郵政小包又叫中國(guó)郵政航空小包,是中國(guó)郵政開展的一項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)郵政小包業(yè)務(wù)服務(wù),屬于郵政航空小包的范疇,是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國(guó)際快件服務(wù)項(xiàng)目。但是很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的郵政小包物流時(shí)常會(huì)沒(méi)有更新,那該怎么辦呢?
首先登錄你的購(gòu)物賬號(hào),找到你的待收貨頁(yè)面,查看物流信息,并截圖。找到商家客服,發(fā)送截圖詢問(wèn)情況,如果有特殊情況,商家客服會(huì)告訴你。如果要的物品不是太著急使用,和客服交流后可繼續(xù)等待;如果物品著急使用,可以申請(qǐng)退款和退貨。
另外,一般物流信息都有聯(lián)系電話,可以給物流客服打電話詢問(wèn)情況,電話有時(shí)候可能占線,也可以找到微信官方的客服進(jìn)行詢問(wèn)。
如果遇到特殊情況,根據(jù)自己的情況選擇繼續(xù)等待還是選擇退貨退款。
那么郵政小包物流特點(diǎn)有哪些?畢竟會(huì)被這么多人選擇,一定有其優(yōu)勢(shì)所在。
1、價(jià)格實(shí)惠,中國(guó)郵政小包相對(duì)于其它運(yùn)輸方式(如DHL、UPS、FedEx、TNT等)來(lái)說(shuō)有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),同時(shí)比香港小包價(jià)格也要便宜;
2、郵寄方便,可以寄達(dá)全球各地,只要有郵局的地方都可以送到(極少數(shù)國(guó)家地區(qū)除外);
3、中國(guó)郵政小包掛號(hào)安全、掉包率低,可全程跟蹤;
4、速度優(yōu)勢(shì):直接交接中國(guó)郵政,無(wú)需中轉(zhuǎn)香港,包裹交郵局后當(dāng)天可在中國(guó)郵政網(wǎng)查到包裹狀態(tài)。
1、時(shí)效方面需要5-30天(工作日),時(shí)效是中國(guó)郵政小包的比較大的缺點(diǎn)。
2、中國(guó)郵政小包平郵是沒(méi)有網(wǎng)上跟蹤的,且丟失將不能獲得賠償,丟包率也比較高。
1)到亞洲鄰國(guó) 5-10天;
2)到歐美主要國(guó)家 7-15天;
3)其他地區(qū)和國(guó)家 7-30天。
以上就是郵政小包物流相關(guān)方面的內(nèi)容介紹。
(來(lái)源:跨境小師妹)