一件不到5美元的手機磁吸扣,會有怎樣的跨境故事?
3C電子產(chǎn)品是跨境電商行業(yè)發(fā)展較早且成熟的品類,從這個品類中走出了許多成功的品牌,而奮戰(zhàn)在這個品類里的Wish賣家更是成千上萬。大到手機、電腦、影音,小到手機殼、數(shù)據(jù)線、存儲卡;產(chǎn)品的背后是汗水,而品牌的背后則還要加上堅持和視野,比如TOPK。
說起TOPK,很多賣家都會眼前一亮。在深圳的跨境電商圈里,TOPK的發(fā)展一直是為人稱道的,他們幾乎成了工廠型跨境賣家的范本。一件件形制多樣的數(shù)據(jù)線、一款款用法不同的手機支架類產(chǎn)品,即使只是這些看似簡單的“小物件”,也能被TOPK做出火爆的氣勢,打響自己的品牌。
小小的磁吸扣,也是品牌的縮影
從最初的以批發(fā)為主、零售為輔的發(fā)展模式,到2015年開始首次觸電跨境電商,并在2016年以一款數(shù)據(jù)線一戰(zhàn)成名。TOPK在2017年開始品牌化的道路,“發(fā)展品牌”這一信念幾乎貫穿了TOPK的跨境發(fā)展。
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品牌,滲透在產(chǎn)品中
夏冬,是TOPK品牌專門負責(zé)運營Wish店鋪的主管,他告訴Wish,公司很早就認識到了跨境電商行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢和必要性,已經(jīng)完成了品牌在國外主流市場的注冊。同時,公司在日常運營中也在可以強化品牌形象,從產(chǎn)品的圖片,產(chǎn)品的包裝這樣有形的露出,到產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的創(chuàng)新這樣無形的體驗,產(chǎn)品從方方面面都體現(xiàn)出品牌的特質(zhì),區(qū)別于同類型的其他產(chǎn)品。
(圖:用戶對于TOPK品牌磁力扣產(chǎn)品質(zhì)量的評論反饋)
正是出于這種對產(chǎn)品的重視和執(zhí)念,2018年,TOPK投資設(shè)廠,并試水更多跨境平臺;2019年,公司繼續(xù)擴大出海平臺渠道……工廠型賣家的TOPK因此擁有很多天然的優(yōu)勢,比如,對產(chǎn)品質(zhì)量更有控制力。質(zhì)量是品牌的基石,質(zhì)量也是TOPK相比于其賣家的主要的競爭優(yōu)勢之一,TOPK品牌的產(chǎn)品開發(fā)工作是由公司最高層直接管理,以確保更精的產(chǎn)品質(zhì)量。
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品牌,需要專注和創(chuàng)新
翻一翻TOPK的主營產(chǎn)品,很多都是3C電子產(chǎn)品,尤其是手機配件類產(chǎn)品。TOPK也在嘗試擴展自己的品類市場,向更多元的市場進發(fā),但對于正在飛速發(fā)展中的TOPK來說,專注于垂直品類的價值深挖仍是現(xiàn)階段品牌發(fā)展的主基調(diào)。
即使是深挖品類價值,和眾多其他品牌商戶相同,TOPK也更專注于精品的打造。夏冬告訴Wish:
“ 目前,公司在Wish平臺的在售產(chǎn)品數(shù)并不多,只有100多個listing,但這每一個listing都是TOPK精挑細選出來的適合于平臺的產(chǎn)品。公司每月也維持著4款左右的上新速度,這個速度對于很多商戶來說都很少,但對于TOPK來說,做精不做多能給我們帶來更多發(fā)展的空間。也正是得益于這樣的精品化操作,TOPK店鋪中20%以上的產(chǎn)品都是熱銷產(chǎn)品。 ”
深挖垂直品類,更需要創(chuàng)新精神。TOPK在追趕行業(yè)目標,同時也在被追趕,創(chuàng)新是公司保持競爭力的關(guān)鍵所在。貼合市場需求,結(jié)合平臺用戶的特性進行不斷的創(chuàng)新,滿足更多元的需求,比如從圓形的磁吸扣發(fā)展而來的橢圓形磁吸扣,同樣在Wish平臺上實現(xiàn)了熱賣。
品牌快速發(fā)展的關(guān)鍵
談到TOPK的品牌優(yōu)勢的時候,除了質(zhì)量,夏冬同樣提出了產(chǎn)品成本控制、市場反應(yīng)速度,以及和平臺的配合協(xié)作。
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工廠背景的優(yōu)勢
除了對產(chǎn)品質(zhì)量更強的把控,工廠背景給TOPK帶來的優(yōu)勢還有對產(chǎn)品成本的控制、對市場變化的更快反應(yīng)。
“ 因為我們有自己的工廠,在產(chǎn)品的成本控制上比很多其他商戶都有一些優(yōu)勢,能夠更好地管控成本;同時,對于市場的反饋,我們也能做到最快的反應(yīng)。一旦確定了某個產(chǎn)品機會,我們就能通過自己的工廠調(diào)整產(chǎn)品的周期,在第一時間將產(chǎn)品生產(chǎn)出來,搶到先發(fā)優(yōu)勢。”
比如,對于一款磁吸支架這樣簡單的產(chǎn)品,TOPK可以在10天左右就完成樣品的確定,大幅縮短了產(chǎn)品的上市時間,搶到第一波用戶需求。而因為工廠自有,TOPK可以以極具競爭力的價格去推動產(chǎn)品銷售,形成強大的性價比優(yōu)勢。
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精品化的運營思路
正像前面說的,TOPK堅持精品化的運營思路,選對的產(chǎn)品、選擇適合于平臺的產(chǎn)品、挖掘產(chǎn)品的延伸價值。
“ TOPK會根據(jù)Wish平臺的特性去做選品,根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果取做選品,根據(jù)用戶的行為習(xí)慣調(diào)整我們的運營。比如,我們現(xiàn)在很多產(chǎn)品的主圖都是場景圖,這些圖也都是經(jīng)過設(shè)計的圖,單單是美工部門,我們公司就有9個人,并且我們對于這些場景圖也會做AB測試,找出最適合的圖片。”
(圖:TOPK公司辦公場景)
市場是TOPK運營的基礎(chǔ),夏冬也告訴Wish,TOPK是精品化運營,選品會更加細致,通常會參考第三方數(shù)據(jù)工具、Wish平臺和其他平臺熱賣的產(chǎn)品、用戶評論等進行產(chǎn)品開發(fā);同時對于熱賣的產(chǎn)品,也會根據(jù)市場反饋,做更多延伸設(shè)計來發(fā)掘更多產(chǎn)品價值。
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跟緊平臺的發(fā)展
通過跨境電商平臺去銷售,不僅要了解用戶的需求,也要跟緊平臺的最新發(fā)展和動向。
為了滿足不斷迭代的Wish用戶需求,Wish正在加速推進平臺的品牌產(chǎn)品發(fā)展,而TOPK一直以來也在布局自己的品牌之路,在“品牌”上,TOPK和Wish的目標達成了高度的契合,TOPK也在第一時間加入到了Wish的品牌項目中。開設(shè)品牌店鋪只是一個開始,Wish也持續(xù)關(guān)注品牌商品在Wish上的成長和發(fā)展,TOPK的品牌店鋪也實現(xiàn)了長足的發(fā)展,在近幾個月中,TOPK店鋪的訂單增長了超過3倍,銷售額增長了超過5倍。
銷售額增長快于訂單量增長,反映了Wish的另一個發(fā)展方向——高客單價&高性價比的產(chǎn)品。Wish滿足全球各類消費者的需求,隨著用戶的多元化發(fā)展,全球用戶對于更高客單價的更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的需求逐漸增加,TOPK也在緊隨平臺發(fā)展逐步調(diào)整在售產(chǎn)品節(jié)奏,提升產(chǎn)品的客單價水平,通過Wish平臺為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
“ TOPK在售的手機配件產(chǎn)品的客單價已經(jīng)由原來的5美元逐步增加到了近10美元,隨著產(chǎn)品設(shè)計的改良、質(zhì)量和物流提升,未來,公司在售產(chǎn)品的客單價還將會進一步增加。當然,對于高客單價的產(chǎn)品,我們也會根據(jù)市場反應(yīng)做一些適時的調(diào)整。”
不只是產(chǎn)品,TOPK也已經(jīng)“嗅”到了平臺對于海外倉發(fā)展的重視。在此之前,TOPK雖然也開展海外倉的銷售,但主要還是以國內(nèi)直發(fā)為主,隨著消費者對于物流時效的要求越來越高,公司也將加速海外倉的發(fā)展,賦予產(chǎn)品更強大的競爭力。
TOPK的品牌化正在加速中,越來越快的發(fā)展也讓公司對未來有了更多期待。夏冬告訴Wish,品牌化是TOPK堅定不移的發(fā)展目標,而這樣的目標需要更多細致的實施。
“ TOPK將對產(chǎn)品品類進行一些拓展,對品類進行更加細致的分層管理;隨著高客單價產(chǎn)品、海外倉物流的加速實施,TOPK開始有了品牌發(fā)展的比較厚實的基礎(chǔ),提升客單價的空間、和Wish平臺更好的配合協(xié)作,實現(xiàn)銷量、利潤的雙發(fā)展。 ”
2020年的旺季已經(jīng)開始,TOPK已經(jīng)開始感受到品牌化對于旺季發(fā)展的積極作用,即使是一件小小的磁吸扣產(chǎn)品,背后也是TOPK公司關(guān)于品牌化發(fā)展的細節(jié)運營;如何更好地發(fā)展品牌,不只是TOPK面臨的挑戰(zhàn),也是很多Wish商戶面臨的挑戰(zhàn)。
跨境電商的未來很廣大,留給TOPK這樣的品牌的發(fā)展空間同樣廣大,未來,品牌將會如何?我們拭目以待,但可以肯定的是,品牌化是未來的潮流。
(來源:Wish商戶平臺)
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(來源:Wish新鮮事)