并提供了更多信息。
以下是eBay UK在周四的公告中告訴賣家的內(nèi)容,以及指向英國脫歐英國政府資源的鏈接:
英國脫歐和您的業(yè)務(wù)的最新信息eBay.co.uk英國和歐盟現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)成了一項(xiàng)伙伴關(guān)系協(xié)議,該協(xié)議將管轄2021年1月1日以后的貿(mào)易規(guī)則。
幸運(yùn)的是,這是一項(xiàng)“零關(guān)稅”交易,因此一般不會(huì)征收新關(guān)稅申請英國商品。
但是,請注意,貨物仍必須遵守原產(chǎn)地規(guī)則,才能享受零關(guān)稅安排。
另請注意,雖然通常不適用關(guān)稅,但許多其他規(guī)則正在更改。
例如,海關(guān)程序?qū)⒏淖儯瑥挠虮睈蹱柼m運(yùn)輸貨物時(shí)將適用新規(guī)則,而進(jìn)口增值稅的規(guī)則也會(huì)改變。
因此,為這些做好準(zhǔn)備很重要。有關(guān)這些更改的更多詳細(xì)信息,請?jiān)L問賣方中心。
(來源:跨境賣家論壇)
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