
訂單量激增120%+,商品曝光提漲91%+,GMV飆漲超63%(數(shù)據(jù)來源:三個商家日常運營中使用跨境十日達的最好表現(xiàn))……選品、運營除外,事實上跨境賣家的運營碩果,正在被其他因素所滋養(yǎng)。
2020年,不同于爆倉、停裝、漲價、甩柜等多個物流高頻詞,親歷了日常運營和雙11、雙12多輪跨境大促,速賣通賣家真真切切感受到了“跨境十日達”下高效物流對賣家爆單的正向加持。
雙11受益,雙12加足馬力銷量連連漲
HANNA,是義烏市某商貿(mào)公司的運營總監(jiān),自速賣通雙11爆單、銷量提漲50%以來,她常常會被同行問及大促爆單的秘籍。
與HANNA一樣,另一位從事母嬰玩具類目的義烏賣家LEE,憑借30多款產(chǎn)品在雙11期間脫穎而出,產(chǎn)品銷量提升75%,四大站點的GMV翻倍增長!
2020年,疏通物流的“堵點”,就意味著打開了銷量的“爆點”。HANNA坦言,她切實看到了高效物流對流量、轉(zhuǎn)化率的正反饋,所有參與“跨境十日達”的國家站點都呈現(xiàn)出巨大的增長。從雙11增長中受益后,這次雙12 她更是加足馬力,新增加打標商品數(shù)至50個,加上高流量和高轉(zhuǎn)化的疊加效果,直接加速了店鋪爆款的養(yǎng)成。
“截至目前,我們參與了跨境十日達覆蓋的所有國家站點,包括法國、西班牙、比利時以及荷蘭,未來也會根據(jù)平臺開通節(jié)奏布局新站點;較之此前,店鋪所在的國家站點的訂單翻倍,甚至出現(xiàn)了3-4倍的高增長,且物流時效更快、客戶體驗感更好;當然,得益于跨境十日達,平臺店鋪整體正朝著更好的方向良性循環(huán)?!盚ANNA如是說。
大賣新招式一:高效物流 ≈ 訂單增長!
疫情新常態(tài)下不斷轉(zhuǎn)至線上的新需求,疊加傳統(tǒng)年終旺季以及疫情鎖城、封國的影響,下半年集裝箱短缺、停裝、爆艙甩柜等事件頻發(fā),使得賣家面對跨境物流仍舊如履薄冰。
針對部分賣家對“高效物流 ≈ 訂單增長”所持有的懷疑態(tài)度,業(yè)內(nèi)人士及率先從中獲利的賣家們做了如下說明:
線上消費的即時滿足感:從買家端來看,今年的疫情,導(dǎo)致跨境物流不確定性很強,而“跨境十日達”所承諾的全鏈路10個工作日必達保障和晚必賠服務(wù)承諾,對買家而言更有誘惑力;部分習(xí)慣門店消費的買家,轉(zhuǎn)至線上后對跨境購物的即時滿足的期待依舊很高,同等服務(wù)基準之下,物流的提速和時效表達引導(dǎo)下單的效果愈發(fā)突出。
買家購買體驗的“反哺”:安全穩(wěn)定的物流和時效保證,使買家獲得好的購買體驗促進回購,還能借助好評引導(dǎo)、好友推薦等途徑促進新客的來訪和購買;“怎么這么快就收到商品!”買家驚訝之余,賣家好評如潮、訂單紛至沓來。
當?shù)財埵諅}上門取貨,足不出戶暢銷全球:相對于花大量時間排船期、找艙位的賣家,“跨境十日達”在華東區(qū)域(江浙滬皖)、廣東以及福建省市擁有近30個攬收倉,支持上門取貨,可承運帶電產(chǎn)品;更多攬收倉還在陸續(xù)開通中,暫未開通十日達攬收的區(qū)域,賣家可備貨至尖貨倉以獲得十日達權(quán)益。
大賣新招式二:高效物流 + 流量 + 平臺資源扶持 = 爆單!
商品曝光提漲91%+,這是HANNA使用跨境十日達以來,最印象深刻的變化。這一點,從不斷增加的消費者傳透渠道和飆升的流量中也看得出來。
據(jù)了解,除了時效提速、時效表達,跨境十日達還能夠為賣家提供站內(nèi)場域活動資源位、運營專區(qū),本地媒體、站外流量投放,以及搜索流量等扶持權(quán)益。無線端和PC端將分別在搜索頁、PC端詳情頁、移動端詳情頁和移動端購物中,透出更多標有“跨境十日達”標識的商品,引導(dǎo)買家下單購買。
這意味著,賣家在疏通當下跨境物流痛點、堵點的同時,還能夠借助平臺核心C位的宣發(fā)、專屬頻道、搜索加權(quán)和流量扶持,一步步過關(guān)斬將接近爆單!這其中,發(fā)貨時效越快的商品,曝光的機會更多,排名權(quán)重更大。
雨果網(wǎng)獲悉,速賣通通過跨境十日達供應(yīng)鏈升級,強控關(guān)鍵節(jié)點來提升平臺時效確定性,并通過消費者購物體驗優(yōu)化進一步提升用戶復(fù)購和用戶增長。對于消費者和商家而言有了更高效的鏈接和基礎(chǔ)保障。
賣家想要參與跨境十日達需具備幾點條件:
參與十日達的商品,歷史15天內(nèi)有動銷商品且其72h上網(wǎng)率表現(xiàn)良好;賣家需要保證包裹及時發(fā)貨,在72H內(nèi)攬收上網(wǎng);利用“十日達”標識快速識別貨品,優(yōu)先發(fā)貨;選擇無憂標準物流渠道發(fā)貨。
對此,有賣家建議道:“擁有十日達標識的商品,應(yīng)及時準備好現(xiàn)貨庫存;由于上網(wǎng)時效要求較高,建議賣家進行Ascan前置(組大包)操作以節(jié)省時間?!?
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
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