外媒報道,F(xiàn)acebook新板塊Facebook Shop于當?shù)貢r間上周二(8月25日)上線。Facebook在做產(chǎn)品上線宣發(fā)時寫道,“我們希望使人們的購物更加便捷,也希望不論是小賣家還是大品牌,都能將Facebook Shop作為與客戶進行溝通聯(lián)系的工具,并以此擴大他們的業(yè)務范圍,
今年初夏,F(xiàn)acebook開始測試 Facebook Shop和Instagram Shop的相關功能。5月,F(xiàn)acebook為賣家推出了一款允許賣家在Facebook應用程序內(nèi)輕松建立在線商店的Facebook Shops。據(jù)悉,F(xiàn)acebook計劃在未來幾周向符合條件的賣家試推一套Facebook Shops的銷售工具。Facebook表示,設計這些工具是為了“讓賣家更好地設計網(wǎng)店的視覺元素,且讓創(chuàng)建新系列更為快捷”。這些工具包括Facebook商店的各種設計和布局元素,以及能使賣家更容易進行結果跟蹤的增強版數(shù)據(jù)包。
Facebook Shop是Facebook在社交商務領域邁出的一大步,很大程度上簡化了應用程序內(nèi)的購物行為。Facebook還計劃將Instagram Shop與在美國推出的Facebook Pay相結合,提供“給消費者提供一種無縫、安全的方式,使其能通過公司應用程序進行購物和捐款?!睆男庐a(chǎn)品的發(fā)布可以看出,F(xiàn)acebook正在積極地拓展其商業(yè)應用系列的可能性。以前,想在Facebook和Instagram上賣商品的賣家必須分別在兩個平臺中創(chuàng)建并管理這些商品。但有了Facebook Shop,賣家現(xiàn)在只需要創(chuàng)建一個產(chǎn)品目錄,就可以在Facebook全家桶系列中統(tǒng)一進行管理查看,大大提高了便捷性。
Facebook躋身電商領域并不讓人感到意外,根據(jù)Facebook提供的數(shù)據(jù)顯示,全球85%的消費者都有網(wǎng)購行為。
除了Facebook Shop和Instagram Shop等大型新項目外,F(xiàn)acebook還在積極招募初創(chuàng)公司,幫助其拓展電商服務。本月早些時候,F(xiàn)acebook宣布了Commerce Accelerator計劃,表示Facebook將與從歐洲、中東、非洲和拉丁美洲的申請者中挑選出來的60家初創(chuàng)企業(yè)進行相關合作。Facebook在發(fā)布Commerce Accelerator計劃時表示,該計劃的目標是擴大Facebook電商工具的覆蓋面和易用性,著眼于打造公司生態(tài)系統(tǒng),使其擁有“統(tǒng)一的購物體驗”。
該公司表示:“Facebook正在加大對電商行業(yè)的投入,加快工作效率,(我們)想使每一家企業(yè)都能在網(wǎng)上銷售,并幫助消費者獲得購物靈感,讓他們找到并能夠購買他們喜愛的產(chǎn)品?!薄皢慰课覀兪菬o法做到這一點的,所以我們正在尋找初創(chuàng)公司,來與我們一起開發(fā)相關技術。”有業(yè)內(nèi)人士推測,出于想與其數(shù)百萬活躍用戶拓展更豐富的商業(yè)關系,F(xiàn)acebook正在積極尋找能與Facebook電商產(chǎn)品合作的賣家,同時也在尋找真正會購買東西的消費群體。
在吸引商家方面,F(xiàn)acebook為Facebook Shop建立了一個激勵機制,即年底前將免除入駐賣家的相關費用。在幾乎所有賣家都在積極尋找業(yè)務數(shù)字化的時候,提供免費的平臺能幫助Facebook Shop更好地招募到賣家。至于顧客方面,由于此前并沒有在Facebook上購物的歷史偏好記錄,可能相關推送會略有難度??偠灾?,在疫情的推動下,數(shù)字至上的時代加快了其到來的腳步,社交媒體商務化體現(xiàn)了民眾生活方式的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)acebook也似乎終于得到了抓住美國消費者群體所需要的相關推動力。