有超過2200萬美國人在短短幾周內(nèi)申請失業(yè)。面對隔離,商家們紛紛減少了工作時間,調(diào)整了提供服務(wù)的方式,或者隨著收入的減少而全面關(guān)閉。隨著實體店的貨架空空如也,消費者尋求避開擁擠的商店,許多購物者紛紛轉(zhuǎn)向亞馬遜等網(wǎng)上商城購買商品。亞馬遜的基礎(chǔ)設(shè)施變得不堪重負(fù),以至于亞馬遜對其履行中心接受的商品類型進行了臨時限制。雖然這一限制幫助亞馬遜優(yōu)先考慮必需品,并更快地將商品送到客戶手中,但依賴亞馬遜獲得收入的賣家卻感受到了這一打擊,不得不爭先恐后地尋找其他的履行解決方案。為了幫助應(yīng)對激增的需求,亞馬遜正在美國為其履行中心招聘17.5萬名工人。
所有這些都讓人感覺前景相當(dāng)?shù)镊龅?,人們都在談?wù)撁绹欠襁M入了經(jīng)濟衰退(雖然這個問題的答案至少在未來幾個月內(nèi)還不清楚)。為了緩解經(jīng)濟衰退的風(fēng)險,美國政府批準(zhǔn)了2萬億美元的經(jīng)濟刺激計劃,試圖提振經(jīng)濟,盡管這一措施的成功與否還有待觀察。
隨著不確定性和焦慮情緒的蔓延,企業(yè)必須尋找提高效率和降低成本的方法來保護自己的盈利。企業(yè)可能會縮減廣告支出,而經(jīng)驗表明,這往往是個錯誤。
本文將重點討論亞馬遜廣告,以及為什么你的企業(yè)不應(yīng)該減少亞馬遜廣告支出的3個原因。
歷史上有很多例子表明,在經(jīng)濟不景氣期間保持甚至增加廣告投入的公司在經(jīng)濟低迷時期和之后的表現(xiàn)都優(yōu)于競爭對手。
這一發(fā)現(xiàn)得到了多項研究的支持,這些研究表明,品牌可以通過不斷投放廣告,以度過難關(guān)并增加自己的市場份額。當(dāng)今市場上的幾家領(lǐng)先品牌通過在過去的經(jīng)濟衰退中成功地戰(zhàn)勝了競爭對手而贏得了現(xiàn)在的地位,比如Kellogg在大蕭條后從當(dāng)時的市場領(lǐng)導(dǎo)者Post手中搶占了市場份額,而當(dāng)時的市場領(lǐng)導(dǎo)者Post削減了廣告開支;Taco Bell和Dominoes 在1990年的經(jīng)濟衰退中,從麥當(dāng)勞手中搶占了市場份額,而當(dāng)時麥當(dāng)勞減少了營銷開支。
亞馬遜本身在2009年凈銷售額的年均增長率為28%,顯示出在線零售業(yè)在經(jīng)濟大衰退中的應(yīng)變能力。市場正經(jīng)受疫情的沖擊,亞馬遜是為數(shù)不多的幾家在一季度結(jié)束時股價出現(xiàn)增長的科技公司之一,市場對亞馬遜的信心仍在繼續(xù)。雖然以亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)來看,增長幅度并不高,僅有5%左右,但這表明人們對電商經(jīng)受住這場風(fēng)暴的能力仍有信心。
這些舉例是為了說明,不要過早地減少廣告開支。電子商務(wù)的適應(yīng)性強,能夠生存下來,歷史表明,現(xiàn)在的廣告可以在當(dāng)下或長遠(yuǎn)給你帶來優(yōu)勢。
對比2019年Q1至2020年Q1期間亞馬遜贊助產(chǎn)品的平均每點擊成本(CPC),數(shù)據(jù)顯示,平均CPC下降了6%,其中美妝、健康與個人護理(HPC)、工具、辦公與戶外(TOO)、電子等品類的平均CPC下降了兩位數(shù)。
2018年至2019年,贊助產(chǎn)品廣告的平均CPC同比增長37%。2019年到2020年下降6%,這表明很多品牌都在削減他們在亞馬遜廣告上的支出。這反過來又給你提供了可趁之機。
由于競爭對手減少投入,你更容易占領(lǐng)更大的市場份額。
亞馬遜上的廣告成本較低,也意味著做廣告的賣家會發(fā)現(xiàn)廣告費用的效率更高了。因此,那些有能力維持或增加廣告預(yù)算的賣家將獲得更強的回報。而那些因資金困境而需要減少廣告預(yù)算的賣家也會從較低的CPC中受益,因為這意味著即使預(yù)算較少,他們也可以保持回報與疫情前相差不大。
雖然在經(jīng)濟不景氣時繼續(xù)做廣告是有利的,但也不是沒有風(fēng)險。在經(jīng)濟不景氣的時候,你如何花費你的營銷資金更重要。在經(jīng)濟強勁的時候,容錯空間較大。在經(jīng)濟緊張的情況下,你應(yīng)該繼續(xù)進行營銷,但你需要有洞察力。進行A/B測試、研究歷史數(shù)據(jù)、評估你的競爭對手。哪些方法以前行之有效,哪些沒有?
你能在危機之下保持清醒嗎?如果你沒有認(rèn)清形勢,投放廣告可能會適得其反。
(來源:無聊的田雞)
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