突發(fā)！UPS暫停所有貨件的退款服務

雨果網(wǎng)獲悉，近日，UPS發(fā)布公告表示，將暫停所有（任何發(fā)件地和收件地）貨件的UPS Service Guarantee,即UPS服務保證，也稱“UPS退款保證”。具體如下圖所示：

（圖/UPS官網(wǎng)截圖）

據(jù)公告內(nèi)容顯示，UPS作為美國政府指定的關鍵設施企業(yè)，仍可正常運轉(zhuǎn)。在許可的情況下，還將繼續(xù)為全世界提供服務。而當前，UPS的工作重點是在履行服務的同時，確保員工、客戶、供應商的健康與安全，因此，UPS將繼續(xù)：

1、持續(xù)監(jiān)測陸運和空運網(wǎng)絡，以解決潛在的空運和陸運網(wǎng)絡干擾源；

2、遵守所有與新冠病毒疫情相關的政府規(guī)定；

3、根據(jù)世界衛(wèi)生組織和美國疾控中心的指導準則，為全球員工提供細致的指導和信息；

4、賣家可在UPS.com上追蹤全球貨件的交付情況；

5、賣家還可通過告知UPS快遞員交貨地址，將貨件轉(zhuǎn)至其他地址，以及接受任何關于UPS派送的通知。

就在不久前，UPS還發(fā)布公告表示，為了更好地管理這段時期內(nèi)不斷增多的空運運能需求和上漲的成本，從而繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務，自2020年4月5日起直至另行通知，UPS 將實施一項臨時性旺季附加費，適用于使用UPS全球特快服務?1、UPS全球特快貨運服務?2和 UPS 全球 快捷服務?，從中國大陸和中國香港特別行政區(qū)始發(fā)至歐洲 4、美國及美洲5地區(qū)的貨件3。此外，由于新型冠狀病毒引發(fā)的疫情仍在持續(xù)發(fā)展中，此項旺季附加費的費率和受影響的始發(fā)地及目的地會有所調(diào)整。