
图片来源:圖蟲創(chuàng)意
來了來了~本周Q&A專欄與大家如約而至!本期內(nèi)容涵蓋招商、政策和運營三方面,既幫助未入駐商家順利開店,更帶領(lǐng)已開店賣家旺季爆單加倍兒爽。話不多說,立刻開“答”!
為滿足廣大商家出海需求,Shopee搭建自助入駐系統(tǒng)SSR (Seller Self Registration) ,10分鐘即可“開店”。點擊圖片鏈接回顧文章,查看詳細入駐系統(tǒng)流程講解和入駐資質(zhì)說明。
近期,Shopee無流水入駐政策更新。從2020年9月1日起更新為僅針對個體戶要求流水,公司的營業(yè)執(zhí)照無須提供流水。
*注:
①政策全面取消時間將后續(xù)通知。
②流水說明:店鋪近3個月訂單流水必須是主營店鋪流水。(賣家也可提供店鋪月銷售數(shù)量的截圖,訂單數(shù)量>1即可。)
對于商家常留言咨詢的營業(yè)執(zhí)照問題,小編特別詢問招商經(jīng)理進行解答。賣家可收藏文章,并分享到身邊賣家群!
1.營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍有什么要求?
Shopee對營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍沒有要求。只要是正常運營,可在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到注冊信息、三證合一和統(tǒng)一社會信用代碼即可。
*注:國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)址http://www.gsxt.gov.cn/index.html
2.營業(yè)執(zhí)照的注冊資金要求是?
無要求。
3.開店后的品類和營業(yè)執(zhí)照上的品類需要一樣嗎?
不用。
4.辦公地址必須與營業(yè)執(zhí)照一致嗎?
不用,如實填寫即可。
5.營業(yè)執(zhí)照上的法人和店鋪所有人需是同一人嗎?
不用。如是公司員工作為聯(lián)系人注冊Shopee,公司負責人需控制風險。如是使用親朋好友的營業(yè)執(zhí)照,需提前溝通好Shopee店鋪的歸屬權(quán),以免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。
*注:不建議使用親朋好友的營業(yè)執(zhí)照申請,避免導致重復申請的情況。
6.之前用公司執(zhí)照申請且已通過,現(xiàn)在可用個人執(zhí)照再申請一次嗎?
不可以。如需要多開店鋪,可聯(lián)系您的運營經(jīng)理協(xié)助申請。
7.個體工商戶營業(yè)執(zhí)照可以開外貿(mào)站嗎?
個體工商戶資質(zhì)僅能選擇“內(nèi)貿(mào)”,默認開通首站為Shopee臺灣站點。
9.9剛過,10.10已至,旺季大促連連,規(guī)則更需注意!近期政策更新,涉及倉庫和上新,請賣家仔細閱讀。
為提升和改善香港轉(zhuǎn)運倉的服務質(zhì)量,Shopee已正式啟用香港嘉里(Kerry)轉(zhuǎn)運倉。請所有香港賣家將貨物送至新的轉(zhuǎn)運倉。
*注:
①賣家如仍快遞或自送到香港圓通轉(zhuǎn)運倉,所造成的一切損失和后果,需自行承擔。
②若有任何問題,可咨詢您的客戶經(jīng)理或致電Shopee客服熱線400-126-8888。
為方便買家更精確地搜索到目標商品,優(yōu)化買家購物體驗,從而提升賣家單量,Shopee近期對臺灣站商品上架規(guī)則做了調(diào)整,請賣家仔細閱讀并遵循要求。
①單一商品上架規(guī)則
Shopee建議賣家將不同的商品分別上架至不同的商品頁面。其中,不同商品、品牌、系列、型號(型號僅3C/家電/平板電腦)、材質(zhì)的商品必須放在不同的商品頁面。若賣家違反單一商品上架規(guī)則,違規(guī)商品將被暫時下架,修正后方可重新上架售賣?;顒由唐芳皬V告商品*已于今年9月1日開始審核。2021年1月1日起,Shopee將審核所有商品。
*注:活動商品指Shopee主題活動、限時特賣、團團賺和相關(guān)大促的商品;廣告商品指廣告投放的商品。
②優(yōu)選賣家預售商品限制
若優(yōu)選賣家預售商品超過占比,將不會影響優(yōu)選賣家的資格,但上架商品數(shù)量將被限制為500個。當賣家調(diào)整預售商品占比達標后,店鋪上架商品數(shù)量將被恢復。
③新增商城賣家上架商品規(guī)則
規(guī)則1:商城賣家不得在商品標題前方放置促銷信息。正確格式:品牌+商品名稱+規(guī)格+賣場名稱+其他/促銷信息。若商城賣家未按要求填寫商品標題,對應商品將被暫時下架,修正后方可重新上架售賣。
規(guī)則2:商品屬性新增必填信息。若商城賣家新增商品或編輯已有商品,需填寫新增的必填信息,通過審核后方可成功上架。若未按照要求填寫信息,相應商品將被暫時下架,修正后方可重新上架售賣。
Shopee 9.9大促3C家電品類位居跨境熱賣品類榜No.1。小米更獨家攜手Shopee跨境團隊,于新加坡、馬來西亞和菲律賓市場全球首發(fā)海外子品牌POCO中端熱門機POCO X3 NFC,一經(jīng)發(fā)售迅速成為三大市場最熱賣單品之一!
3C勢頭如此迅猛,那應該如何搭上品類發(fā)展的快船,馳騁10.10、11.11、12.12爆單海洋呢?速看以下攻略,帶你搞掂運營!
在各大品類中,3C上新頻率較高。手機配件類產(chǎn)品尤為突出,賣家需緊跟市場腳步,主動跟進各大品牌新產(chǎn)品的型號。其次,電腦周邊也不可掉以輕心,在疫情經(jīng)濟下,Wifi放大器、便攜式鼠標鍵盤和頭戴式耳機賣得火熱。是否能搶到第一波流量,就看你是否跟上市場的步伐了!
同時,原有熱銷品也可不斷更新,例如開發(fā)一些新的花色。如是已穩(wěn)定出單的賣家,則可適當降低上新頻率,但仍要堅持上新,利用新品流量來加大店鋪整體流量,保持店鋪的穩(wěn)定曝光。
賣家上新一定數(shù)量的產(chǎn)品后,需進行關(guān)聯(lián)類目拓展,從而讓店鋪保持活力,幫店鋪鞏固粉絲,提升粉絲與訂單的轉(zhuǎn)化。相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品還可提高店鋪客單價,提升整體利潤。例如,店鋪如原僅銷售手機殼,則可拓展至手機膜、數(shù)據(jù)線、內(nèi)存卡等周邊;店鋪如原僅銷售加濕器,則可拓展至小風扇、驅(qū)蚊燈、小夜燈等小家電。
產(chǎn)品盲目的批量上新可能收效甚微,如想要精品化運營店鋪,則需在產(chǎn)品上新后,有針對性的進行Listing優(yōu)化。若對Listing優(yōu)化毫無頭緒,建議從以下五步逐步調(diào)整。
第一步 圖片優(yōu)化
主圖優(yōu)化遵循2個“一秒原則”:一秒吸引最多關(guān)注,一秒展現(xiàn)最全賣點。主圖是產(chǎn)品對買家的第一個也是最直接的展示窗口,是否能一秒吸引目標買家,是一個產(chǎn)品是否能成為爆品的關(guān)鍵之一。
3C產(chǎn)品的主圖想要吸引賣家,要做到展示產(chǎn)品全貌,突出真實感,切忌“掛羊頭賣狗肉”,可使用場景圖、3D展示圖和多色實拍圖,讓賣家對產(chǎn)品有最直觀的認識。如有贈品或內(nèi)容物,可一起展示,增強吸引力。
展示產(chǎn)品全貌,突出真實感
同時,產(chǎn)品千千萬,如何與同類型產(chǎn)品拉開差距呢?重點在于是否可以一秒展現(xiàn)最全賣點。賣家需先對產(chǎn)品進行分析,提煉出產(chǎn)品獨特賣點,再根據(jù)產(chǎn)品的使用感、性能、用途等,在首圖上利用文字或圖標突出特定賣點,或制作賣點效果渲染圖,來吸引注意力。同樣價格、同等評價,誰的賣點多,誰就能突出重圍!
利用文字/圖標/賣點效果渲染圖,吸引注意力
我們除了要格外關(guān)注首圖外,副圖也不容忽視,8張副圖要用足,盡量不留白。賣家可通過副圖展示賣點(防撞、防水、防滑等),1張圖專注1-2個賣點即可,如產(chǎn)品有多個花色,可拼圖展示。賣家可多使用實拍圖,快速提升真實感。
1張圖專注1-2個賣點即可
第二步 視頻優(yōu)化
視頻可動態(tài)、全方位展示產(chǎn)品,提高產(chǎn)品真實感,突出產(chǎn)品使用效果。功能性的產(chǎn)品,如防摔殼、防水袋等,可做使用前后對比,直觀顯示產(chǎn)品功效。而對于新款產(chǎn)品,比如磁吸數(shù)據(jù)線、水凝手機膜等,買家未接觸過或不會使用,則可通過視頻展示產(chǎn)品使用方法。同時,賣家可多關(guān)注TikTok熱門視頻和公盤資料,了解海外買家喜歡的視頻風格。
以下產(chǎn)品需注意,請務必加上視頻,讓買家更快了解產(chǎn)品:
強調(diào)性能的產(chǎn)品:防摔手機殼、防水袋、防窺手機膜
強調(diào)用法的產(chǎn)品:水凝保護膜、吃雞神器
強調(diào)新穎度的產(chǎn)品:掛繩手機殼 、錢包式手機殼、發(fā)光鍵盤
強調(diào)專業(yè)性的產(chǎn)品:品牌充電頭、加濕器
第三步 標題優(yōu)化
一個精確的標題可快速提升產(chǎn)品搜索量,有效觸達目標買家,提高產(chǎn)品點擊率。標題優(yōu)化的原則是產(chǎn)品詞+賣點詞。
產(chǎn)品詞是標題核心,決定了產(chǎn)品可以被什么樣的搜索詞觸達,所以“大詞”在標題中一定要有,且要準確,不能依賴“機翻”,這保證了標題的流量和精準性。而賣點詞是你的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品產(chǎn)生區(qū)分的重點,關(guān)鍵賣點詞要精簡到3個詞內(nèi),放置在標題前部,使買家快速捕捉到產(chǎn)品的亮點。
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第四步 型號優(yōu)化
3C產(chǎn)品是高頻更新的產(chǎn)品,這意味著買家下單和復購的頻率也會高于其他品類,此時,提高買家下單的順暢度即直接提高訂單的轉(zhuǎn)化率。3C產(chǎn)品SKU眾多,賣家可運用好二級分類,如一級分類放置花色、二級分類放置產(chǎn)品型號等,切勿設(shè)置含糊不清的型號,會造成買家流失。一級變體中可加上對應圖片,更直觀地展示產(chǎn)品,減少買家誤解,也可防止發(fā)錯貨。此外,新型號上市后要及時更新,以便用老鏈接為新型號帶來流量。
第五步 描述優(yōu)化
好的描述像讓丑小鴨變白天鵝,驚艷逆襲走上巔峰!那么要如何優(yōu)化呢?賣家要寫清產(chǎn)品適用型號、使用場景、常見問題答疑和售后服務條款。
東南亞電商大部分流量來自移動端,商品描述的排版在移動端購物時代顯得尤為重要,優(yōu)質(zhì)排版能給買家?guī)ジ玫臑g覽體驗。移動端的頁面字符更小,買家閱讀時更消耗精力,因此賣家排版時要有段落感,巧用特殊符號、表情劃重點。
(來源:Shopee東南亞與臺灣電商平臺)
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