知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)是什么？如何選擇正確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)？

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)指對(duì)針對(duì)專利、商標(biāo)、版權(quán)、著作權(quán)、軟件、集成電路布圖設(shè)計(jì)等的代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、評(píng)估、認(rèn)證、咨詢、檢索等提供服務(wù)的行業(yè)平臺(tái)。

那么如何選擇正確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)？

1、是否正規(guī)備案

正規(guī)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)需要在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局進(jìn)行備案、專利代理機(jī)構(gòu)需要在中華全國(guó)代理人協(xié)會(huì)進(jìn)行備案，因此可以到商標(biāo)局官網(wǎng)、中華全國(guó)專利代理人協(xié)會(huì)網(wǎng)站上查找商標(biāo)、專利代理機(jī)構(gòu)的備案記錄，確認(rèn)其是否完全符合條件。

2、看人員是否專業(yè)

中國(guó)有實(shí)力的代理人員都持有商標(biāo)局頒發(fā)的商標(biāo)代理人員資格證。

3、看信譽(yù)度

規(guī)模大、有信譽(yù)度的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)會(huì)實(shí)事求是，事先會(huì)如實(shí)告訴你辦理商標(biāo)的周期及其各項(xiàng)費(fèi)用。

4、服務(wù)意識(shí)

專利代理歸根到底是一種專業(yè)化的服務(wù)，代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)是企業(yè)必須考慮的核心要素之一，優(yōu)秀的乙方會(huì)主動(dòng)站在甲方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，積極配合客戶改進(jìn)缺點(diǎn)、提高服務(wù)水平。

而且，優(yōu)秀的代理機(jī)構(gòu)會(huì)在企業(yè)提出需求、甚至是在意識(shí)到存在需求之前，就能率先發(fā)現(xiàn)用戶的痛點(diǎn)，主動(dòng)詢問(wèn)是否需要給企業(yè)提供更多定制化的幫助，如上門挖掘、專利培訓(xùn)等。

另外，擁有服務(wù)意識(shí)、用戶思維的代理機(jī)構(gòu)往往管理水平較高、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)，方便企業(yè)開(kāi)展服務(wù)管理。