在跨境行業(yè)里,流傳著這么一句話:有評(píng)行走天下,無(wú)評(píng)寸步難行。
如今,想靠“裸奔”也就是0 review來(lái)打造爆款的案例是少之甚少。眾所周知,review已經(jīng)成為用戶衡量一件商品的標(biāo)尺。
而差評(píng)就像一顆老鼠屎,壞一鍋粥;一張甩不掉的牛皮癬,剌目刺眼。這不,有賣(mài)家在論壇哭訴:
該賣(mài)家表示自己平時(shí)運(yùn)營(yíng)比較佛系,除了剛上線的時(shí)候找朋友刷過(guò)幾單,再加上產(chǎn)品也比較穩(wěn)定,評(píng)分一直在4.4-4.5徘徊。可是最近感覺(jué)是被人盯上了,乘著假期空檔時(shí)間就給我來(lái)了一連串的小號(hào)差評(píng),直接干到4.0了。
跟亞馬遜申訴,寫(xiě)了篇小作文,但也沒(méi)有用。官方說(shuō)是會(huì)調(diào)查,每次都沒(méi)有結(jié)果。
我想說(shuō)作為小賣(mài),做好自己?jiǎn)h。確保產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題,讓評(píng)分慢慢恢復(fù)。我從不去搞別人,當(dāng)然我也搞不過(guò)來(lái)。
評(píng)分慢慢恢復(fù)了,可是每次到了4.2的時(shí)候,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)給我來(lái)一套連招。
到底有什么方法可以阻止這種惡意差評(píng)?找服務(wù)商刪差評(píng)靠譜嗎?
小編是十分同情該賣(mài)家。但冷靜分析后不建議該賣(mài)家去找服務(wù)商刪除差評(píng)的,因?yàn)榉馓?hào)的潛在風(fēng)險(xiǎn)極大。
比較好的建議是,找靠譜的真人測(cè)評(píng)上好評(píng)稀釋差評(píng)。
理由是:讓好評(píng)占據(jù)評(píng)論版面,讓更多買(mǎi)家看到商品好的一面。當(dāng)有買(mǎi)家給予賣(mài)家過(guò)低的產(chǎn)品評(píng)分時(shí),真人測(cè)評(píng)能夠拉高產(chǎn)品評(píng)分均值,穩(wěn)定listing排名。再者,上好評(píng)的同時(shí)也可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離,間接阻止了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意差評(píng)。
但由于測(cè)評(píng)服務(wù)業(yè)門(mén)檻較低,導(dǎo)致一大波中介、倒賣(mài)等紛紛進(jìn)場(chǎng)想撈得一杯羹。所以導(dǎo)致測(cè)評(píng)服務(wù)業(yè)魚(yú)龍混雜,良莠不齊。
如果你前期挑選測(cè)評(píng)服務(wù)沒(méi)擦亮眼睛看清楚,那么后期你極大可能會(huì)為:送測(cè)效果問(wèn)題、售中售后問(wèn)題、資金安全等問(wèn)題而頭疼!
因?yàn)槎鄶?shù)中介、機(jī)構(gòu)都是抱著賺快錢(qián)的心態(tài),抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,穩(wěn)定性差,因?yàn)闆](méi)有一手資源、同時(shí)缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,效果難以保障,如果送測(cè)效果不理想或者送測(cè)過(guò)程中問(wèn)題比較多,直接推卸責(zé)任、扯皮甚至直接消失的現(xiàn)象更是層出不窮,致使很多賣(mài)家朋友被騙得血本無(wú)歸,卻又維權(quán)求助無(wú)門(mén)。
那么,我們應(yīng)該怎么挑選靠譜的真人測(cè)評(píng)服務(wù)呢?
主要看服務(wù)商能給出什么樣的承諾!
通過(guò)承諾去區(qū)分服務(wù)商的資源是一個(gè)實(shí)際有效的方法。比如,服務(wù)商如果說(shuō)100%留評(píng)率,往往是在忽悠賣(mài)家,通常真人測(cè)評(píng)的留評(píng)率在70%左右。100%好評(píng)也是忽悠人的,真人測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)很多,劣勢(shì)就是很難控制。
再者,諸如定制評(píng)論內(nèi)容,評(píng)論帶圖片,帶視頻等等,大多數(shù)是劣質(zhì)資源,不是說(shuō)真人測(cè)評(píng)做不到,如果要做到,成本是非常高的,即便成本高的情況下要做到也是十分困難。
而市面上那些一味宣傳低價(jià)就能給你review“一條龍”服務(wù)的,如說(shuō)100%留評(píng)率、帶圖片帶視頻等等的服務(wù)商,他們的資源是自養(yǎng)號(hào)而非真人測(cè)評(píng)。
再者還能知曉服務(wù)商對(duì)賣(mài)家的基本保障有哪些?比如最低留評(píng)率的保障有沒(méi)有?退款退貨的保障有沒(méi)有?掉評(píng)的保障有沒(méi)有?這些都需要賣(mài)家綜合考慮。
評(píng)價(jià)易隸屬于深圳市??怂沟滦畔⒆稍冇邢薰荆菍?zhuān)為跨境賣(mài)家精心打造的100%跨境真人測(cè)評(píng)平臺(tái)。公司成立于2013年,總部位于深圳(龍華區(qū)衛(wèi)東龍商務(wù)大廈A座1408-1411),擁有100多位資深運(yùn)營(yíng)人員,運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚,平臺(tái)目前已有45萬(wàn)+海外真人素人買(mǎi)家,其中本土老外素人買(mǎi)家占比98%以上,與此同時(shí),已有2萬(wàn)+跨境電商賣(mài)家入駐,并且買(mǎi)家及賣(mài)家數(shù)量仍在持續(xù)快速增長(zhǎng)。??怂沟職g迎各位賣(mài)家及友商上門(mén)考察,了解咨詢業(yè)務(wù)合作。
評(píng)價(jià)易平臺(tái)所有買(mǎi)家均為100%真人素人買(mǎi)家,買(mǎi)家資源均通過(guò)海外廣告、媒體、社群等多種推廣渠道引入,同時(shí)通過(guò)一系列嚴(yán)格的風(fēng)控措施層層把關(guān)和過(guò)濾,確保買(mǎi)家群體質(zhì)量和行為規(guī)范,為跨境賣(mài)家提供安全、高效、穩(wěn)定的100%真人測(cè)評(píng)服務(wù),并向賣(mài)家推出及承諾50%保底留評(píng)率、3個(gè)月質(zhì)保-退款退貨平臺(tái)包賠、一對(duì)一專(zhuān)屬賬號(hào)經(jīng)理、專(zhuān)屬客服等服務(wù),最大程度保障賣(mài)家權(quán)益。
安全優(yōu)勢(shì)——全方位保障賣(mài)家安全
評(píng)價(jià)易平臺(tái)嚴(yán)格遵循跨境電商平臺(tái)相關(guān)運(yùn)營(yíng)政策,杜絕所有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,全方位確保賣(mài)家店鋪及資金安全;提供獨(dú)立后臺(tái)操作系統(tǒng),賣(mài)家自主操作,自主制定送測(cè)計(jì)劃,送測(cè)進(jìn)程及結(jié)果可實(shí)時(shí)查看,全程自動(dòng)化送測(cè);資金管理透明,本金傭金隨時(shí)可充可查,并支持資金提現(xiàn),最快當(dāng)天到賬,最慢T+1到賬,全方位保障賣(mài)家資金安全;賣(mài)家專(zhuān)屬一對(duì)一賬號(hào)經(jīng)理、專(zhuān)屬客服,隨時(shí)在線解答您的疑問(wèn),為您提供貼心周到的送測(cè)服務(wù)。
評(píng)價(jià)易平臺(tái)打破行業(yè)價(jià)格壁壘,每筆訂單僅需30元,免評(píng)單僅需15元,性價(jià)比高。
為什么評(píng)價(jià)易的價(jià)格可以做到這么低?
首先,評(píng)價(jià)易平臺(tái)打破傳統(tǒng)線下人工操作模式,全程通過(guò)線上平臺(tái)模式操作,所有資源均為一手資源,砍去了中間商環(huán)節(jié),沒(méi)有中間商賺差價(jià),并大大節(jié)省了人工成本。
其次,評(píng)價(jià)易平臺(tái)擁有超過(guò)45萬(wàn)+海外買(mǎi)家流量池,并仍在快速增長(zhǎng),超大買(mǎi)家流量池實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;\(yùn)作,從而大大降低了邊際成本,使得價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。
另外,評(píng)價(jià)易平臺(tái)不同于傳統(tǒng)線下測(cè)評(píng)模式,傳統(tǒng)線下模式測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)為了讓產(chǎn)品送出去,往往會(huì)通過(guò)發(fā)放傭金等方式讓買(mǎi)家領(lǐng)取測(cè)評(píng)任務(wù)以完成測(cè)評(píng)。這會(huì)造成如下結(jié)果:其一,發(fā)放給買(mǎi)家的傭金成本還是由賣(mài)家買(mǎi)單,導(dǎo)致送測(cè)價(jià)格高,其二,買(mǎi)家會(huì)為了獲取傭金購(gòu)買(mǎi)并不需要的產(chǎn)品,從而導(dǎo)致買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為邏輯并不符合正常買(mǎi)家行為,嚴(yán)重影響賬號(hào)權(quán)重,甚至有被判定為高危賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而影響到賣(mài)家店鋪安全。
評(píng)價(jià)易平臺(tái)與傳統(tǒng)模式完全不同,不會(huì)給買(mǎi)家任何傭金,買(mǎi)家根據(jù)自身實(shí)際需求購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品完成測(cè)評(píng),不但保證了賬號(hào)安全性,同時(shí)節(jié)省了成本,并有效保障了賣(mài)家安全。
面對(duì)同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)上差評(píng),最優(yōu)的選擇是上好評(píng)稀釋差評(píng)。但是面對(duì)市面上琳瑯滿目的真人測(cè)評(píng),真的一言難盡,有時(shí)候我們很難看清測(cè)評(píng)資源的優(yōu)劣,栽了跟頭,不慎店鋪被封就得不償失了。如果你想長(zhǎng)期作戰(zhàn)跨境電商,那么選擇跨境真人測(cè)評(píng)——評(píng)價(jià)易,一定是輔助你爆單大賣(mài)的不二選擇!
(編輯:江同)
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