近幾日收到幾個(gè)歐洲站賣(mài)家朋友的申訴案件:因?yàn)樵跉W盟銷(xiāo)售的帶有CE標(biāo)志的產(chǎn)品,沒(méi)有提供歐盟本地授權(quán)代表信息(歐代信息),ASIN遭遇下架,需要申訴,申訴之路并不容易,損失慘重。
今天我們來(lái)了解下亞馬遜歐代政策,學(xué)習(xí)怎么避免踩雷,做到未雨綢繆!
今年6月份,亞馬遜發(fā)郵件通知?dú)W洲站賣(mài)家:歐盟關(guān)于商品安全的一項(xiàng)新法規(guī)將于2021年7月開(kāi)始生效。
所以,自2021年7月起,賣(mài)家想要繼續(xù)在歐盟銷(xiāo)售帶有CE標(biāo)志的產(chǎn)品,就需要任命一名歐盟授權(quán)代表,負(fù)責(zé)與在歐盟范圍內(nèi)各國(guó)家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)系,處理歐盟范圍內(nèi)事務(wù)。
從亞馬遜政策看,這一要求將是強(qiáng)制性執(zhí)行的,雖然時(shí)間還沒(méi)到,但是現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)因?yàn)樵跉W盟銷(xiāo)售的產(chǎn)品被投訴,沒(méi)有歐代聯(lián)絡(luò)處理,引發(fā)的下架和凍結(jié)申訴,需要引起伙伴們的關(guān)注!
歐盟授權(quán)代表(European Authorised Representative或European Authorized Representative)是指由位于歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)EEA(包括EU與EFTA)境外的制造商明確指定的一個(gè)自然人或法人。該自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行歐盟相關(guān)的指令和法律對(duì)該制造商所要求的特定的職責(zé)。
歐盟授權(quán)代表職責(zé)范圍:
1)負(fù)責(zé)與在歐盟范圍內(nèi)各國(guó)家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)系,處理設(shè)備投訴,不良事件及召回等工作;
2)根據(jù)要求,保存技術(shù)文件或CE符合性申明,以供主管當(dāng)局檢查;
3)受制造商的委托,在歐盟進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè),申請(qǐng)歐盟頒發(fā)的自由銷(xiāo)售證書(shū);
4)提供產(chǎn)品包裝,標(biāo)簽和使用說(shuō)明書(shū)等上面需要的歐盟授權(quán)代表標(biāo)識(shí)及其注冊(cè)地址。
簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)講,歐盟授權(quán)代表將為您在歐盟銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供處理投訴,符合規(guī)范,注冊(cè)聯(lián)絡(luò),法規(guī)服務(wù)等一系列工作,為你的生意保駕護(hù)航。
通常,從歐盟境外進(jìn)口的帶有CE標(biāo)志的商品都需要?dú)W盟授權(quán)代表。需要帶有CE標(biāo)志的常見(jiàn)商品包括玩具和游戲、電視/音響、個(gè)人防護(hù)裝備、機(jī)械、建筑商品等。
同時(shí),最近案例表明,有時(shí)候并非只有帶CE標(biāo)志的產(chǎn)品需要?dú)W代。如若遇到買(mǎi)家投訴、產(chǎn)品安全審核、類(lèi)目審核等問(wèn)題,賣(mài)家可能會(huì)被亞馬遜要求提供歐代信息。
2021年7月后,賣(mài)家如果在沒(méi)有歐盟代表信息的情況下銷(xiāo)售CE 標(biāo)志商品,將被視為違法行為。亞馬遜平臺(tái)以及歐洲各國(guó)會(huì)對(duì)該產(chǎn)品采取強(qiáng)制措施,禁止或限制在市場(chǎng)上出售這些產(chǎn)品。
具體影響大致有以下3種:
1)貨物被扣押;
2)產(chǎn)品鏈接被下架;
3)類(lèi)目審核不通過(guò),需要提供歐盟代表開(kāi)具的DOC;
4)如若產(chǎn)品因歐代缺失被下架,雖然可以申訴。但是必須庫(kù)存顯示0才可以恢復(fù)上架,也就是必須要移倉(cāng),重新貼標(biāo)再入倉(cāng)。
歐盟代表是歐盟安全法規(guī)的要求,賣(mài)家一定要正視。
鑒于歐盟授權(quán)代表職責(zé)與安全法規(guī)有關(guān),同時(shí)亞馬遜也會(huì)不定期核實(shí)歐盟授權(quán)代理的真實(shí)性,在遇到一些安全、合規(guī)問(wèn)題的時(shí)候,歐代需要及時(shí)聯(lián)系解決相關(guān)問(wèn)題。所以,歐盟授權(quán)代表需要熟悉和了解歐盟法律法規(guī)以及亞馬遜規(guī)則,飛爾跨境歐洲本土律師,在歐盟注冊(cè),熟悉電子商務(wù)法規(guī),安全法規(guī),可為需要的賣(mài)家提供歐盟授權(quán)代表服務(wù)。
最后,隨著歐盟對(duì)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品的監(jiān)督不斷加強(qiáng),亞馬遜更新強(qiáng)制政策,同時(shí)越來(lái)越多的申訴案例表明,亞馬遜已經(jīng)提前排查和要求一些賣(mài)家符合規(guī)定,賣(mài)家朋友要提前進(jìn)行規(guī)劃,避免因?yàn)槿笔W盟授權(quán)代表而影響銷(xiāo)售,造成不可挽回的損失。
如若你需要申請(qǐng)歐盟代表及歐洲注冊(cè)律師歐代服務(wù),歡迎聯(lián)系飛爾跨境,我們將會(huì)提供專(zhuān)業(yè),價(jià)優(yōu)的服務(wù),為您解除后顧之憂。
(編輯:江同)
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