Shopify賣家如何結(jié)合社交電商，給店鋪創(chuàng)造更多銷量？

如果你希望擴大Shopify商店的銷量，則可能需要考慮社交媒體這條渠道。

本文將向你展示如何利用Facebook、Instagram和紅人營銷來增加銷量，以及為什么值得花時間開始為Shopify或任何其他電商平臺做社交電商。

什么是社交銷售？

社交銷售不同于社媒營銷和社媒廣告。它可以說是自成一派，被定義為與潛在客戶建立聯(lián)系的新方式。

作為Shopify賣家，你也需要使用社交媒體觸達潛在客戶并與之建立聯(lián)系。你可以通過以下幾種方式利用社交銷售。

一、通過Facebook進行社交銷售

與Facebook廣告相比，在Facebook上進行社交銷售是與購物者建立聯(lián)系的更好方式——為什么？

因為你不是通過將產(chǎn)品強加給客戶來干擾客戶的主頁。當你進行社交銷售時，你將自然地成為其主頁中的一部分。

Facebook在社交銷售中可以扮演什么角色？你需要使用自己的社交平臺來吸引和教育客戶。你可以回答客戶通常遇到的任何問題，并分享關(guān)于你品牌的任何相關(guān)內(nèi)容，發(fā)布有價值的內(nèi)容可幫助你與消費者建立聯(lián)系，并最終促成銷售。

據(jù)Sales for Life研究發(fā)現(xiàn)，每在社交銷售上投入1美元，平均投資回報率（ROI）為5美元。

使用Facebook進行社交銷售如何使你的商店受益？

社交媒體將全球用戶聯(lián)通。你可以使用Facebook這樣的平臺在相同的時間內(nèi)快速發(fā)送20條至40條消息，與潛在客戶的這種快速有效的聯(lián)系可以縮短你的整體銷售周期，并幫助你的品牌更快地獲得收入。

Facebook是全球最大的社媒平臺之一，有能力保證你在未來幾年內(nèi)都能獲得許多潛在客戶。

Facebook作為平臺，每天有大約15億活躍用戶。不僅如此，F(xiàn)acebook用戶的年齡范圍很廣，包括青少年、年輕人、成年人和老年人。用戶體量龐大，影響力所向披靡。

如果你想使用Facebook進行社交銷售，請嘗試創(chuàng)建Facebook商業(yè)頁面。擁有商業(yè)頁面可讓你與客戶建立聯(lián)系并提供相關(guān)內(nèi)容。建立商業(yè)頁面后，你可以吸引用戶在你的主頁發(fā)表評論或與你的廣告互動。

二、Instagram社交銷售

Instagram擁有廣泛的受眾，是全球第六大受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。據(jù)估計，每天有超過5億人活躍在Instagram上。其受眾特征：

? 30%在18歲至24歲之間

? 35%在25歲至34之間

所以，年齡在18歲至34歲的用戶占比高達65%，而這部分用戶往往對新的品牌的興趣和需求更大。此外，還有越來越多的購物者開始通過Instagram來發(fā)現(xiàn)好物并追蹤他們喜歡的紅人最近在使用什么產(chǎn)品。

許多Instagram用戶依靠他人的意見來指導(dǎo)他們的購買決策（PS：這就是社交證明）。如果你的目標受眾年齡集中在18歲至35歲之間，那么Instagram社交銷售對你而言會是個不錯的選擇。

如何將Instagram用作Shopify的社交銷售平臺

與其嘗試將購物者從Instagram導(dǎo)流到你的網(wǎng)站，不如將你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到Instagram上。

當你集成Shopify和Instagram時，可以利用Instagram上的企業(yè)帳戶為產(chǎn)品引流。

如果你還沒有準備好企業(yè)賬戶，則可以在Instagram頁面的個人資料中放上你網(wǎng)站的鏈接，讓潛在客戶可以直接進入你的網(wǎng)站并進行購買。

使用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片

Instagram本身就是以圖片為主要形式的社交平臺，因此這個平臺的用戶對于圖片的要求會更高，所以你的產(chǎn)品圖片需要更加精致且有創(chuàng)意，色彩明亮、光線充足以充分展現(xiàn)產(chǎn)品細節(jié)來以吸引用戶的注意力。

用戶生成的內(nèi)容（UGC）是借正在使用你產(chǎn)品的粉絲之手來展示你的產(chǎn)品的好方法，并由他們來產(chǎn)生一些精美的買家秀。

借助UGC的形式，用戶在發(fā)布圖片時，將使用主題標簽標記你的品牌或@你的帳號。你可以將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到你的帳號中，并聲明原帖的來源和出處以示感謝。這樣做能夠幫助你建立粉絲社區(qū)和忠實的粉絲群體。

Instagram購物

Instagram購物（Instagram Shopping）是2019年推出的一項新功能。

Instagram上帶有一個購物袋圖標的帖子就是購物帖子，可讓用戶直接從頁面購買產(chǎn)品。這項功能與你的產(chǎn)品目錄集成，可為用戶提供無縫的購物體驗。

作為賣家，你可以標記帖子中的商品，以便當購物者點擊標簽時，他們可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上的特定商品并看到：

? 產(chǎn)品簡介

? 價格

? 產(chǎn)品信息

? 特寫圖片

點擊購物袋圖標，購物者還可以查看當前你Instagram賬號上處于可售狀態(tài)的所有商品，以便進一步仔細挑選其他商品。

三、紅人營銷

在你的社交銷售策略中，紅人營銷是非常重要的一部分。

坦白講，在社交媒體上想養(yǎng)一個成千上萬粉絲的號，想和網(wǎng)紅一樣隨隨便便發(fā)個帖子就能有數(shù)百萬個贊、收藏或轉(zhuǎn)發(fā)，簡直不要太難！除了“買粉”之外，似乎沒有捷徑可走，但是這種策略對你的銷售無濟于事。

因此，花錢請網(wǎng)紅推廣相比“自己出道”成為了更多賣家的選擇，但同時，你也可以把自己的號慢慢培養(yǎng)起來，以增加你和客戶之間的互動。

尋找合適的紅人

與紅人合作（他們的影響力一般要比你的品牌更大），并請他們利用他們的社交渠道展示你的產(chǎn)品。你找的紅人，他需要擁有與你的目標市場相匹配的受眾群體，并且與粉絲之間的互動度很高，這樣才是能夠成功帶貨的保障。

此外，你還可以加入一些有對你的產(chǎn)品感興趣的人的群組（當然，這些群組是要和你的產(chǎn)品有聯(lián)系的）。群組活動可以讓你擴大受眾范圍并有機會將你的產(chǎn)品發(fā)送到群里。

在你的社交媒體上分享紅人內(nèi)容

如果紅人使用了你的產(chǎn)品并給出好評的話，你可以大膽地將這些內(nèi)容分享到你的賬號上。

在你與紅人達成合作后，建議你在你所有的帖子中標記他/她。這樣做不僅可以表達你對他們的感謝，而且可以幫助新用戶發(fā)現(xiàn)你的品牌。因為當你標記紅人時，可以在他們的“標記了你的照片” Feed中搜索你的產(chǎn)品，這可以幫助你獲得更多銷量。

小結(jié)

隨著業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展，我們看到每天都會出現(xiàn)新技術(shù)和社媒平臺。但這都無法改變跨境電商賣家需要通過與消費者和潛在客戶建立真正的聯(lián)系來促成更多銷售的本質(zhì)需求。

作為一家成長中的企業(yè)，你需要了解社交銷售的價值以及如何盡最大能力適應(yīng)它、使用它。

（來源：shopify五星工具人）

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