已收藏,可在 我的資料庫 中查看
關注作者
您可能還需要

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

跨獨立站藍海,你是否也遇到了Paypal在交易的過程中出現(xiàn)資金凍結的情況?擔心自己的資金無法回收?那么怎們樣才有一個健康的Paypal賬戶呢?

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

首先,我們要知道Paypal為什么會被封,它的審核機制是什么?這樣才能很好的保持Paypal的健康程度。

審核機制:

交易到一定的額度:

通常Paypal交易到$10000后會需要一個審核,所以我們要控制交易額度和提現(xiàn)之間的比例控制。

新的Paypal和從不活躍的賬號重新建立銷售:

如果你是一個全新的Paypal或者是從不活躍的賬號,突然間增加了銷售記錄并在短期能暴增,也會觸發(fā)審核機制。

交易暴增:

這種情況多發(fā)生在店鋪擴量、廣告擴組的情況,突然間訂單增加、銷售額增加,這時后臺處于安全的考慮也會啟動審核機制,一般的情況我們可以通過備案和申訴解決。

Paypal爭議事件過多:

這是由于客訴造成的被封,只要退款、投訴、拒付等情況導致爭議且超過3%即觸發(fā)審核機制,我們需要實時關注客訴事件,就算是已經(jīng)審核通過的也不例外。

提現(xiàn)頻繁與金額過大:

一般的提現(xiàn)額度占總金額的80%是比較安全的,我們需要預留20%的金額用于客訴退單等情況出現(xiàn),這樣后臺就會判定你是一個有長期運作打算的商家,對你的信任度較高。另外,提現(xiàn)過于頻繁也會被平臺認為商家資金實力的不足,從而加強對商家的監(jiān)管。

既然,知道了他的審核機制,我們應當如何保持Paypal的健康呢?

第一:使用真實的信息,只有真實的信息才能增加賬戶的可信程度,并且對后期的申訴有一定的幫助。

第二:及時處理case事件,有沒有和實操站長一樣是做多個平臺的?運作多個平臺多個店鋪一旦case事件處理不及時,就會因為客訴的原因導致Paypal掛掉,之前我也因為出現(xiàn)這樣的情況掛掉了賬戶,所以有統(tǒng)一的管理是最好的。

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

這是我管理我的Paypal方式,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一監(jiān)控、實時處理。將所有的賬戶放在統(tǒng)一的地方進行監(jiān)控,除了能夠快速的瀏覽各個賬戶的情況,還能看所有店鋪銷售額、客訴率、提現(xiàn)金額等

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

2、實時監(jiān)控PP Case可以看到客訴率、退款率等,進行實時處理Case,降低風險。

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

3、爭議商品排名:顯示產(chǎn)品的爭議數(shù)量與爭議率,了解是什么原因導致的爭議,可以通過原因項進行與客戶溝通,評判商品決策,做出相應調整。

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個健康Paypal賬戶

這樣一個系列下來,就可以減少因為case事件、提現(xiàn)金額等原因造成的PP封戶。

第三:不要收款就提現(xiàn),上面我有說到,提現(xiàn)過于頻繁也會被平臺認為商家資金實力的不足,從而加強對商家的監(jiān)管,收款即提現(xiàn)也是一樣的原理。

第四:提前做好訂單暴增的報備,沒有店鋪是因為在沒有加入廣告投入等因素,就會暴增銷量的情況存在,所以當我們遇到大促、黃金銷售期時,我們需要將我們加大投入的廣告資金、廣告組進行一個風控報備、避免后臺審核。

小貼士:Paypal的審核時長一般在1-3個月的時間,主要抽查店鋪的訂單、用戶爭議率、銷售金額、訂單平均妥投時長,所以要有一個健康的Paypal,這些數(shù)據(jù)一定是重中之重哦~

(來源:shopify操盤站長)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權轉載,轉載需經(jīng)原作者授權同意。

(來源:shopify操盤站長)

分享到:

--
評論
最新 熱門 資訊 資料 專題 服務 果園 標簽 百科 搜索

收藏

--

--

分享
Zack跨境小帥哥
分享不易,關注獲取更多干貨