“拿下美國150萬美元大訂單!”對于深陷疫情泥潭的外貿(mào)紡織行業(yè)而言,這是一件稀奇的事情。在剛剛過去不久的4月,義烏市圣淳紡織品有限公司總經(jīng)理黃雁閣收獲了這樣一份喜悅。
與所有外貿(mào)工廠一樣,黃雁閣也遭遇了疫情期間“過山車”式的大起大落。
在國內(nèi)疫情階段,工廠復(fù)工難,海外客戶要貨催得緊,黃雁閣僅能安撫客戶,并保證穩(wěn)定立馬開工交貨。好不容易貨物生產(chǎn)完,恰逢海外疫情爆發(fā),客戶要求停止發(fā)貨,所有貨物暫存?zhèn)}庫,發(fā)貨時間不詳,與此同時,一些客戶開始取消訂單。
訂單做好了發(fā)不出去,手上排產(chǎn)的訂單又要被取消。難熬,不僅僅是黃雁閣,這也是眾多外貿(mào)工廠的真實寫照。放眼整個紡織行業(yè),近50%的工廠被迫處于停產(chǎn)狀態(tài),外貿(mào)訂單至少減少一半以上,倉庫滿滿都是貨,但是沒訂單,賣不出去,工廠也沒有余錢投資再生產(chǎn)。而造成這樣局面,一方面是因為海外市場用量減少,銷量下滑,外貿(mào)新訂單銳減;另一方面則是線下停擺,紡織行業(yè)賴以依存的獲取訂單的主要渠道被“堵”。
在黃雁閣所在的義烏國際商貿(mào)城,疫情期間,國外客商寥寥,基本全無,線下生意基近腰斬,僅靠少量的海外老客戶返單支撐。與此同時,黃雁閣身邊許多外貿(mào)同行們開始收緊腰包縮減開支,推廣停了,廣告停了,以維系現(xiàn)金流。
眼看著同行們的舉動,黃雁閣卻有另一番思量?!熬€下不景氣,這個時候我反而更看好線上。海外疫情爆發(fā),需求還在,采購商要貨的渠道只能是線上,6年前,我們就已經(jīng)在阿里巴巴國際站上布局,如果加大投資,得到的回報可能較平時更多,尤其是大家都不投資的情況下,我專門投資,花更少的錢能見到更多的效果?!?
而且也是這一場“逆行”,4月份,黃雁閣在阿里國際站上順利斬獲了一個來自美國的150萬美金大訂單,讓他擺脫外貿(mào)“無訂單”的難題。【點擊入駐阿里國際站】
“疫情期間,許多工廠停產(chǎn)或是產(chǎn)能不足,原有的海外采購商不得不重新找供應(yīng)商,而在社交隔離的措施下,他們僅能通過線上進(jìn)行采購,圣淳紡織因客戶前期催貨,工人到崗率高,能極大滿足客戶訂單需求?!?
黃雁閣告訴雨果網(wǎng),海外客戶下訂單時,甄選工廠也是有要求的,有沒實力,能不能做,能不能完成。eWTP的數(shù)字化1039,將線下數(shù)據(jù)搬到線上,工廠所有的交易數(shù)據(jù)能夠沉淀下來,交易量越大,說明工廠越有實力,能夠極大打消采購商的戒備心,提升信任感。
“類似國內(nèi)的天貓店,一個新店,如果成交少的話,下單一般更謹(jǐn)慎,小訂單還好,大訂單一般不會下手。過去做阿里國際站,工廠一般不太注重數(shù)據(jù),基本有大客戶詢盤,都喜歡搬到線下交易,沒有考慮線上數(shù)據(jù)的沉淀實際上能夠增加采購商的信任感。eWTP的數(shù)字沉淀價值也體現(xiàn)在這里,圣淳紡織經(jīng)過一年多的經(jīng)營,如果采購商按成交額搜索,我們的排名很容易就能出現(xiàn)在最前面??蛻裟芨菀渍业轿覀儯灰左w量也更有說服力?!?
疫情完全顛覆了過去外貿(mào)企業(yè)獲取訂單的方式,在當(dāng)前的外貿(mào)行業(yè),訂單線上化已是大勢所趨。
2003年在義烏開啟外貿(mào)生意之時,為爭取訂單,黃雁閣常常要拿著貨到外商入住的賓館排隊,與其他商家一起等待客戶“翻牌”,成功率極低。而現(xiàn)在,線上成為了圣淳紡織獲取訂單的主要渠道。
黃雁閣告訴雨果網(wǎng),按照以往圣淳紡織的訂單,線上占據(jù)20%,而今年在疫情的催化下,線上訂單占比直逼70%。
發(fā)力線上可以說是黃雁閣做得一個最正確的決定,也讓他從“滿目蒼夷”的外貿(mào)行業(yè)中脫穎而出,能夠正常生產(chǎn)。據(jù)透露,今年圣淳總體訂單與去年得以相持平,而這在現(xiàn)在的行業(yè)當(dāng)中相當(dāng)難得。
線上化也成為當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的熱議話題,甚至出現(xiàn)了“阿里國際站現(xiàn)在是獲取新客戶的一個標(biāo)配”這樣的說法。在黃雁閣看來,線下停擺,線上化是外貿(mào)企業(yè)接下來應(yīng)該也必須著力布局的一環(huán),阿里是外貿(mào)企業(yè)的一個重要選擇。
訂單碎片化是另一個趨勢呈現(xiàn)。“大訂單很少,因為疫情階段,客戶基本不敢下大訂單,4月份接到150萬的訂單,我們也感覺到驚訝。我們本身有幾個大客戶常年下的都是大訂單,但是目前都縮緊采購計劃,目前小單偏多。”據(jù)黃雁閣觀察,當(dāng)前大量的小型批發(fā)商涌現(xiàn),諸如亞馬遜、eBay的賣家,或是線下零售小店,雖然起訂量不多,但是返單速度非??欤粋€星期就能返單,要是能為這些采購商服務(wù),外貿(mào)生意還能火一把,且這個體量比原先的量還要大。
以沙灘巾為例,這個產(chǎn)品具備季節(jié)性,對于傳統(tǒng)采購商而言,一年頂多下一個訂單,而現(xiàn)在,通過阿里國際站我們還開發(fā)了許多做亞馬遜、eBay的賣家,他們一年四季都在不停下單,雖然沙灘巾是一個季節(jié)性產(chǎn)品,但是這些小型采購商在全世界進(jìn)行銷售,輻射范圍更廣,這樣的訂單銷量加起來比傳統(tǒng)外貿(mào)的訂單總量更大,而且相對而言,這些小單的利潤更高。
“這是外貿(mào)的一個新起點,過去許多外貿(mào)工廠對這樣的小單不屑一顧,許多工廠訂單生產(chǎn)都有一定的起訂量,看到這種小單都不接,圣淳紡織過去也是這樣,但是現(xiàn)在我們做出了改變,從我們目前的觀察來看,小單利潤高,有時候一個大訂單做下來,還不如做幾個小訂單賺的多。且每年我們還可以將新品通過這些小B賣家推向市場,進(jìn)行測款,預(yù)測市場反應(yīng)?!?
也正是看到這樣的趨勢,黃雁閣現(xiàn)在正在為上線國際站快速交易(RTS)賽道做準(zhǔn)備,RTS這是一個專門針對海外小B客戶的全新賽道,在他的預(yù)測中,海外疫情一旦好轉(zhuǎn),RTS將會是海外采購商采購產(chǎn)品最主要的渠道。【快速布局RTS】
盡管當(dāng)前外貿(mào)頹靡,但海外需求并未因疫情的影響而減少,海外采購商仍然在關(guān)注這些產(chǎn)品,只是待疫情穩(wěn)定會立馬下單發(fā)貨。在圣淳紡織的阿里國際站店鋪,每天都有詢盤進(jìn)入。
黃雁閣指出,若下半年,疫情得到控制,將會有一場報復(fù)性消費,海外訂單量將集中爆發(fā),且最先體現(xiàn)在線上。中國作為世界工廠,源源不斷為海外國家提供中國制造。疫情期間,海外產(chǎn)品基本屬于清庫存的邊緣,隨著疫情穩(wěn)定,海外消費者復(fù)工,消費能力提升,報復(fù)性消費在所難免。而社會隔離界限仍在,采購商們采購產(chǎn)品不會專門跑到中國來找貨,最先通過線上,無論是OEM或是RTS,都會通過線上下單。因此圣淳紡織現(xiàn)在B2B及B2b同步布局,并為即將爆發(fā)的訂單潮不斷蓄力——研發(fā)新產(chǎn)品、加快線上化布局、人才儲備。
“做工廠,有大批的現(xiàn)貨,圣淳紡織當(dāng)前仍在不斷豐富現(xiàn)貨的品類,屆時,走空運線路,一個星期就能送至小型批發(fā)商手上?!?
目前,歐洲地區(qū)疫情已經(jīng)好轉(zhuǎn),這是一個好趨勢,若美國、巴西、印度這些疫情嚴(yán)重的國家得到控制,那么就該是外貿(mào)企業(yè)上場唱大戲的時刻了。
而針對當(dāng)前處于困境中的外貿(mào)企業(yè),黃雁閣指出對于部分外貿(mào)企業(yè)而言,轉(zhuǎn)移至線上要訂單,有些不太現(xiàn)實,沒有團(tuán)隊,沒有人,操作困難。事實上,今年停產(chǎn)的企業(yè),要么是特別大的企業(yè),要么是特別小的企業(yè),兩級分化嚴(yán)重。大工廠負(fù)重過多,小工廠資金鏈不足,承受不住打擊,反而是中等型的工廠得到更好的發(fā)展。
但工廠若要開啟阿里國際站業(yè)務(wù),需要事先組建2-3人的團(tuán)隊,分別負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接單及專業(yè)運營。許多工廠早期都開過阿里國際站,但是基本跟圣淳前期一樣都沒有重視。
6月初,阿里巴巴國際站跟義烏商務(wù)局簽訂戰(zhàn)略合作,不僅要幫助傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型,更是要為義烏的商家開設(shè)專場的線上展會。據(jù)了解,全球規(guī)模最大的跨境電商線上展會---阿里巴巴網(wǎng)交會暫告一段落,但是這樣的展會國際站今年要辦20場,讓線上展會“永不落幕”。
“我們正在積極準(zhǔn)備參加義烏專場的線上展會,這是外貿(mào)企業(yè)獲取訂單新的風(fēng)口,也是外貿(mào)商家存活下去的新機(jī)遇?!?
(文/雨果網(wǎng) 湯幼玉)
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