近年來,亞馬遜在日本市場發(fā)展迅猛,2019年銷售額達(dá)到1.76萬億日元(約合人民幣1140億元),穩(wěn)居日本電商三強(qiáng)之一。
特別是推出當(dāng)天配送服務(wù)后,業(yè)務(wù)量進(jìn)一步提升。
然而,近日亞馬遜日本卻被爆出對其供應(yīng)商存在多項(xiàng)不當(dāng)要求,主要涉嫌向供應(yīng)商索要金錢,強(qiáng)制要求減價(jià)或退貨等不當(dāng)行為。
據(jù)調(diào)查,亞馬遜日本為了保持自身平臺的優(yōu)勢,一方面,將網(wǎng)站的價(jià)格設(shè)定為跟隨競爭對手的價(jià)格自動(dòng)變化,強(qiáng)制降價(jià)忽視供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)。
另一方面,當(dāng)利潤未能達(dá)到亞馬遜日本的預(yù)期目標(biāo)時(shí),就要求供應(yīng)商來填補(bǔ)差額,直接索要金錢。
在2018年,日本反壟斷機(jī)構(gòu)-日本公正交易委員會(huì)(JFTC)就開始對亞馬遜日本進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查理由是懷疑亞馬遜存在以下幾種涉嫌壟斷的行為。
1.亞馬遜日本濫用其權(quán)利。通過向他人提出包括金錢在內(nèi)的要求,非法獲取利潤;
2.亞馬遜日本要求包括電子產(chǎn)品和寵物用品在內(nèi)的10個(gè)行業(yè)的供應(yīng)商承擔(dān)亞馬遜打折促銷活動(dòng)產(chǎn)生的部分成本;
3.亞馬遜日本要求供應(yīng)商支付系統(tǒng)使用和營銷費(fèi)用,而沒有給出詳細(xì)的理由;
4.亞馬遜日本將冗余庫存退回給供應(yīng)商,并沒收供應(yīng)商未使用的款項(xiàng);
5.只要簽署供應(yīng)商協(xié)議,就需接受亞馬遜可以自行決定折扣時(shí)間、折扣力度。
面對調(diào)查結(jié)果,亞馬遜此次竟然很爽快的給出承諾:
1.取消對供應(yīng)商的成本計(jì)算;
2.恢復(fù)議價(jià)權(quán);
3.根據(jù)日本反壟斷法重新制定平臺規(guī)則;
4.此后三年內(nèi)定期向公平交易委員會(huì)匯報(bào)整改進(jìn)展;
5.重要的是,向涉及的約1400個(gè)供應(yīng)商退還共計(jì)20億日元(約合人民幣1.3億元)。
說來也巧,去年9月,亞馬遜也收到了一份價(jià)值400萬歐元的罰款。據(jù)悉,當(dāng)時(shí)巴黎商業(yè)法院認(rèn)為亞馬遜在沒有解釋的情況下就將用戶賬號關(guān)閉和允許亞馬遜單方面修改合伙條件內(nèi)容等條款,是極度失衡的,對合作伙伴十分不合理。因此,法國巴黎商業(yè)法院對亞馬遜開出了一張400萬歐的罰單,除了罰款以外,還要求亞馬遜在6個(gè)月內(nèi)對條款做出修改。
亞馬遜遭商業(yè)調(diào)查已經(jīng)不是一次兩次了,作為全球性的電商平臺,亞馬遜時(shí)常陷入壟斷、濫用第三方數(shù)據(jù)、濫用商品搜索排名等風(fēng)波!
歐盟
6月12日,據(jù)cnBeta報(bào)道,對于亞馬遜使用第三方賣家數(shù)據(jù)的做法,歐盟將對其提起正式的反壟斷指控。若結(jié)果成立,按全年銷售額的10% 計(jì)算,此次罰款金額將達(dá)到280億美元!
美國
6月13日,加利福尼亞州的監(jiān)管人士正在審查亞馬遜的商業(yè)行為。審查內(nèi)容主要集中在亞馬遜如何對待平臺上的第三方賣家、是否存在壟斷行為。
加拿大
8月12日,加拿大反壟斷機(jī)構(gòu)“加拿大競爭局”(CCB)宣布,已對亞馬遜展開反壟斷調(diào)查,以評估其市場行為是否損害了消費(fèi)者和競爭對手的利益。
德國
8月17日,針對亞馬遜的反壟斷調(diào)查在全球繼續(xù),繼加拿大政府機(jī)構(gòu)之后,德國相關(guān)機(jī)構(gòu)也表示,正在調(diào)亞馬遜與其第三方交易商之間的關(guān)系。
只能說亞馬遜太不容易了,但是更難的還應(yīng)該屬亞馬遜賣家。
3.亞馬遜PrimeDay10月份舉行?不一定
2020年做亞馬遜賣家關(guān)注的事情是什么?
除了FBA入倉限制和物流費(fèi)用,就非Prime Day會(huì)員日促銷莫屬了。
往年,Prime Day會(huì)員日促銷日期通常在7月中旬舉行,今年受新冠肺炎疫情影響,Prime Day會(huì)員日促銷屢屢推遲。
8月初,賣家們紛紛收到消息稱,Prime Day終于確定要在10月份舉行了,連亞馬遜后臺也給賣家們設(shè)置了活動(dòng)申報(bào)。
在此前,有賣家在科技網(wǎng)站T3上發(fā)現(xiàn)Braun(博朗)貼出一張宣傳海報(bào),該海報(bào)主題為“Braun x Prime Day”,并在其上標(biāo)注:“Braun將于10月中旬參加亞馬遜Prime Day?!彪m然沒有確切時(shí)間,但在10月舉行的可能是八九不離十的了。
近日,亞馬遜的發(fā)言人在給外媒《The Verge》的一封郵件內(nèi)表示,亞馬遜還未就Prime Day活動(dòng)的確切時(shí)間發(fā)表任何公告,并表示,他們只可以確定Prime Day將會(huì)在第四季度進(jìn)行。
在亞馬遜發(fā)布郵件給媒體之后,該賣家發(fā)現(xiàn)Braun(博朗)在T3貼出的海報(bào)也已經(jīng)被刪除了。所以說,亞馬遜Prime Day 的時(shí)間并不一定是10月中旬。具體是哪天,只能靜待亞馬遜的通知。
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(編輯:江同)
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