根據(jù)eMarketer分析,美國電子商務(wù)銷售額在疫情的影響下將激增18%,達到近7100億美元的市場體量。到2020年,電子商務(wù)可望達到總體零售行業(yè)的歷史最高水平14.5%。而亞馬遜在線上零售的發(fā)展,預(yù)計2020年將占美國整體電子商務(wù)銷售額的38%。
計算機/消費類電子產(chǎn)品將會是排名第一的品類,可占到亞馬遜美國整體銷售額的26.2%。(US Ecommerce by Category 2020)【點擊(線上逛展)對接更多3C數(shù)碼優(yōu)質(zhì)工廠及新品推薦】
后疫情時代的消費者行為改變
一份英國消費者的報告,也顯示研究發(fā)現(xiàn)了最大的擺幅波動發(fā)生在年齡較大的人群中,因為他們被迫在家中進行線上購物,其次,根據(jù)WBD研究所的發(fā)現(xiàn),65歲以上人群的平均數(shù)字交易價值高于16-24歲和25歲-34歲年齡段的用戶;最后,也是最重要的一點,在疫情結(jié)束之后,很可能會有很大一部分的用戶選擇繼續(xù)使用線上購物的方式。(UK Digital Trends by Generation 2020)
美歐日推薦產(chǎn)品
北美站點:
手機支架 Cell phone stands
1.與去年上半年相比,銷量增長了接近50%。
2.中國賣家參與度成長快速,供應(yīng)鏈相對完善。
3.全球疫情未給此品類帶來明顯的影響,2020年前四個月連續(xù)正增長。
選品注意事項
1.國內(nèi)同行競爭較激烈,中國賣家貢獻的銷量年對年增長超過50%,產(chǎn)品要求新求變。
2.熱門產(chǎn)品平均售價約在5-25美元間,建議可以優(yōu)選10-15美元的價格段來維持競爭力
3.暗色調(diào)(黑、灰)更受美國市場歡迎。
耳機保護盒 Headphone cases
1.對比去年上半年,超過150%的銷售增長。
2.中國制造更有成本優(yōu)勢,中國賣家可從中受益。
3.2020年在1-3月銷量有些微下降,但4月出現(xiàn)明顯反彈,可能是受益于耳機在1-3月的成長。
選品注意事項
1.建議選品階段也要多關(guān)注耳機市場,針對銷售表現(xiàn)好的耳機型號進行匹配的耳機保護盒開。
2.熱門產(chǎn)品平均售價約在6-15美元間,建議可以選擇7-12美元的市場做切入。
3. 顏色選擇上仍建議以暗色調(diào)(黑、灰)為主。
家用辦公桌 Home office desks
1.對比去年上半年,超過150%的銷售增長。
2.中國賣家數(shù)量年對年成長了3倍。
3.在2020年3月之后,居家辦公成為了新主流,產(chǎn)品受益于市場變化有了新的市場消費需求。
選品注意事項
1. 大件產(chǎn)品運營上難度較高,建議選品前至少要考慮產(chǎn)品運輸成本、運輸撞擊測試、安裝容易程度、產(chǎn)品所使用零件的可替代性……等等
2. 熱門產(chǎn)品平均售價約都在100美元以上,賣家可以優(yōu)先考慮將價格段設(shè)置在100-200美元。
歐洲站點
頭戴式耳機/游戲耳機Headset
1.產(chǎn)品市場容量大,且有較多的細分類目可以進入,例如:辦公、電競、音樂制作等
2.中國賣家增速快,貨源在成本上也有優(yōu)勢
3.全年的搜索熱度都相對靠前,淡旺季不明顯
選品注意事項
1.產(chǎn)品相對競爭激烈,進入前一定要根據(jù)目標(biāo)消費者進行產(chǎn)品賣點開發(fā),例如辦公類關(guān)注尺寸重量,音樂制作更關(guān)注多單元音軌及降噪技術(shù),電競則會優(yōu)先考慮外觀設(shè)計及延遲。
2.熱賣產(chǎn)品的價格較廣,從20-200歐元都可考慮。
電視/投影支架 TV Mounts
1.市場成長快速但目前中國賣家占比仍處于較低的水平,還有很大的上升空間。
2.可能是受益于居家辦公的新常態(tài),在疫情間的搜索熱度,穩(wěn)定地持續(xù)上升。
選品注意事項
1.分析評論可發(fā)現(xiàn),消費者關(guān)注的產(chǎn)品參數(shù)有產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)品載重、產(chǎn)品可調(diào)節(jié)角度范圍,建議在產(chǎn)品詳情頁中清楚說明以上重點。
2.熱門產(chǎn)品的價格區(qū)間約落在18 -55歐元之間。
3.主營顯示屏的賣家可以考慮搭配銷售。
手機掛載件 Cell Phone Mounts
1.市場體量增長與中國賣家銷量成長的速度皆名列前茅,是歐洲站點持續(xù)增長的熱門品類。
2.品牌集中度不高,對新品與新賣家相對友善。
3.搜索熱度高,且包含各式各樣的使用場景。
選品注意事項
1.消費者關(guān)注的產(chǎn)品參數(shù)包含:固定的方式、安裝容易度、適配的手機型號與尺寸。
2.支持充電功能的支架類型有更高的增長速度。
3.熱門產(chǎn)品的價格區(qū)間約在8- 30歐元之間。
日本站點
網(wǎng)紅直播設(shè)備
1.主用于居家辦公,遠程聚會,自拍直播。
2.USB供電無需認(rèn)證,電源供電需要認(rèn)證。
3.市場不只需求量大,且體量上升速度極快。
選品注意事項
1.不同于歐美市場的喜好,日本更看重產(chǎn)品是否方便攜帶,多站點選品時要特別留意。
2.建議考慮多功能款,例如除照明外,還具備支架,光圈二合一等作用,產(chǎn)品更受歡迎。
對講機
1.快速成長的產(chǎn)品類目,銷售額、搜索流量都達到年對年100%以上的成長。
2.日本使用頻率非常高,主流款為小型商用,可以優(yōu)先考慮低功耗的入門級產(chǎn)品試水。
3.產(chǎn)品競爭度小,沒有品牌壟斷的情況。
選品注意事項
1.留意產(chǎn)品需要符合日本無線電波法認(rèn)證。
2.熱銷品的客單價約在35-55美元之間。
3. 為了避免退貨,產(chǎn)品參數(shù)一定要寫清楚,例如耳機孔多大,有沒有背夾,待機時長等。
電動碎紙機
1.正處在適合切入市場的時機,本土賣家培養(yǎng)消費者線上購買的習(xí)慣,市場成長速度驅(qū)快; 而中國賣家數(shù)量仍處在低占比,成長空間大。
2.產(chǎn)品生命周期相對長,基本三年內(nèi)不需改動,若需要開發(fā)產(chǎn)品線,是較為穩(wěn)健的投資選擇。
選品注意事項
1.熱門商品的客單價分布廣,50-200美元都有。
2.日本特別重視連續(xù)使用時長,20升以上的機種至少需要能連續(xù)作業(yè)50分鐘。
3.碎紙效能建議至少達到每分鐘能碎40頁。
電子產(chǎn)品實操建議
北美站點
電子產(chǎn)品成功上線經(jīng)驗總結(jié):
1.必須遵守適用于這些商品和商品信息的所有聯(lián)邦、州和地方法律以及亞馬遜政策。
2.美國站電子類產(chǎn)品通常需要UL, FCC認(rèn)證,可以參考賣家后臺的服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)查找資料。
3.對產(chǎn)品的功能,特性以及核心技術(shù)做深挖研究,拉開與大眾賣家的差距,奠定推廣的競爭力。
電子產(chǎn)品運營常見失敗案例:
1.初期直接選擇入門檻較低的產(chǎn)品,結(jié)果產(chǎn)品因為過于同質(zhì)化,面臨激烈競爭,陷入價格戰(zhàn)。
2.沒有預(yù)先為產(chǎn)品的差異化和個性化做準(zhǔn)備,例如外觀設(shè)計(目標(biāo)市場受歡迎顏色,款式,材質(zhì)等),使用便捷度(可調(diào)節(jié)性,易安裝),以及應(yīng)用場景的通用性及搭配性(適配手機型號)。
3.選擇回避審查而不是配合審查,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)生更多的問題,建議遇到審查時,積極主動配合。
歐洲站點
電子產(chǎn)品成功上線經(jīng)驗總結(jié):
1.歐洲站的產(chǎn)品安全審核較多,比較常見的CE證書/WEEE認(rèn)證/歐代標(biāo)標(biāo)識等,建議都要熟悉。
2.建議要能逐漸具備產(chǎn)品開發(fā)能力,減少鋪貨的運營占比,避免單純陷入高同質(zhì)性產(chǎn)品的價格戰(zhàn)。
3.針對歐洲五國的分析要有著重點,可優(yōu)先看銷售數(shù)據(jù)報告確認(rèn)主營站點,在進行產(chǎn)品優(yōu)化分析。
4.若產(chǎn)品適用范圍沒有覆蓋所有歐洲國家,一定要在產(chǎn)品頁面說明清楚,避免后續(xù)的投訴風(fēng)險。
電子產(chǎn)品運營常見失敗案例:
1.沒有關(guān)注新品入倉上架節(jié)奏,提前旺季太多,或者剛好在旺季上線,導(dǎo)致銷量天花板較低。
2.廣告費用過于集中于新品推廣,導(dǎo)致非新品的售出率降低,成為冗余庫存。
3.沒有預(yù)先做好清倉規(guī)劃,導(dǎo)致當(dāng)有多國倉庫皆有冗余庫存時,沒有辦法有效地進行回收。
4.歐洲站點的活動推薦相對北美更加容易,但若沒有做好產(chǎn)品價格規(guī)劃,仍會導(dǎo)致沒有活動推薦。
日本站點
電子產(chǎn)品成功上線經(jīng)驗總結(jié):
1. 完成日本所需要的認(rèn)證,確保新品成長期間不會受到合規(guī)和認(rèn)證問題的影響。2.產(chǎn)品界面要符合日本審美,產(chǎn)品照片優(yōu)先考慮使用日本模特。
3.可以多通過產(chǎn)品視頻、360旋轉(zhuǎn)展示照片、新品推薦等功能提升頁面轉(zhuǎn)化率及產(chǎn)品間引流。
4.產(chǎn)品的外包裝及使用說明書,內(nèi)容撰寫都使用日文,避免使用中文或英文。
電子產(chǎn)品運營常見失敗案例:
1.不符合日本消費者審美,生搬硬套北美/歐洲站點的產(chǎn)品介紹與產(chǎn)品照片,甚至不改外包裝。
2.不符合日本市場需求,產(chǎn)品沒有針對日本市場特點進行改進,直接套用歐美市場的模具。
3.沒有預(yù)期到日本市場的認(rèn)證嚴(yán)格程度,整體來說日本的產(chǎn)品質(zhì)量要求比歐美市場嚴(yán)格,如果品質(zhì)控管做的不好,就算銷量做起來,也容易招來差評甚至退貨。
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