“姐夫”回應(yīng)反壟斷，美國眾議院出手維護(hù)“第三方”，賣家是否將會迎來“非”獨(dú)裁春天？

近期，美國眾議院反壟斷委員會舉行國會聽證會，在此前貝佐斯提交給召開聽證會的眾議院小組委員會的書面證詞中稱，盡管亞馬遜占據(jù)了主導(dǎo)地位（據(jù)樂天情報稱，六月份亞馬遜占了美國電子商務(wù)市場的38.5%），但貝佐斯稱全球零售市場“全球零售市場規(guī)模驚人，競爭也異常激烈?！薄?

為了打消反壟斷的顧慮，貝佐斯指出，根據(jù)“領(lǐng)先的獨(dú)立民調(diào)”，80%的美國人對亞馬遜有好感。

貝佐斯寫道:“因?yàn)閬嗰R遜，專注于贏得客戶信任，所以客戶才忠誠于亞馬遜，也因?yàn)榭蛻糁辽显炀土宋覀儸F(xiàn)在的樣子，也讓我們能夠做更偉大的事情?！辈⒎Q80%以上的股份由外部人士持有，包括消防、警察和學(xué)校教師，養(yǎng)老基金，讓許多人退休后的生活將會更好。

貝索斯已經(jīng)提前寫下了聽證會可能會問他的問題，在證詞中他更廣泛的定義了零售市場，他寫道在25萬億美元的全球零售市場中，亞馬遜只占不到1%的份額，在美國零售市場的份額也不到4%，其特別提到了塔吉特(Target)、好市多(Costco)、克羅格(Kroger)和沃爾瑪(Walmart)，他補(bǔ)充說，沃爾瑪是“一家規(guī)模超過亞馬遜兩倍的公司”。

試圖掩蓋亞馬遜是美國在線銷售的主導(dǎo)者，貝索斯稱沃爾瑪?shù)谝患径仍诰€銷售增長74%。顧客越來越多地涌向其他商店推出的服務(wù)，而亞馬遜的規(guī)模仍然無法與其他大公司相提并論。

但實(shí)際上線上零售對線下市場的沖擊是巨大的。

另一個重要的問題，就是亞馬遜和第三方賣家的關(guān)系。

賣家列出了幾條罪狀：

01

疫情期間，亞馬遜并沒有解釋說明能出售哪些產(chǎn)品，有賣家即使是同一款編織袋，有些能寄有些不能寄，而一些賣家銷售下跌嚴(yán)重，不再使用亞馬遜的部分服務(wù)，仍要給亞馬遜付費(fèi)（月租），反應(yīng)對賣家實(shí)行了“獨(dú)裁”。

02

亞馬遜如果發(fā)生錯誤（如寄送錯誤），不僅需要賣家自己糾正，買家還能在頁面上進(jìn)行差評，影響賣家的評分，從而會使排名下降，甚至?xí)P(guān)閉店鋪。

03

最后一個就是賣家的數(shù)據(jù)使用問題。

據(jù)《華爾街日報》曾報道，亞馬遜員工使用來自第三方賣家來構(gòu)建自己的競爭產(chǎn)品，眾議院反壟斷小組委員會已向亞馬遜施壓，要求亞馬遜就其從第三方賣家交易中收集的數(shù)據(jù)、哪些員工有權(quán)訪問交易數(shù)據(jù)等問題給出答案，包括它如何決定誰贏得每一筆交易，和以什么價格贏得交易。

報告的調(diào)查結(jié)果似乎與亞馬遜總法律顧問內(nèi)特·薩頓（Nate Sutton）在2019年7月聽證會上的證詞相矛盾。薩頓說，亞馬遜不使用第三方賣家數(shù)據(jù)來幫助開發(fā)自有品牌商品，但它確實(shí)會從商家那里收集數(shù)據(jù)。

根據(jù)詹森?博伊斯（前亞馬遜賣家、現(xiàn)為第三方商家）質(zhì)疑亞馬遜早在2007年開始就收集賣家信息，亞馬遜推出一款私人品牌的Bocce Ball套裝與他十年之前的Boyce品牌設(shè)計(jì)驚人的相似。

在亞馬遜是否利用第三方的數(shù)據(jù)進(jìn)行牟利方面，貝索斯也進(jìn)行了回答：亞馬遜原本可以不向第三方開放，將市場占為己有，但是從長遠(yuǎn)來看，這將增加客戶的選擇，更滿意的客戶將對第三方賣家和亞馬遜都有好處，現(xiàn)在第三方賣家約占該網(wǎng)站實(shí)體產(chǎn)品銷售的60%，而且這些銷售的增長速度快于亞馬遜自己的零售銷售。

而亞馬遜商店銷售的第三方企業(yè)在世界各地創(chuàng)造了超過220萬個新的就業(yè)機(jī)會，并未正面回答這個問題。

周三圍繞亞馬遜的反壟斷調(diào)查的聽證會，可能會引起人們對的新關(guān)注，但熟悉該公司商業(yè)行為的人士仍對國會議員是否會提出正確的問題持懷疑態(tài)度，因?yàn)檫@些議員對于亞馬遜基本的功能以及算法都不太了解。

新冠疫情讓第三方平臺賣家單量受損的同時，獨(dú)立站賣家卻在逆勢增長。根據(jù)雨果網(wǎng)Q2報告針對200多個獨(dú)立站賣家的調(diào)研，僅有19%的賣家單量出現(xiàn)小幅下滑。

可以預(yù)見，在未來很長一段時間，獨(dú)立站仍然會是賣家突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)更高增速的渠道之一。為了幫助更多賣家布局獨(dú)立站，打好這一場仗，在7月31-8月1日舉行的2020 CCEE雨果網(wǎng)（深圳）跨境電商選品大會上，我們邀請了擅長跨境運(yùn)營的專家，傾囊相授下半年旺打法！【點(diǎn)擊鏈接】，一鍵爆單！

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（編輯：江同）