中國臺灣一直使用繁體中文,言語溝通基本和大陸之間無任何差別,與東南亞的各個市場相比,毫無疑問,這對于選擇入駐臺灣shopee的新手賣家來說是極其友好的。
目前,臺灣的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了80%,65%的臺灣民眾曾通過智能手機(jī)或平板電腦進(jìn)行網(wǎng)購,網(wǎng)購者主要以20-39歲為主。
女裝、母嬰、家居是女性網(wǎng)購的商品,而男性熱衷網(wǎng)購的商品則是以戶外運動、休閑、3C三大類目為主,在這類人群中,有40%的消費者有跨境網(wǎng)購經(jīng)驗。
根據(jù)網(wǎng)購消費人群的年齡來看,母嬰類產(chǎn)品在臺灣的潛力很大,臺灣買家還喜歡富有創(chuàng)意的家居商品,較為注重環(huán)保,偏愛素色風(fēng)格,比如居家裝飾、收納、廚房用品和文具是跨境銷量較高的子類目。
中國臺灣消費者的消費水平高,居民有著強烈的網(wǎng)購意愿,電商市場需求十分龐大。而臺灣電商平臺的真實平均客單價高,運費成本低,這對賣家來說,能夠更好地實現(xiàn)利潤增長。
中國臺灣的基建十分完善,得益于此,臺灣實體行業(yè)十分發(fā)達(dá)。不過,所謂成也蕭何敗蕭何,或許是臺灣太傾重于實體行業(yè),導(dǎo)致其在電商方面的整體發(fā)展水平明顯落后于大陸。
雖然臺灣整體電商環(huán)境無法和大陸相比,但是,這里的市場需求卻是切實存在的,真實且巨大??此破届o的臺灣市場,實則暗流涌動。
在2018年,中國臺灣的本土電商龍頭PChome網(wǎng)路家庭旗下的商業(yè)街在與Shopee的競爭中失利,導(dǎo)致其因不堪長期虧損而以每股44元新臺幣收購在外的流通股數(shù)。
市場是殘酷的,優(yōu)勝劣汰是其中的終極規(guī)則,臺灣無疑已成為多數(shù)場外資本的肉糜。如今,Shopee App的下載量在臺灣購物排行榜常居前列,shopee也成為臺灣最受歡迎的購物平臺之一。
在前幾年,臺灣還是以現(xiàn)金及信用卡支付為主,移動支付才開始推動,在臺灣,因為第三方支付平臺屬于金融項目,需由銀行監(jiān)管并運營,銀行更愿意用戶使用信用卡,而不是第三方支付平臺。而現(xiàn)在,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
? 截至2019年12月底止,臺灣使用電子支付人數(shù)已達(dá)692萬人,較2018年增加262萬人,年成長達(dá)60.93%。
? 2019年前10月,臺灣移動及電子支付交易額總額為880億元,同比大幅增長了147.1%。
數(shù)據(jù)不會騙人,第三方支付對電商的發(fā)展是至關(guān)重要的,同時這也從側(cè)面反映出臺灣電商的市場規(guī)模與發(fā)展速度。以前有人曾說,第三方移動支付是臺灣電子商務(wù)發(fā)展難以突破的瓶頸,實則不然,現(xiàn)在這兩者正相輔相成。
當(dāng)下,臺灣站點儼然已成為shopee最為成熟的一個站點,在臺灣在當(dāng)?shù)氐碾娚淌袌龇蓊~中,shopee也占據(jù)大部分江山。
因為臺灣的店配與宅配網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),臺灣有82.4%的買家在網(wǎng)購會選擇超商取貨。而Shopee基于對臺灣市場的深入了解,便為用戶提供了店配服務(wù),買家可以到7-11和全家便利店提取店配包裹。
▎在物流方面
Shopee在臺灣統(tǒng)一使用圓通(YTO)作為平臺指定物流供應(yīng)商,并提宅配與店配服務(wù)。宅配在臺灣的派送由黑貓宅急便去完成,店配則派送至指定的7-11便利店。
▎在支付方面
Shopee臺灣站支持COD(貨到付款)與Non-COD(非貨到付款)兩種支付方式。COD包裹由 7-11便利店向收件人收取貨款和運費,買家下單后無需任何線上支付動作。
當(dāng)然,想要入駐臺灣市場的賣家,還有一些基本的事項要注意。
一定要充分了解臺灣人民的消費喜好,否則你與當(dāng)?shù)刭u家競爭是沒有優(yōu)勢的(臺灣很多大賣是當(dāng)?shù)刭u家)。臺灣站點最大的類目是女裝,賣得最好的臺灣店鋪基本是女裝。要多關(guān)注shopee臺灣站點的政策發(fā)布,不要犯規(guī),臺灣站點審核團(tuán)隊是很嚴(yán)格的。
還有就是,在臺灣服務(wù)優(yōu)先于價格,臺灣消費者很看重服務(wù),而非只看價格,臺灣的服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá),養(yǎng)成了臺灣人民對服務(wù)質(zhì)量的高要求,所以店鋪售前和售后的服務(wù)業(yè)很重要。
總體來說,Shopee臺灣站還是很值得入駐的,很多人說現(xiàn)在臺灣市場競爭太大,但退一步看,這比淘寶好太多了。市場從不缺機(jī)會,這是一個比淘寶低的起點,你付出了等同于在淘寶的努力,就能獲得事半功倍的效果。(來源:Shopee知識局)
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