數(shù)據(jù)：亞馬遜大賣(mài)增長(zhǎng)難度加大

亞馬遜平臺(tái)上的老賣(mài)家為其帶來(lái)了大部分的銷(xiāo)售額。這意味著著做該平臺(tái)的高客戶流失率和老賣(mài)家店鋪的長(zhǎng)生命周期兩個(gè)矛盾仍共存于亞馬遜。但與此同時(shí)，新賣(mài)家也為平臺(tái)帶來(lái)了銷(xiāo)售增量。

亞馬遜賣(mài)家群體分析是按賣(mài)家在市場(chǎng)同類(lèi)群組中的第一年按月匯總的總交易量，并用其部分來(lái)分析整體的趨勢(shì)，賣(mài)方反饋評(píng)論雖然不完善，但卻可以代表銷(xiāo)量。盡管有種種限制，但用這些數(shù)據(jù)足以估計(jì)總體趨勢(shì)。結(jié)合其他關(guān)鍵指標(biāo)（例如GMV），賣(mài)方隊(duì)列分析傳達(dá)了市場(chǎng)的基本面。

同類(lèi)群體分析則提供了四個(gè)重要的市場(chǎng)指標(biāo)：流量獲取度，客戶流失率，店鋪壽命周期和市場(chǎng)飽和度。

亞馬遜每天增加數(shù)千名新賣(mài)家，每年增長(zhǎng)超過(guò)一百萬(wàn)。通過(guò)不斷接入新的賣(mài)家（通常是大多數(shù)賣(mài)家自己加入市場(chǎng)或在合作伙伴系統(tǒng)的推動(dòng)下），亞馬遜還可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加銷(xiāo)量。

客戶流失率通常是最令人擔(dān)憂的指標(biāo)。以亞馬遜為例，客戶流失是可見(jiàn)的，老賣(mài)家的數(shù)量會(huì)隨著時(shí)間的推移而減少。但有小幅度波動(dòng)是市場(chǎng)的典型現(xiàn)象?？紤]到亞馬遜有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的賣(mài)家，所以部分賣(mài)家暫停銷(xiāo)售或因?yàn)槠渌蛲顺銎脚_(tái)并不會(huì)影響整體銷(xiāo)量。

亞馬遜平臺(tái)一半以上的銷(xiāo)售額來(lái)自活躍多年的賣(mài)家。大約10％的銷(xiāo)量來(lái)自十年前就加入亞馬遜市場(chǎng)的賣(mài)家，而四年前美國(guó)亞馬遜上產(chǎn)品最暢銷(xiāo)的賣(mài)家中有30％的銷(xiāo)售額至今仍名列前茅?？紤]到形勢(shì)的變化和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，保留能夠建立持續(xù)數(shù)年的業(yè)務(wù)的賣(mài)家數(shù)量對(duì)亞馬遜而言至關(guān)重要，也是留住賣(mài)家的信號(hào)。

盡管新賣(mài)家不會(huì)取代老賣(mài)家、大賣(mài)家。但由于市場(chǎng)還沒(méi)有飽和，新的賣(mài)家已經(jīng)迎來(lái)了增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。他們與現(xiàn)有的賣(mài)家不一樣，在不同的利基市場(chǎng)銷(xiāo)售。此外，銷(xiāo)售集中度也在下降——大賣(mài)家在整體市場(chǎng)銷(xiāo)量中所占的比例正在縮小。數(shù)據(jù)顯示，大賣(mài)家要想繼續(xù)增長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越難，而新賣(mài)家的銷(xiāo)售卻變得越來(lái)越容易。

重要的是，亞馬遜的總銷(xiāo)售額正在增長(zhǎng)。2015年占總交易量的10％的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于2020年的10％。因此，雖然較早入駐平臺(tái)的賣(mài)家群體在總份額中占的比率正在縮小，但根據(jù)總體交易量增長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整后，這一下降幅度較小。

就亞馬遜美國(guó)站而言，6月銷(xiāo)售額中的5.5％來(lái)自于2020年加入的新賣(mài)家。而2019年該數(shù)據(jù)為16％，2018年為19％，2017年為20％，2016年為16％，2015年或更早以前加入的為20%。亞馬遜的國(guó)際市場(chǎng)也有類(lèi)似的細(xì)分。在美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)和日本這四個(gè)最大的市場(chǎng)中，超過(guò)一半的銷(xiāo)量來(lái)自于2017年或更早加入的賣(mài)家。

（編譯/雨果網(wǎng)　揭易熹）