世上武功唯快不破,而速度的前提是選對了方向,跨境旺季運營策略亦是如此。
過去10年,跨境電商蓬勃發(fā)展,至2019年中國跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)突破10萬億大關(guān)。而今年全球疫情突襲下,更是加速了中國跨境電商的發(fā)展。相比較往年來看,今年年終旺季勢必來得更快、更猛,更帶勁!細究其因,今年旺季主要有5大不同之處:
一是感恩節(jié)不營業(yè)。根據(jù)行業(yè)分析師對《華盛頓郵報》透露的預測,多家零售商表示,他們的線下店鋪將在感恩節(jié)關(guān)閉,原因是出于安全考慮和消費者越來越依賴網(wǎng)上購物。
二是假日購物將大幅提前。過去,海外消費者基本是在每年10月份開始假期購物,而今年,零售商們表示,他們將在今年會更早些時候進行假日促銷。一方面,與2020年美國大選有關(guān),另一方面,是為了盡量避免人流高峰,進而確保員工及顧客的安全。
三是戶外市場和停車場擺攤。隨著零售商想辦法在低風險環(huán)境下復刻實體店體驗,戶外市場、停車場擺攤,以及人行道攤位現(xiàn)象或?qū)⒊霈F(xiàn)。
四是精簡的體驗,更傳統(tǒng)的禮物。業(yè)內(nèi)人士指出,在花了多年的資金用于旅行和娛樂等體驗上之后,預計送禮者將回歸到贈送禮物的基本方式上來。
五是更大、更貴的玩具。隨著海外居民禁足期間,消費者將會花更多的資金、時間放于室內(nèi)娛樂活動上,比如更大、更貴的玩具備受青睞。
2020年旺季提前爆燈信號!賣家如何抓穩(wěn)流量最佳時期?
根據(jù)Statista調(diào)查顯示,有35%的受訪顧客表示會選擇在10月份進行假日購物。 Comscore報告中的Amazon.com流量數(shù)據(jù)同樣佐證了這一趨勢。如下圖所示,自10月份開始,亞馬遜美國站總瀏覽量呈直線上漲態(tài)勢,多位海外消費者也曾表示:“由第四季度初期開始才是購物的真正高潮!”
而廣告引流作為旺季階段必備利器,賣家該如何避免在不相關(guān)的搜索上浪費資金,并從亞馬遜廣告中收獲更多流量,旺季廣告又有何技巧可言呢?做好廣告規(guī)劃策略才是助力銷量一飛沖天的關(guān)鍵!
信號1:旺季前的準備,廣告活動至少提高200%
①測試受眾和推廣商品的排序、推薦以及分組策略;
②測試用于自動生成、自定義、標題、特色圖片和品牌旗艦店布局的文案策略;
③測試用于品牌、品類、商品、競爭對手和匹配類型的關(guān)鍵詞策略,提高競價以獲得展示量提升;
④將預算整為比每日廣告活動支出至少高200%。
信號2:黑五、網(wǎng)一啟幕,調(diào)整文案并布局品牌旗艦店
①查看受眾和推廣商品結(jié)果。確定節(jié)假日期間進行再營銷的受眾;
②觀察前期活動和準備階段結(jié)果,根據(jù)可行的內(nèi)容調(diào)整文案和品牌旗艦店布局;
③細究Amazon Attribution結(jié)果,相應地調(diào)整廣告活動;
④根據(jù)先前的主打活動結(jié)果調(diào)整黑色星期五、網(wǎng)絡星期一的預算。
信號3:旺季后的收尾,吸引活動期間受眾進行再營銷
①吸引在先前的主打活動期間與商品或相關(guān)商品互動的受眾;
②為假日購物季優(yōu)化品牌旗艦店;
③根據(jù)準備階段和先前的主打活動結(jié)果調(diào)整關(guān)鍵詞;
④根據(jù)廣告活動目標設定預算。
備戰(zhàn)旺季廣告實戰(zhàn)指南!12招破解廣告穩(wěn)占流量高地的秘訣
實際上,每年旺季期間跨境賣家黑五兩極分化嚴重的吐槽聲此起彼伏,大賣家訂單穩(wěn)定攀升,中小賣家淪為炮灰。對此現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士分析:“部分賣家訂單下滑是由諸多方面原因綜合作用造成。但可以肯定的是,大賣家在旺季期間為了保流量、穩(wěn)排名采取了很多技術(shù)手段和必要準備工作,如廣告狂燒、秒殺預熱、亞馬遜DSP、展示廣告等等。”
一個運營服裝品牌賣家就在投資了亞馬遜DSP和展示廣告后,用戶購買意向以及銷售額都得到大幅提升。據(jù)介紹,該品牌在去年黑五期間,與品類基準相比,點擊率上漲3倍,搜索展示量提高42%,同時商品詳情頁面瀏覽量也提高了45%。
他還進一步分享了旺季期間解鎖廣告穩(wěn)占流量高地的12招秘訣:
1、保持廣告長期在線。即便是在Prime Day這樣重要銷售活動和購物高峰期過后,賣家也務必保持廣告持續(xù)助力,從而促成銷售勢頭保持到新的一年。
2、完成推廣前的準備。賣家需要擁有一個有效的賬戶,同時商品擁有購買按鈕。不過,需要注意的是,目前成人用品、二手商品、翻新商品和已關(guān)閉品類中的商品尚且暫不符合推廣條件。
3、制定明確的目標。賣家基于推廣目標,制定詳細的廣告活動方案,進而更好提高品牌,助力商品曝光量以及銷售業(yè)績。
4、確定要推廣的商品并查看其零售準備情況。除了要確保商品有貨且定價合理以外,還要確保其商品詳情頁具有標題、主圖片、商品描述、關(guān)鍵詞等必備內(nèi)容。
5、使用商品推廣創(chuàng)建季節(jié)性廣告活動。根據(jù)購物高峰期之前、期間和之后以不同的方式優(yōu)化預算和競價,從而增加流量和活躍度。
6、創(chuàng)建品牌旗艦店,并添加季節(jié)性子頁面。確保品牌旗艦店的季節(jié)性子頁面包含特定于各個季節(jié)性活動的信息。與此同時,將品牌推廣活動或亞馬遜站外的其他廣告活動引流至這些品牌旗艦店子頁面中。
7、推廣促銷和提供特別優(yōu)惠的商品。使用搜索廣告提高促銷商品的曝光量,并借助品牌旗艦店中的“精選促銷”小部件,突出品牌的所有促銷。
8、使用否定投放來最大限度減少不相關(guān)點擊。在商品推廣和品牌推廣中,投放否定關(guān)鍵詞及商品。
9、設置足夠的預算并進行監(jiān)控。根據(jù)研究表明,首次將商品推廣活動預算提高50%的廣告主發(fā)現(xiàn),其次月廣告產(chǎn)生的銷量平均增加了109%。由此不難發(fā)現(xiàn),設置較高的預算,確保廣告持續(xù)投放將會帶來更多點擊。建議賣家每天晚上檢查每日預算,即使小幅增加預算,也可向更多夜間顧客展示廣告,提高總銷量。
10、設置有助于贏得更多展示量的競價。在高峰期內(nèi)保持競爭力,賣家需要將競價設置為愿意為一次點擊支付的最高金額。比如,通過在組別設置競價,從而更好地控制支出并提高業(yè)績。一種是使用品牌推廣時,從競價開始進行測試或選擇自動競價;另一種是使用展示型推廣時,商品定向則建議使用動態(tài)競價從而降低功能,而瀏覽定向建議使用提高和降低功能。
11、衡量廣告活動效果并進行優(yōu)化。及時跟進廣告報告,全面分析廣告情況。
12、將覆蓋面擴大到其他站點。在所有符合條件的站點進行推廣,向全球潛在的數(shù)百萬其他亞馬遜消費者展示品牌。
小貼士:跨境賣家爆單好時機!整理全球熱門節(jié)日一欄
11月份
1日:諸圣節(jié)(法國、德國以及西班牙)
2日:亡靈節(jié)(墨西哥)
5日:蓋伊·??怂谷?篝火之夜(英國)
9-20日:快樂周末(墨西哥)
14日:排燈節(jié)(印度和阿聯(lián)酋)
26日:感恩節(jié)(美國)
24-30日:白色星期五(阿聯(lián)酋)
12月份
2日:國慶節(jié)(阿聯(lián)酋)
10-18日:光明節(jié)(全球)
26日:節(jié)禮日(澳大利亞、加拿大和英國)
26日:迪拜購物節(jié)(阿聯(lián)酋)
常言大賣家無淡季,中小賣家無旺季!改變時下現(xiàn)狀,調(diào)整廣告經(jīng)營策略是關(guān)鍵,利用碎片化的時間,高效掌握推廣秘籍,中小賣家亦能逆襲旺季。掃碼下方,解鎖亞馬遜旺季廣告最新動態(tài)。
(文/雨果網(wǎng) 陳林)