在90年代末,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)熱潮還很新鮮的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物世界的主導(dǎo)地位被激烈爭(zhēng)奪,毫無(wú)疑問(wèn)是兩大平臺(tái),亞馬遜網(wǎng)站(amazon)還有易趣(eBay),備受人關(guān)注。
自21世紀(jì)初以來(lái),亞馬遜不斷加強(qiáng)在熱門在線拍賣網(wǎng)站上的領(lǐng)先地,但總的來(lái)說(shuō),至少在美國(guó),這仍然是一場(chǎng)兩馬賽跑。盡管這兩個(gè)西半球巨人之間的對(duì)峙似乎仍然是一個(gè)永久性的問(wèn)題,而阿里巴巴(Alibaba)在世界另一邊的局勢(shì)發(fā)生了相當(dāng)大的變化。
如今,eBay無(wú)法保住第二的位置,甚至不再是美國(guó)第三大在線市場(chǎng)。
Shopify 是改變這一局勢(shì)的重要力量,在截至6月的一個(gè)季度,Shopify的商家銷售了價(jià)值301億美元的商品,同比增長(zhǎng)119%。eBay的總商品交易額為271億美元,增長(zhǎng)了26%,這一數(shù)據(jù)是由于在線購(gòu)物需求的激增出現(xiàn)的。
這是Shopify首次在商品總銷量上超過(guò)eBay,但根據(jù)對(duì)兩家公司的了解,這似乎不是最后一次。
但值得注意的是Shopify在銷售方面的優(yōu)勢(shì),并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成更大的收入或者收益,Shopify的營(yíng)收只有7.14億美元,而eBay的營(yíng)收為29億美元。eBay的運(yùn)營(yíng)收入為7.7億美元,而Shopify的運(yùn)營(yíng)幾乎沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
不過(guò),考慮到eBay 10年來(lái)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),Shopify追趕eBay的速度至少可以說(shuō)是非常快了。
Shopify的發(fā)展速度直接指向了亞馬遜一直忽視,而eBay無(wú)法置之不理的一個(gè)長(zhǎng)期存在的事實(shí),就是平臺(tái)可以指定嚴(yán)格的規(guī)則,去命令賣家如何利用它的平臺(tái),對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是缺乏選擇的。
不同的是,根據(jù)eMarketer的估計(jì),eBay在美國(guó)在線購(gòu)物市場(chǎng)的份額不到5%,而亞馬遜的市場(chǎng)份額為39%,但因?yàn)橐驗(yàn)閬嗰R遜的規(guī)模足夠大,所以對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是值得的。因此eBay并不能很好地決定其供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)方式。
Shopify于2004年開始作為eBay和Amazon的在線銷售替代品,允許用戶定制自己的在線店面。
它的開始是緩慢的,就在2015年,77億美元的商品總額,僅推動(dòng)全年收入為2.05億美元。不過(guò),隨著亞馬遜(Amazon)與眾多賣家之間關(guān)系日益緊張,Shopify逐漸被認(rèn)為是一個(gè)令人信賴的替代品,它提供了建設(shè)購(gòu)物網(wǎng)站,并允許客戶在自己建設(shè)的購(gòu)物網(wǎng)站上管理電子商務(wù)業(yè)務(wù),而不是依賴亞馬遜的市場(chǎng)。
無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在,自我管理的網(wǎng)上商店都在加速發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越接受直接面向消費(fèi)者的方式。越來(lái)越多的消費(fèi)者更愿意直接從某個(gè)品牌購(gòu)買產(chǎn)品,而不是像亞馬遜這樣的中間網(wǎng)站。
今年4月,eMarketer預(yù)測(cè),僅在美國(guó),今年直接面向消費(fèi)者的銷售額就將達(dá)到178億美元,幾乎是2017年69億美元的三倍。預(yù)計(jì)未來(lái)也會(huì)有類似的增長(zhǎng)。
eBay已經(jīng)在很大程度上避免了疏遠(yuǎn)大多數(shù)賣家,但在賣家擁有足夠多直接接觸客戶所需工具的時(shí)代,eBay能提供的東西越來(lái)越少。
這并不說(shuō)eBay沒(méi)有在努力,現(xiàn)任首席執(zhí)行官杰米?伊安內(nèi)(Jamie Iannone)在今年4月才開始掌舵,他被認(rèn)為是一個(gè)睿智而有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)首席執(zhí)行官,但他接手時(shí)正值一場(chǎng)令人難以預(yù)料的疫情,現(xiàn)在說(shuō)他沒(méi)有推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展,或者是沒(méi)有任何改變還為時(shí)過(guò)早。
Shopify的快速發(fā)展,對(duì)于eBay來(lái)說(shuō)是威脅。
目前eBay已經(jīng)降級(jí)為美國(guó)第四大在線市場(chǎng)的,據(jù)eMarketer估計(jì),沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)份額略高于5%,而沃爾瑪最近才加大了在線銷售的力度,經(jīng)驗(yàn)尚且不足,而目前有消息指出,沃爾瑪和Shopify開始合作,從而改善沃爾瑪在線購(gòu)物場(chǎng)所,這也將進(jìn)一步提升Shopify在在線商務(wù)領(lǐng)域的地位。
Shopify的野心比想象得更大,根據(jù)外媒指出,它正在與亞馬遜抗衡,推出了自己的倉(cāng)庫(kù)和配送網(wǎng)絡(luò),讓店主能夠快速地將產(chǎn)品交付給客戶。為了支持這一舉措,Shopify在去年收購(gòu)了6 River Systems,讓這家公司為倉(cāng)儲(chǔ)和配送系統(tǒng)提供軟件和機(jī)器人技術(shù)。
牛津大學(xué)(universityofoxford)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新教授皮納爾?奧茲坎表示:“亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其龐大的供應(yīng)商組合(Shopify已經(jīng)可以與之競(jìng)爭(zhēng))和無(wú)縫的分銷網(wǎng)絡(luò)。Shopify在這第二個(gè)方面一直存在不足。通過(guò)專注于分銷,他們的商業(yè)模式越來(lái)越接近亞馬遜,這是眾所周知的運(yùn)作良好。”
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(編輯:江同)