為了和亞馬遜進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭,谷歌于近期宣布將免除Google Shopping的銷售傭金,并允許賣家使用第三方支付軟件和訂單管理服務(wù)。該舉措將先于美國站實施。
2020年新冠肺炎疫情席卷全球,大量實體店宣布暫時性甚至是永久性閉店,民眾的消費趨勢已轉(zhuǎn)向線上消費。在此行業(yè)風(fēng)口之下,谷歌繼四月份宣布賣家可以在其網(wǎng)站免費進(jìn)行商品上架后,又在上周四宣布要取消平臺銷售傭金,并允許賣家使用第三方支付軟件和類似Shopify這樣的第三方軟件來進(jìn)行訂單管理服務(wù),以此和亞馬遜分庭抗禮。
谷歌此番舉動不外乎是為了吸引更多賣家入駐平臺,提高平臺成交額。據(jù)悉,目前Google Shopping的傭金是根據(jù)產(chǎn)品來進(jìn)行調(diào)整的,傭金范圍在5%-15%之間。
眾所周知,谷歌是搜索引擎界當(dāng)之無愧的大佬,但在零售業(yè)務(wù)上,卻是亞馬遜拔得頭籌。更別提因為大環(huán)境的影響,越來越多民眾使用亞馬遜來進(jìn)行購物消費,使其規(guī)模再上一層樓。這一情況對谷歌將產(chǎn)生較大的“威脅”。在與亞馬遜“神仙打架”的這七年間,谷歌可以說是屢遭挫折。2013年,谷歌曾嘗試推出Google Shopping Express這一業(yè)務(wù)為消費者提供免費當(dāng)日達(dá)物流,也推出過花95美元即可獲得快遞年費會員享受更快配送的業(yè)務(wù),但都草草收尾,沒能“善終”。
Google Express后來發(fā)展成了一個網(wǎng)上商城,Target和Best Buy這樣的頂級零售商加入其陣營,2017年,Walmart也入駐了Google Express,但這種合作關(guān)系只是曇花一現(xiàn)。2019年,谷歌宣布暫停Google Express業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而使用Google Shopping,讓消費者可以使用該公司的信用卡直接在Google完成交易,極大地簡化了消費者的購買步驟。
早在今年4月,谷歌就一改從前地付廣告費才能入駐平臺的政策,宣布賣家可以在Google Shopping免費上架商品,且會將商品展示在其搜索引擎相關(guān)頁面中,靠其平臺每天巨大的流量來免費增加賣家曝光率,提高轉(zhuǎn)化率,以此來吸引賣家入駐平臺,增加業(yè)務(wù)量。
另外,為了能與亞馬遜競爭時占上風(fēng),谷歌還在今年聘請了PayPal前高管Bill Ready來擔(dān)任商業(yè)總裁。
(編譯/雨果網(wǎng) 揭易熹)