亞馬遜倉庫工人罷工；服裝行業(yè)訂單銳減，體育用品卻在瘋漲，幾家歡喜幾家憂...

很少有哪個事件能對世界上所有國家產(chǎn)生如此深遠的影響，在此次疫情之下，我們專設(shè)了這個板塊，還原國外消費者在的真實感受和反應(yīng)。

第5期：COVID-19疫情下的國家市場變化

■ 澳大利亞市場家庭用品增加了近300%

Catch.com.au報告稱，最近幾周隨著消費者對在線購物的偏愛，網(wǎng)站的活動大大增加，其雜貨頁面的訪問量同比增長467％。事實證明，家用，食品，保健和嬰兒產(chǎn)品最受歡迎。與去年同期相比，該網(wǎng)站上的家庭用品銷售額猛增了290％，而健康和美容方面的銷售額增長了233％。

■ 由于COVID-19，西班牙體育用品增長了191%

西班牙電子商務(wù)領(lǐng)域，如時裝和鞋類(-69%)和寵物(-22%)的營業(yè)額有所下降。然而，這被體育(+191%)、家具(+135%)、園藝(+130%)和醫(yī)藥(+26%)等類別的銷售增長所抵消。在人們自我隔離過程中促進了某些產(chǎn)品類別的發(fā)展。例如，在學校關(guān)閉的情況下，學校用品的銷量增長了47％。更為引人注目的是體育用品的銷售增長了191％。

■ Instagram上發(fā)起"捐贈"標簽

Instagram最近更新了Instagram故事中的“捐贈”標簽，發(fā)起募捐。用戶也可自行創(chuàng)建為非盈利組織集資。

■ 受疫情影響，奧地利在線購物平臺Sh?pping.at越來越受歡迎

根據(jù)來自奧地利報紙Kleine Zeitung的信息寫道，三月份的訪客數(shù)量和銷售量增長了3倍，而數(shù)百家零售商已經(jīng)簽約。根據(jù)常務(wù)董事Robert Hadzetovic的說法，這歸因于消費者行為的改變。

■ 疫情引發(fā)服裝業(yè)需求銳減

“整個行業(yè)中商店都關(guān)門了，實際上品牌和零售商現(xiàn)在無論下什么訂單，供過于求。他們擔心自己可能無法出售它，因此實際上是在取消訂單或推遲訂單的出貨。”香港服裝制造商Lever Style的執(zhí)行董事長Stanley Szeto表示。他說，亞洲是服裝制造業(yè)的關(guān)鍵，該地區(qū)的許多工作都將面臨風險，有可能在依賴出口經(jīng)濟的孟加拉國，柬埔寨和中國等國家造成社會問題。

孟加拉國官員強調(diào)了該國410萬服裝工人在大量訂單取消和延誤情況下的脆弱性。

■ 冠狀病毒引發(fā)另一條曲線：現(xiàn)金流缺口

Canadian Federation of Independent Business最近對加拿大小型公司進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果當前的狀況保持不變，則有30％的公司將無法維持業(yè)務(wù)超過一個月。

■ 四分之一的美國青年說他們正在使用TikTok

美國的年輕人，在12-34歲的受訪者中，有四分之一(25%)的人表示，他們使用這款讓用戶創(chuàng)建和分享短視頻的應(yīng)用程序。事實上，另一項研究發(fā)現(xiàn)，13至16歲的青少年使用TikTok的可能性與他們使用Facebook和Twitter的可能性相當。目前的報告還顯示，TikTok已經(jīng)成為該年齡段中使用最多的社交媒體平臺。

■ WhatsApp的使用量不斷增長

WhatsApp在美國的使用量有所增加。今年，年齡在12歲及12歲以上的消費者中有20％表示他們使用WhatsApp，而在2019年這一比例為18％。與TikTok一樣，年輕用戶正在推動這一增長。12-34歲中約29％的人表示，他們正在使用WhatsApp，高于去年的23％，而35歲以上用戶的使用率與2019年的15％相比沒有變化。

■ 為了更快地獲得獎勵，消費者愿意做什么?

在接受調(diào)查的1500名美國消費者(年齡在18歲至65歲之間)中，近一半(45%)的人表示，他們最不喜歡的獎勵計劃是，獲得獎勵需要太長的時間。

之前的研究發(fā)現(xiàn)，參與品牌忠誠度計劃的消費者中，超過六成(63%)的人會修改自己的品牌支出，以便從中獲得最大的利益。Merkle發(fā)現(xiàn)，為了更快地獲得回報，消費者愿意采取一些非交易性的行動。70%(71%)的消費者表示愿意參與調(diào)查，另有三分之二(65%)的消費者表示愿意回答調(diào)查問題。

■ Facebook和Instagram將允許下載數(shù)據(jù)

相應(yīng)的工具將提供有關(guān)用戶在兩個平臺上的交互的其他信息，例如用戶添加到其個人資料或操作中的信息，包括跟隨頁面或喜歡發(fā)布信息。

Facebook還表示，"Download Your Information"現(xiàn)在將包括更多關(guān)于人們通過其服務(wù)與之互動的內(nèi)容的推論，這些內(nèi)容被用來幫助確定用戶在新聞源、新聞標簽和Facebook Watch中看到了什么。

■ 亞馬遜JFK8倉庫工人因防護不到位舉行罷工

亞馬遜公司位于美國史丹頓島的倉庫工人計劃本周一舉行罷工。旨在提醒公司注意新冠病毒疫情期間，那些繼續(xù)留在工作崗位上的工人缺乏病毒防護的問題。其中的近100名工人計劃參與本次罷工。

Instacart工人正在罷工，要求擴大病假，危險津貼和防護裝備。Whole Foods的工人也將罷工。全食超市也是亞馬遜所有，面臨著前所未有的交貨需求。JFK8亞馬遜物流倉儲中心的第一個重大行動，全國亞馬遜倉庫的工人也表達了類似的擔憂。

（來源：觀海論商）
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