
忽略亞馬遜SEO,上架產品后等待訂單上門的日子已經一去不復返了。取而代之的是,在這個競爭日益激烈的平臺,亞馬遜繼續(xù)開發(fā)算法以使賣家的產品與買家相匹配。你的產品必須具有相關性。
現(xiàn)在,如果你不最大化亞馬遜SEO的影響,你就有失去銷售的危險。畢竟,亞馬遜上排名前20%的產品可以獲得80%的收入。
所以,如果你想得到應有的銷售和曝光率份額,你需要了解亞馬遜SEO的具體內容,以及優(yōu)化listing的方法,以便獲得更高的排名。
搜索引擎優(yōu)化,簡稱SEO,是通過增加網站或網頁對web搜索引擎用戶的可見性來提高網站流量的質量和數(shù)量的過程。
考慮到亞馬遜是一個電商網站(SEO通常被認為是與谷歌相關的需求),這看起來可能是一個奇怪的概念,但它實際上是高度相關的。
在產品搜索方面,亞馬遜的A9搜索引擎表現(xiàn)優(yōu)于谷歌。根據Feedvisor的一項調查,66%的消費者開始在亞馬遜上搜索產品。像谷歌這樣的搜索引擎遠遠排在第二位,只有20%。
因此,如果你了解亞馬遜SEO,那么你的產品的知名度和排名就會提高,從而推動更多的銷售。
亞馬遜的搜索算法來自于一家名為A9的子公司,它是將客戶搜索查詢與亞馬遜目錄中最相關的產品匹配的幕后主腦。
這種算法對亞馬遜的商業(yè)模式至關重要,因為它支持最重要的一個主要指標:每次點擊的收入。而且,通過關注與客戶搜索查詢最相關的產品,亞馬遜增加了銷售和收入的機會。
文本匹配程度、價格、可用性、選擇和銷售歷史等因素有助于確定產品在買家搜索結果中的位置。通過為產品提供相關和完整的信息,你可以提高產品的知名度和銷量。
盡管亞馬遜對其A9搜索算法的細節(jié)守口如瓶,但我們知道,有幾個關鍵因素有助于確定產品的排名。
例如,當你創(chuàng)建一個產品listing時,你是在告訴亞馬遜:“這是我的產品”。
然后,當買家點擊你的listing并進行購買時,他們也會告訴亞馬遜:“是的,這個產品完全符合描述,也正是我想要的”
亞馬遜的A9搜索引擎非常聰明。然而,它對自己的答案缺乏信心。直到許多人告訴它,它是對的,它才開始相信自己是對的。
這就是亞馬遜SEO和A9算法。
1、關鍵詞相關性
如果亞馬遜的A9搜索算法不知道你的產品是什么,那怎么能銷售呢?亞馬遜是如何知道你的產品是什么呢?
答案非常簡單:關鍵詞。
當你創(chuàng)建你的亞馬遜FBA產品listing時,亞馬遜需要很多信息,包括:
●產品標題
●產品圖片
●提供產品簡要描述的bullet points(要點)
●產品詳細描述
●后端關鍵詞和類別
亞馬遜的算法使用所有這些元素來了解你的產品是什么。
2、銷售速度
因為亞馬遜是一家企業(yè)(企業(yè)的目標是盈利),你的產品給亞馬遜帶來的收入越多,你的產品排名就越靠前。
產品的銷售速度代表了它在一段時間內帶來的收入。即(頁面曝光*平均銷售*乘以轉化率)/銷售周期長度。
我們通過以下例子來看看具體如何計算銷售速度:
●在一個月內,你的產品頁面有3000個銷售機會,也被稱為曝光。即訪問你的產品listing的人數(shù);
●產品價格為20美元;
●轉化率為10%;
●銷售周期為30天
則(3000*20)*0.10/30 = 200
這意味著你的銷售速度為200美元/天。
3、轉化率
轉化率是指促成銷售的對您產品頁面的訪問所占的百分比。計算公式如下:
轉化率=訂單數(shù)/訪問數(shù)
在賣家中心,你可以通過轉到Reports -Business Reports-Sales and Traffic,然后查看Order Item Session Percentages(訂單訪問百分比)來查看產品的轉換率。
提高轉化率的三個最重要的因素是:
●優(yōu)質產品圖片
●有競爭力的定價
●社會證明(review的數(shù)量和質量)
當你對listing的不同部分進行調整時,你可以看到這些指標中反映的變化。
例如,如果你開始測試一個不同的產品主圖,你可能會看到點擊率增加。或者,如果你更改了產品的主要關鍵詞,你最終可能會看到點擊率下降。但是,隨著你定位更多相關的流量,你也可以看到銷售的提升。
轉化率是動態(tài)的,根據流量、客戶行為和市場狀況的變化而變化。保持對這些變化的協(xié)調,并主動做出必要的調整,這是非常有幫助的。這意味著持續(xù)運行分割測試來優(yōu)化你的目標關鍵詞、圖片、價格等等。
正如我們所討論的,亞馬遜SEO成功的主要因素是相關性,產品listing上的每個元素都有助于提高相關性。
1、了解產品listing的結構
亞馬遜的用戶體驗設計師根據互聯(lián)網用戶的閱讀習慣,將產品listing的每個元素放在一個特定的位置。
首先,用戶從屏幕的左上角開始,掃描內容。在亞馬遜的搜索結果頁面和產品listing中,用戶首先看到的是產品照片。
接下來,是產品的標題(價格非常接近頂部)。在listing的最右邊是buy box。
如果用戶沒有立即基于圖像、標題和價格進行購買,他們將進一步向下滾動頁面并進行第二次水平移動。這意味著用戶可以看到產品的交付選項、產品變體和bullet point。
最后是垂直的文字描述或圖片。
當用戶滾動瀏覽亞馬遜頁面上的首屏,即上半版頁面(用戶登錄時首先看到的頁面部分)時,他們會看到更多內容,以說服他們進行銷售。這包括競爭對手的產品、促銷、詳細的產品描述、問答和評論。
2、亞馬遜產品listing中最重要的元素
了解了用戶的閱讀模式之后,我們可以對產品listing中的元素進行排序,從最重要的元素開始。
上半版頁面:
說到產品listing的組成部分,潛在買家在第一次點擊進入你的頁面時就可以看到首屏部分,而無需向下滾動。
這包括:
●產品圖:亞馬遜是一個視覺化的網站。因此,產品圖是買家在搜索結果出現(xiàn)時首先看到的東西,有助于確認他們的搜索條件是正確的。
●產品名稱(標題):接下來,產品標題出現(xiàn)在買家的視野中。標題提供了很多重要的信息,進一步確認產品與買家的搜索相關。
●亞馬遜標識:有許多與產品listing關聯(lián)的標識。首先,如果一款產品在其所屬類別中處于領先地位,亞馬遜就會授予它“Best Seller”或“Amazon’s Choice”標識。接下來,在該產品評級下面的標識讓買家知道該產品有Prime資格。最后,“In Stock”標識讓買家知道該產品有庫存,可以進行購買。
●產品評級:在產品的標題下面是產品的整體評分,用1到5星來表示。
●Buy Box(購買框):Buy Box允許買家立即從產品的top seller處購買產品。
●變體:如果產品有變體,將出現(xiàn)在產品的標題和價格信息下面。
●Bullet points(產品要點):listing創(chuàng)建者不能通過產品的圖片或標題傳達的任何細節(jié)都放在要點中。這些細節(jié)不是為了建立相關性,而是為了幫助客戶做出明智的購買決策。
下半版頁面:
買家只有在向下滾動產品頁面時才能查看下半版頁面的元素。
這包括:
●“Customers who bought this item also bought…(購買此商品的顧客也購買了...)”:這部分是亞馬遜防止?jié)撛谵D化率損失的第一道防線。一旦買家在沒有點擊購買框的情況下滾動頁面,亞馬遜就會確保潛在買家面前出現(xiàn)其他選項。
●“Sponsored products related to this item…(與該產品相關的贊助產品...)”:與上面一樣,贊助產品致力于確保銷售。
●特別優(yōu)惠和產品促銷:接下來,產品listing可能會展示促銷活動,以吸引那些無法被說服購買打折商品的買家,或者讓他們點擊其他產品listing。默認情況下,亞馬遜會宣傳其信用額度和125美元的禮品卡獎勵。
●詳細描述: 描述是亞馬遜產品listing的結尾。如果圖像、標題、價格和其他折頁功能無法完成任務,則取決于描述來說服買家購買。
●評論:最后,產品的評分會附有評論。評論要么改變了訪客的想法,然后轉變?yōu)橘I家,要么成為訪客拒絕購買的理由。
現(xiàn)在,你已經對亞馬遜 SEO和用戶體驗有了基本的了解,接下來就可以開始優(yōu)化產品listing,以獲得相關性和轉換。
優(yōu)化listing時應該:
1、選擇相關性高的圖片
產品圖片就是一切。這是買家對產品的第一印象,所以要做好。主圖應該是清晰的,只需要買家快速地看一眼,以便他們準確地知道產品是什么。
2、創(chuàng)建相關的產品標題
在亞馬遜擁有銷售數(shù)據來支持你的產品之前,標題對于正確的SEO至關重要。因此,接下來需要做的是構造產品標題,以便它首先從左到右傳達最重要的信息。
使用以下公式構建產品標題:
品牌-產品類型-定義特征-特定用途-尺寸-或數(shù)量
例如,Brita凈水器的標題為Brita Standard Water Filter, Standard Replacement Filters for Pitchers and Dispensers, BPA Free – 6 Count。
3、良好的評級和評論
好的產品評級可以成就一個產品,也可以毀掉一個產品。畢竟,你的產品可能是最相關的產品,但如果它只有三星級或更低,就可能賣不出去。為了避免這種情況的發(fā)生,要確保你的產品和listing上廣告的完全一樣,并且跟進買家,以解決潛在的問題。
4、合理定價
顯然,當人們考慮在亞馬遜上購物時,價格是一個重要的因素。雖然產品不可能幾乎免費,你也不想用過高的價格嚇跑買家??纯锤偁帉κ值亩▋r,經常進行價格測試,以確保你和買家都能得到最好的價格。
5、盡可能通過Prime銷售
大多數(shù)人都希望盡快得到自己想要的東西。換句話說,人們喜歡快速運輸。這就是為什么65%的亞馬遜顧客都是亞馬遜Prime會員。當然,由于這種盡快收到他們所購買產品的愿望,帶有Prime標識的產品比沒有的產品賣得更好。
如果你是FBA賣家,使用亞馬遜的物流網絡,你的產品將自動獲得Prime資格。如果不是,你可以申請加入SFP。
6、保持Buy Box
即使你是產品listing上唯一的賣家,你仍然可能失去Buy Box。如果沒有Buy Box,一些買家可能會轉而購買競爭對手的商品。為了確保你有資格擁有自己的Buy Box,一定要嚴格遵守亞馬遜的規(guī)則。
如果你丟失了Buy Box (可能是因為跟賣或亞馬遜認為你不再符合資格),你有可能贏回它。點擊此處,教你如何贏得Buy Box。
7、盡可能提供變體
沒有人希望因為產品只有紅色的而買家想要黑色的而失去一次銷售機會。多變體有助于轉換,因此,如果沒有提供變體(如果適用),可能意味著客戶會流失到競爭對手那里。因此,如果你可以提供變體,那么最好這樣做,并在原始產品listing上添加。為變體創(chuàng)建單獨的listing并不總是有益的。
8、保持庫存可用性
產品斷貨是否會受到影響,目前還沒有定論,但底線是,如果你沒有任何產品可以出售,你就無法進行銷售。與此同時,在你等待下一批庫存的時候,你的競爭對手正在向亞馬遜發(fā)出信號,他們的產品比你的更相關。
但無論如何,建議保持庫存。
9、使用要點說明產品不明顯的優(yōu)勢
用要點來填充關鍵詞是錯誤的。相反,使用要點來幫助你的產品轉換。提供圖片和標題無法傳達的信息。一個建議是回答這個問題:我的產品如何解決最初導致買家購買我的產品的問題。
10、學習競爭對手的做法
從成功的競爭對手的產品listing中學習。點擊他們的listing,做一些調查。是什么讓他們的產品比你的更有相關性?是什么讓他們的listing比你的更有吸引力?還要檢查他們的銷售情況,他們的產品真的比你們的好嗎?
11、提供促銷
試想一下,一個買家跳出了你的商品目錄,因為他們沒有被說服立即購買。但他們也對贊助產品不感興趣,或者對“Customers who bought this item, also bought…”這部分不感興趣。因此,你可以用折扣來改變他們的想法。另外,你可以提供促銷而不做廣告。
12、重復利用產品詳細說明部分
這是你展示產品優(yōu)點的機會,所以要確保產品的描述能讓你明白為什么買家應該購買你的產品。如果你是一個品牌注冊賣家,這里是你可以創(chuàng)建A+頁面。
13、時刻關注產品評論
這可能是成為亞馬遜賣家最困難的部分之一。一個差評可能會毀掉你的整個listing。
但是你仍然可以得到好的產品評價。你只需要用傳統(tǒng)的方式去做:銷售人們想要的好產品,提供優(yōu)質客服,通過后續(xù)的電子郵件跟進買家。
一旦listing經過了很好的優(yōu)化,是時候提升你的銷售了,因為沒有什么比冷硬銷售更能提升你的排名了。
提高銷售量的兩個好方法:
1、運行亞馬遜PPC廣告
付費廣告是流量和額外銷售的巨大來源,有助于對你的產品進行排名??梢允褂肍acebook或谷歌Adwords,但亞馬遜PPC是增加關鍵詞驅動的銷售的最簡單方法。
首先,使用你的目標關鍵詞設置手動PPC活動,然后提高出價(但保持在你的預算之內),以增加曝光率和點擊。
2、通過優(yōu)惠吸引買家
為了快速產生銷售,可以考慮向渴望打折的買家提供優(yōu)惠券。
通過優(yōu)惠產生的銷售可以提高產品的銷售速度,幫助提高其排名。
●不要包含競爭對手的品牌名稱或誤導性信息:listing中包含誤導性的關鍵詞違反了亞馬遜的服務條款,并可能導致產品刪除和帳戶暫停。
●不要過度填充關鍵詞:亞馬遜稱之為“提供其他領域捕獲的冗余信息”。對于亞馬遜SEO來說,更多并不總是意味著更好。因此,不要重復或過度填充關鍵詞。
●不要在關鍵詞中使用標點符號:使用空格來分隔關鍵詞,不要使用逗號、分號、破折號等。包含標點符號可能減少你的產品排名關鍵詞的數(shù)量。
●不要添加常見的拼寫錯誤、變體或同義詞:亞馬遜捕獲常見的相關單詞,因此不需要在關鍵字部分包含這些詞。例如,“marshmallow stick”、“marshmellow stix”和“marshmellos stick”都只需要一個關鍵詞即可捕獲。
如果無法跟蹤優(yōu)化listing的結果,在亞馬遜SEO上投入精力又什么用呢?有兩種方法可以檢查你的產品是否已被編入索引以及其在關鍵詞中的排名:手動和自動。
手動
首先,通過在亞馬遜搜索欄中直接輸入以下公式,檢查你的產品是否為關鍵詞建立了索引:ASIN +關鍵詞。
用產品ASIN和想要檢查的關鍵詞。如果你的產品出現(xiàn)了,則表示這個詞建立了索引。
然后,當涉及到跟蹤排名時,你需要手動滾動頁面來找到它。
自動
因為手動檢查您的排名可能非常耗時,你可以通過是自動監(jiān)控亞馬遜產品listing。
通過使用類似Jungle Scout這樣的排名跟蹤工具,就可以跟蹤自己的產品排名,以及競爭對手的排名。它還可以幫助你找到新的機會,同時消除低效的關鍵詞。
(來源:行走的飛機耳)
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