中東B2C電子商務(wù)市場正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)變的邊緣。“阿拉伯世界最大的并購交易——亞馬遜對Souq.com的收購。這為中東市場注入了無限商機。”
此外,海灣合作委員會(GCC)的六個成員國–沙特阿拉伯,科威特,阿曼,卡塔爾,巴林和阿拉伯聯(lián)合酋長國增強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以鼓勵在線貿(mào)易并促進外國直接投資。
中東稅收制度相較于歐美市場來說更為寬松,因此也萌發(fā)了愈來愈多的電商企業(yè)。
綜合電商
在中東地區(qū),按照本土電商與跨境電商來劃分,跨境電商:Jollychic和亞馬遜,而本土電商:NOON,Jumia,Souq,Awok(已關(guān)閉)。這些電商是沒有線下實體店的。而另外一股全渠道銷售的清流也由此蓬勃生長。
Souq一直是先行者和區(qū)域市場領(lǐng)導(dǎo)者,而沙特的的Wadi和埃及的Jumia也是強勁的參與者。作為一名強大的新進入者,Noon正默默占領(lǐng)市場份額。迄今為止,大多數(shù)實體電子零售商都已經(jīng)建立了電子商務(wù)渠道,并取得了不同程度的成功。
垂直電商領(lǐng)域
時尚類目
在GCC和埃及,時尚類電子商務(wù)的價值為11億美元,并且在過去三年中,每年以20%的速度增長。電子商務(wù)在零售總額中所占的份額為2%,與其他發(fā)達的電子商務(wù)市場(如英國(25%)和中國(31%))相比仍然相對較低,這主要是由于產(chǎn)品選擇有限。
據(jù)統(tǒng)計,近50%的在線購物者至少有一次在網(wǎng)上購買了時尚商品的體驗。
高街時尚電商市場近9億美元,占2017年該類別零售總額的近2%。鞋和女裝是最大的子類別。區(qū)域和國際電子商務(wù)參與者之間的競爭一直在加劇。Namshi一直是制鞋業(yè)的先驅(qū)者。該公司現(xiàn)在正面臨來自其他地區(qū)的電子商務(wù)參與者的激烈競爭。在過去的幾年中,由JollyChic和Shein領(lǐng)導(dǎo)的中國電子商務(wù)公司已經(jīng)進一步拓展了市場
美容和個人護理
美容和個人護理是GCC地區(qū)第二大滲透率最高的類別,GCC和埃及的電子商務(wù)市場規(guī)模約為10億美元。電子商務(wù)在零售總額中所占的份額為11%,因此該地區(qū)類別領(lǐng)先于大多數(shù)發(fā)達的電子商務(wù)市場。
消費者對基礎(chǔ)產(chǎn)品真?zhèn)蔚男判牟粩嘣鰪?,這是主要類別產(chǎn)品的重點領(lǐng)域,使美容產(chǎn)品的銷售得以增長。
阿拉伯美容品牌的推出進一步推動了這一類別的發(fā)展。例如,Namshi于2015年成立了美容和香水部門,Souq與Rasasi Perfumes合作,于2016年擴大了其東方香水的可選擇范圍。
同時,社交媒體和網(wǎng)紅經(jīng)濟日益發(fā)展,這在推動消費者參與度和在線銷售吸引力方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。例如,Huda Kattan已在YouTube上形成巨大的影響力(240萬訂戶;1億視頻觀看量),并成功建立了知名的美容品牌Huda Beauty,該品牌一直在推動在線需求。
在GCC和埃及,將近60%的購物者至少一次在網(wǎng)上購買了美容產(chǎn)品。
美容類目的電子商務(wù)正面臨區(qū)域純電商和全渠道零售商之間的激烈競爭。盡管Souq是該類別的當(dāng)前市場領(lǐng)導(dǎo)者,但絲芙蘭在該領(lǐng)域已經(jīng)確立了非常強大的地位。競爭日益激烈,包括Ounass,Wojooh,Estee Lauder,MAC,noon和Namshi在內(nèi)的參與者增加了市場占有率,而諸如JollyChic這樣的中國公司也進入了斗爭激烈的市場。
雜貨類
雜貨是過去三年來增長最快的電子商務(wù)類別,增長率超過250%。盡管呈指數(shù)級增長,但是雜貨店仍然是最不普及的零售類別,在大多數(shù)發(fā)達的電子商務(wù)市場中,雜貨占總類別銷售額的不到1%。據(jù)估計,GCC和埃及的電子商務(wù)市場規(guī)模接近2億美元,該地區(qū)近60%的雜貨店購物者從未在網(wǎng)上購買過此類商品。
家樂福仍然是阿聯(lián)酋在線購物的領(lǐng)導(dǎo)者。此外,雜貨網(wǎng)購市場在中東和北非地區(qū)也越來越受歡迎。特別是在沙特,雖然存在后端派送的挑戰(zhàn),但人們對于直接線上購買日用雜貨非常感興趣,參與度很高。
(來源:中東跨境電商匯)
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