Lazada商家中心再升級，大數(shù)據(jù)參謀選品備貨

隨著阿里巴巴重啟“春雷計劃”，幫助中小企業(yè)抵抗疫情影響，Lazada響應(yīng)號召啟動了一系列商家?guī)头雠e措，并于近日更新4大模塊幫助商家提高經(jīng)營效率：上線商家中心新版首頁、新增“生意參謀”、店鋪釘釘釘釘綁定，新品成長模塊，為商家提供經(jīng)營判斷依據(jù)、助力商家提高平臺經(jīng)營效率。

一、商家中心首頁升級，提效、引流、優(yōu)化有依據(jù)

此次商家中心新版首頁，新增代辦事項、經(jīng)營指標(biāo)、快捷入口，優(yōu)化了導(dǎo)航欄。導(dǎo)航欄結(jié)構(gòu)按照經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行升級，方便商家用戶快速找到響應(yīng)功能；待辦事項方便提醒商家用戶完成運營計劃；經(jīng)營指標(biāo)展示方便商家用戶了解平臺導(dǎo)向及自身情況，用更豐富的經(jīng)營數(shù)據(jù)支持商家用戶的經(jīng)營判斷；快捷入口方便用戶實現(xiàn)快速操作，提高效率。

二、“生意參謀”上線，高效數(shù)據(jù)化運營提升爆單機會

數(shù)據(jù)化運營是使店鋪流量和轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升的關(guān)鍵之一，Lazada的“生意參謀-行業(yè)關(guān)鍵詞看板”在阿里巴巴大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下為商家提供更為專業(yè)的數(shù)據(jù)化運營分析和展示。讓商家實時了解東南亞用戶需求及市場趨勢，為商家提供了更加可靠的平臺熱搜詞及趨勢詞，幫助商家優(yōu)化標(biāo)題和提供選品參考，提升店鋪流量。

三、Lazada店鋪綁定釘釘，商家和小二溝通破壁

行業(yè)關(guān)鍵詞功能可以為商家提供其店鋪核心主營類目項下的平臺TOP50的熱搜詞與趨勢詞。熱搜詞榜單可以幫助商家分析行業(yè)熱搜趨勢；飆升詞榜單可幫助商家洞察機會貨品；在每個關(guān)鍵詞下，還提供貨品充足度、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)數(shù)據(jù)，用更明確的數(shù)據(jù)幫助商家用戶了解買家需求及市場趨勢參考，進(jìn)而優(yōu)化自身選品、提高店鋪流量及貨品銷量。 

Lazada店鋪賬號還實現(xiàn)了與釘釘綁定，極大提高了平臺與商家的溝通效率，解決現(xiàn)有釘釘運營的溝通難題。

作為首個和釘釘綁定的跨境平臺，綁定釘釘后，Lazada店鋪有機會獲得專屬運營經(jīng)理對接；收取自動化數(shù)據(jù)日報，了解每日、每周店鋪運營數(shù)據(jù)；及時收到平臺政策信息動態(tài)，大促信息更新等，并可以更快聯(lián)系行業(yè)小二，獲得活動、流量資源等。

四、新品成長上線-可視化運營+免費流量扶持提升新品動銷率

Lazada平臺針對商家近30天發(fā)布的商品進(jìn)行蜂巢分計算并提供新品診斷，商家可以看到每個商品的分?jǐn)?shù)及等級表現(xiàn)；對于【好】等級商品有搜索流量扶持；每個新品都可以查看計分具體維度的達(dá)成情況，可以做針對性提升；扶持的商品如果有流量曝光，可以直接看到扶持后的流量提升比例、具體表現(xiàn)和流量效果，幫您做精細(xì)化運營；目前新品成長版塊所有商家均可使用，目前已在印尼，泰國，越南三個國家上線，其他國家將陸續(xù)開放。

▲蜂巢分：蜂巢分是算法根據(jù)5個維度和12個子項計分得出，每個維度的計分權(quán)重由算法決定，每個商品的計分和等級評定會每1-2天更新一次。

Lazada產(chǎn)品團(tuán)隊一直將改善商家體驗，提高商家經(jīng)營效率作為己任。疫情期間，產(chǎn)品團(tuán)隊第一時間升級CEM（消費者運營工具），增加疫情訂單消費者觸達(dá)的運營功能，幫助商家安撫因疫情原因訂單被取消、延期的消費者的心情，提升消費者信心。并且根據(jù)商家的反饋意見，在商家中心做了整體的升級，上線商家中心中文版、逆向訂單可視化等，降低跨境商家經(jīng)營成本，改善商家營商環(huán)境。

Lazada始終把改善商家體驗，提高商家經(jīng)營效率作為己任。如果您對產(chǎn)品有什么建議和想法歡迎隨時提出，產(chǎn)品團(tuán)隊將會及時處理您的需求，同時我們將抽取5名“意見領(lǐng)袖”商家，送上Lazada的可愛吉祥物L(fēng)azzie，還等什么呢？趕緊填寫問卷吧~

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（編輯：江同）