
最近,一微博博主曝光了一個(gè)“新騙局”:一批工廠老板被割了韭菜。
他們都有一個(gè)共性,40歲上下,都是工廠老板,不懂電商運(yùn)營,卻又迫切希望能成功轉(zhuǎn)型跨境電商。
老板們求才若渴,在各大招聘平臺(tái)高薪求聘,卻引來披著“求職者”皮囊的代運(yùn)營。代運(yùn)營以家里有事、尚未離職等各種理由,說服老板免去面試流程,且不坐班,在線上試用一個(gè)月。因“求職者”對(duì)店鋪運(yùn)營“頗有見解”,且工資不高,不一例外,老板們都同意了,給他們開了子賬號(hào)。
老板們叫苦的日子開始了。欺負(fù)老板不懂行,這些代運(yùn)營所謂的店鋪運(yùn)營便是花錢推廣,每天不痛不癢的優(yōu)化標(biāo)題、優(yōu)化描述。成千上萬的錢用了,卻沒有掀起一點(diǎn)水花,業(yè)績(jī)差,曝光也沒見提升。
代運(yùn)營們每天花極少的時(shí)間,就能獲取一個(gè)月的代運(yùn)營費(fèi),幸運(yùn)的還能騙取更多的廣告費(fèi)。
上述工廠老板僅僅是跨境電商行業(yè)里被收“智商稅”的一個(gè)小群體。今年以來,跨境電商“逆勢(shì)增長(zhǎng)”的招牌效應(yīng),吸引了更多的國內(nèi)品牌、工廠、個(gè)人窩蜂而入,而這些人就是“被割韭菜”的極佳對(duì)象。
今天,我們來盤點(diǎn)一番新手賣家最易繳納的“智商稅”。
許多人進(jìn)入跨境電商行業(yè),如何起步,怎么實(shí)現(xiàn)從0到1,毫無頭緒,這時(shí)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)便有了用武之地。
近兩年,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雨后春筍般涌現(xiàn),當(dāng)然,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有優(yōu)質(zhì)、靠譜的,不能一桿子打死,但眾多無良培訓(xùn)真的坑人不淺。
畫風(fēng)是這樣的,塑造所謂的“大神”形象,朋友圈時(shí)不時(shí)發(fā)布日破萬單截圖,而這些截圖不知是哪個(gè)賣家的,直接被這些所謂的“大神”盜用,塑造“爆單”、“百萬美元待提現(xiàn)”等“事實(shí)”,然后開始圈粉,收學(xué)費(fèi)?!盎?000元,耗時(shí)一個(gè)月,就傳授如何上傳產(chǎn)品,亞馬遜平臺(tái)后臺(tái)界面介紹,如何跟賣,再?zèng)]有其它了。”一賣家一氣之下曝光了某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
當(dāng)然,這只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引賣家上鉤的套路之一。還有一些跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),講師只會(huì)紙上談兵,談理論,沒有運(yùn)營店鋪經(jīng)驗(yàn),當(dāng)賣家按照講師分享的理論去實(shí)施落地時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn),夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距如此之大。
小貼士:對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄別,賣家可選擇一些平臺(tái)官方認(rèn)證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),比如Shopee平臺(tái)認(rèn)證的雨課、千鳥跨境等,建議賣家從專業(yè)度、主打課程、講師背景(有無實(shí)際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn))、學(xué)員反饋、售后答疑等方面進(jìn)行考察,有條件的可以實(shí)地走訪。需要注意的是那些花里胡哨各種廣告的,要特別小心。
跨境電商圈中有一種“很流行”的模式——無貨源模式,尤其在河南、山西一帶盛行。
這種模式是這樣的,告訴你買一個(gè)ERP軟件,一鍵搬運(yùn)1688等國內(nèi)電商平臺(tái)上的鏈接,將成千上萬的產(chǎn)品信息上傳至跨境電商平臺(tái)上,不壓資金、不壓貨,還能快速賺錢。對(duì)于小白賣家而言,這樣一本萬利的買賣再劃算不過了。
一些ERP服務(wù)商或是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正是利用小白賣家不懂跨境電商,隱瞞了背后可能誘發(fā)的侵權(quán)以及大批量退貨風(fēng)險(xiǎn),讓其購買ERP,大割韭菜,少則兩三千,多達(dá)上萬。
據(jù)傳,有賣家就繳了“智商稅”,買了ERP軟件,鋪了十幾萬listing,效果微小,出單后,退貨率竟然高達(dá)60%,賺錢就別想了,還留下個(gè)爛攤子。
小貼士:無貨源本身只是一種運(yùn)營模式,但是被夸大了效果,張口說隨便一個(gè)店月入幾萬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或服務(wù)商,可以直接pass!只賣軟件不管后期也可以Pass!——來自某跨境賣家的忠告。
被物流商薅羊毛,這樣事件,每周在跨境電商圈里都在發(fā)生,空運(yùn)變陸運(yùn),卷款跑路的,攬貨不發(fā)的……
這里也總結(jié)了幾種常見的情形:
①騙貨,比如賣家發(fā)30件貨,物流商最后只發(fā)8件,發(fā)一部分留一部分,走自己的電商公司,或是其他方式。
②物流商先給一個(gè)低報(bào)價(jià)攬客,后面又加上亂七八糟的雜費(fèi),事先未說清,最后賬單一看,多了五花八門的費(fèi)用。
③部分物流商過度承諾客戶,比如6-7天的時(shí)效,為了與客戶達(dá)成合作,標(biāo)榜自己3天就到,但實(shí)際誰體驗(yàn)誰知道。
④空運(yùn)變陸運(yùn)、海運(yùn)。部分貨代先攬貨,再通過不同渠道消耗包裹,可能會(huì)傳遞假的物流信息,明面上空運(yùn),實(shí)際上是將貨件通過快船輸往海外。今年疫情期間,就有一大波賣家遭此橫禍,貽誤商機(jī)。
小貼士:賣家在挑選物流商時(shí),要有一套完整的供應(yīng)商篩選程序,公司資質(zhì),在行業(yè)是否長(zhǎng)期存在,是否有完整的管理系統(tǒng),是否專精某條線路,尤其在旺季時(shí),需更加謹(jǐn)慎。
賣家可以測(cè)試物流商,如果能滿足賣家明顯不合規(guī)的需求,這種類型的物流商可信度相對(duì)就較低了,出事風(fēng)險(xiǎn)非常大。
0費(fèi)率是近幾年部分收款服務(wù)商的攬客招數(shù),這其中,有真心實(shí)意做補(bǔ)貼的,也有收割韭菜的存在。
比如,一些收款服務(wù)商號(hào)稱低費(fèi)率,即在資本的助力下,以補(bǔ)貼換用戶,但是有時(shí)間限制(幾個(gè)月或是一年),或者有限額度,或者是有平臺(tái)限制,當(dāng)賣家被吸引使用之后,過段時(shí)間,費(fèi)率就會(huì)開始上升,這時(shí),賣家想換號(hào),難了,只能默默被割韭菜。
又比如,收款服務(wù)商在費(fèi)率上不賺賣家的錢,但可能在其它領(lǐng)域拿回來,比如匯率。匯率不是實(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)中國銀行,有匯損,有隱藏費(fèi)用。
小貼士:不要被各種營銷噱頭蒙蔽了雙眼!高利潤(rùn)往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)重點(diǎn)考察收款服務(wù)商的資質(zhì)和能力,是否擁有牌照。賣家可以找一些市場(chǎng)上名氣大的公司,考察實(shí)力和背景。比如老牌跨境支付企業(yè)萬里匯(WorldFirst),封頂0.3%費(fèi)率,無任何隱藏收費(fèi),0匯損。
實(shí)際上,跨境電商業(yè)內(nèi)還隱藏著各式各樣的智商稅,打擦邊球或是掛羊頭賣狗肉,或是借助信息差,狂收割韭菜,VAT價(jià)格虛高也是一個(gè)典型的范例。被收“智商稅”的多是跨境電商小白,當(dāng)然也有老手賣家馬失前蹄。
總而言之,行業(yè)亂象的規(guī)范,路還很長(zhǎng),但賣家進(jìn)入圈子,必須得有甄別服務(wù)商的能力,必須找到生存法則。
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