亞馬遜歐洲下架listing追蹤②：歐美賣(mài)家訂單跌幅超6成，韓國(guó)市場(chǎng)可彎道超車(chē)

歐美疫情升級(jí)，商品出庫(kù)入庫(kù)受到諸多限制，部分賣(mài)家訂單直接跌幅超6成。在此情況下，不少賣(mài)家把目光放到了市場(chǎng)潛力巨大且疫情控制較好的日韓市場(chǎng)。除了火爆的口罩，還有哪些產(chǎn)品適合韓國(guó)電商市場(chǎng)？

選品：除了口罩，家電、汽車(chē)用品、戶外用品需求巨大

韓國(guó)目前疫情比較嚴(yán)重，口罩的需求和價(jià)格急劇上升，韓國(guó)最大的搜索引擎naver數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月口罩的搜索次數(shù)達(dá)到1085萬(wàn)次，KF94口罩達(dá)到551萬(wàn)次，一次性口罩313萬(wàn)次，KF80口罩達(dá)到227萬(wàn)次。最近許多賣(mài)家想做韓國(guó)市場(chǎng)的口罩。

想要賣(mài)口罩的賣(mài)家，建議注意一下價(jià)格，適當(dāng)定價(jià)。銷(xiāo)售口罩時(shí)需要注意：

1、確定合作物流商可以發(fā)貨，目前大部分物流商是可以發(fā)貨的。

2、確?？谡仲Y源相關(guān)資質(zhì)。

3、相關(guān)口罩功能性不允許虛假標(biāo)注，避免使用相關(guān)功能性詞匯，如防塵、防疫、防霧霾等等。

除了口罩，生活家電類(lèi)目非常值得關(guān)注，這些人氣產(chǎn)品在近六個(gè)月的銷(xiāo)量都超過(guò)1萬(wàn)，比如這款手持吸塵器，它的歷史銷(xiāo)售記錄已經(jīng)達(dá)到21萬(wàn)。

再比如剃須刀、榨汁機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)等客戶產(chǎn)品，通過(guò)雨果網(wǎng)與平臺(tái)的政策參加大促，銷(xiāo)量得到不錯(cuò)的提升。卷發(fā)器、寵物用品、LED美容儀器等產(chǎn)品也是韓國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的一個(gè)選品趨勢(shì)。

2019年，汽車(chē)及汽車(chē)用品線上交易額達(dá)79億人民幣，同比增長(zhǎng)23%。

韓國(guó)也是目前戶外行業(yè)發(fā)展快速的國(guó)家，2019年海外直購(gòu)交易額達(dá)到38億人民幣，同比增長(zhǎng)21%。電動(dòng)平滑板車(chē)、 躺椅（可以用于多鐘場(chǎng)景）、騎行服、睡袋、帳篷（關(guān)注搭建便捷性）等類(lèi)目的關(guān)注度較高。

選品時(shí)，如果是自主產(chǎn)品，注意考慮產(chǎn)品性價(jià)比、發(fā)展策略，可以結(jié)合本土化營(yíng)銷(xiāo)，將超性價(jià)比產(chǎn)品作為爆款進(jìn)行打造。目前中國(guó)產(chǎn)品在韓國(guó)的利潤(rùn)空間還比較大。如果自主產(chǎn)品層次較多，可以考慮韓國(guó)現(xiàn)在哪個(gè)市場(chǎng)比較稀缺，比如目前低端市場(chǎng)比較飽和，可以做中端市場(chǎng)。

如果是品牌產(chǎn)品，需要考慮貨源、價(jià)格以及物流時(shí)效，最低價(jià)客戶體驗(yàn)。品牌產(chǎn)品在韓國(guó)較多，消費(fèi)者首先考慮的因素是價(jià)格，其次是能夠多久送到。雖然中國(guó)賣(mài)家相比韓國(guó)本土賣(mài)家，在物流上可能有點(diǎn)吃虧，但是現(xiàn)在物流時(shí)效已經(jīng)有所提高，而且價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越多的中國(guó)品牌出現(xiàn)在韓國(guó)，包括榨汁機(jī)、畫(huà)板、顯示屏等相關(guān)品牌產(chǎn)品。

在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，可以利用papago翻譯、naver查詢、平臺(tái)及后臺(tái)數(shù)據(jù)查詢。

papago是韓國(guó)本土翻譯器，可以先用papago翻譯成韓文，再?gòu)?fù)制到搜索門(mén)戶網(wǎng)站naver進(jìn)行搜索，查看評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、男女消費(fèi)者比例等。

（利用naver選品）

在naver上還可以做價(jià)格比較，了解同一款產(chǎn)品在不同平臺(tái)的價(jià)格，通過(guò)關(guān)鍵詞了解韓國(guó)消費(fèi)者感興趣的產(chǎn)品和品牌。確認(rèn)同款最低價(jià)，查看全網(wǎng)銷(xiāo)售點(diǎn)，查看去同品類(lèi)搜索排行。此外，還可以利用eBay廣告中心進(jìn)行選品。

韓國(guó)電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：詳情頁(yè)4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

在做營(yíng)銷(xiāo)之前，賣(mài)家必須注意做好相關(guān)準(zhǔn)備：

第一、有吸引力的主圖。

韓國(guó)消費(fèi)者更喜歡干凈、整潔的配色。如果背景雜亂，無(wú)法突出商品。此外，建議一張圖只放一個(gè)產(chǎn)品，突出價(jià)值與功能，而不是放多個(gè)產(chǎn)品，無(wú)法看出細(xì)節(jié)。

第二、優(yōu)質(zhì)的詳情頁(yè)。

這是許多賣(mài)家需要特別注意的問(wèn)題。韓國(guó)電商平臺(tái)一般不會(huì)實(shí)時(shí)在線回答消費(fèi)者問(wèn)題，因此需要在詳情頁(yè)盡可能多的展示商品。

詳情頁(yè)可能存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

①韓文表述不準(zhǔn)確，有些商家把文案交給翻譯公司，翻譯公司沒(méi)有做過(guò)廣告文案的翻譯，所以會(huì)比較生硬，而且，有的員工是朝鮮族，跟韓國(guó)的用語(yǔ)習(xí)慣不一樣。

②沒(méi)有終點(diǎn)抓產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，無(wú)法充分表達(dá)產(chǎn)品價(jià)值。這個(gè)問(wèn)題在外貿(mào)工廠比較常出現(xiàn)，中國(guó)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)很多，但是詳情頁(yè)中經(jīng)常沒(méi)有突出自己的產(chǎn)品特色，消費(fèi)者就無(wú)法知道這個(gè)信息點(diǎn)。

③缺乏內(nèi)容規(guī)劃。需要了解詳情頁(yè)慣用要素。你可以分析一下競(jìng)品的特點(diǎn)，將你的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行突出，把不足的地方進(jìn)行弱化。

④缺乏必備信息。了解必須告知的基本信息，比如韓國(guó)直郵的注意事項(xiàng)、發(fā)貨、售后，這三個(gè)信息是必須要有的，否則影響轉(zhuǎn)化，后續(xù)也可能產(chǎn)生不必要的糾紛。

基于這些問(wèn)題，雨果網(wǎng)也有跟韓國(guó)本土的文案制作團(tuán)隊(duì)合作，可以為大家服務(wù)?？梢愿鶕?jù)每個(gè)產(chǎn)品的特性去規(guī)劃以及競(jìng)品分析，確定產(chǎn)品適合什么樣的風(fēng)格、文字和排版。也就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查之后再開(kāi)始制作。

本土化詳情頁(yè)制作有兩種模式，一種是外包制作，把全部圖片交給韓國(guó)公司并且是有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司，有點(diǎn)是突出產(chǎn)品特點(diǎn)、符合韓國(guó)審美，提高信任度。

另一種是自制后翻譯。交給韓國(guó)人翻譯，充分了解制作規(guī)則，有點(diǎn)事語(yǔ)感優(yōu)化、字體符合審美、免費(fèi)提供詳情頁(yè)必要因素（直郵、發(fā)貨、售后相關(guān)）。

第三、全網(wǎng)競(jìng)品比價(jià)（NAVER）

利用NAVER做全網(wǎng)競(jìng)品比價(jià)，分析價(jià)格波動(dòng)、季節(jié)性、流行度。韓國(guó)人對(duì)流行度很敏感，比如明星同款產(chǎn)品。同時(shí)，注意功能、售后分析?？梢栽诟?jìng)品的詳情頁(yè)頁(yè)中查看，比如競(jìng)品保質(zhì)期或維修期半年，你可以做差別化。

第四、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格

如果你做不到全網(wǎng)最低價(jià)的時(shí)候，可以用站內(nèi)比價(jià)，如果是品牌商品，可以看同品牌、型號(hào)之間的比價(jià)，如果是無(wú)品牌商品，可以看相似參數(shù)、相似功能之間的比價(jià)。

做好上面這些準(zhǔn)備之后，就可以考慮做站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)。

以韓國(guó)11街為例，首頁(yè)廣告位有首頁(yè)輪播圖、首頁(yè)末端廣告位，費(fèi)用昂貴，一般適用于大品牌，平臺(tái)的審核也比較嚴(yán)格。當(dāng)然還有類(lèi)似直通車(chē)的廣告位?，F(xiàn)在賣(mài)家更多使用的是關(guān)鍵詞廣告位，包括：推薦商品、Focus click（按點(diǎn)擊付費(fèi)）、Power商品（按天付費(fèi)）、Shocking dell、Plus商品（按7天、10天等時(shí)間段付費(fèi)）等。

如果要做競(jìng)品分析，可以重點(diǎn)看下Plus商品的廣告位，主要根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量以及點(diǎn)綜合評(píng)分進(jìn)行排序。一般前面幾頁(yè)都會(huì)是廣告位的商品，所以想要提高曝光，做站內(nèi)廣告是必不可少的。

廣告：關(guān)鍵詞從“小”入手，5到7天看成效

如何選擇一個(gè)合適的關(guān)鍵詞？任銀實(shí)給賣(mài)家提出一個(gè)建議，不管是CPC還是按天付費(fèi)的廣告，不建議一開(kāi)始就去購(gòu)買(mǎi)大關(guān)鍵詞，比如裙子、鞋子、耳機(jī)。因?yàn)檫@些詞點(diǎn)擊率高但是整體轉(zhuǎn)化率不高，建議先去購(gòu)買(mǎi)多個(gè)中小關(guān)鍵詞，如雪紡連衣裙、防水耳機(jī)、男休閑鞋等，轉(zhuǎn)化更好。然后根據(jù)轉(zhuǎn)化率、評(píng)論數(shù)的積累，加碼購(gòu)買(mǎi)大關(guān)鍵詞。這樣可以把效益最大化。

投放廣告之后，要去分析各關(guān)鍵詞的曝光度、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回報(bào)率，看下廣告詞是否符合商品。優(yōu)化關(guān)鍵詞，分析ROAS、ROI之間的關(guān)系，對(duì)關(guān)鍵詞和排位做調(diào)整（剔除，增加，上調(diào)，下降）。關(guān)鍵詞是否有效，建議投放5到7天。

據(jù)介紹，韓國(guó)的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)概念和中國(guó)不大一樣。中國(guó)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)重在帶貨，通過(guò)直播或帖子推銷(xiāo)產(chǎn)品。韓國(guó)則主要利用博客，比如家庭主婦或職場(chǎng)白領(lǐng)對(duì)一個(gè)品類(lèi)比較熟悉，有獨(dú)到的見(jiàn)解，商家就會(huì)聯(lián)系博主做測(cè)評(píng)報(bào)告，這是韓國(guó)比較常用的營(yíng)銷(xiāo)方式。

社群營(yíng)銷(xiāo)則分為論壇營(yíng)銷(xiāo)和社群。論壇主要是ppomppu、ruliweb等。社群主要指naver café，美妝、服飾、育兒等女性用戶居多。

要根據(jù)產(chǎn)品品類(lèi)，選擇對(duì)口的論壇和社群（naver cafe），策劃營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。要符合韓國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，分享好產(chǎn)品、新奇特產(chǎn)品、特價(jià)大促或買(mǎi)家秀等內(nèi)容。做社群營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，在標(biāo)題和文案上需要注意，不要太生硬，避免引起消費(fèi)者反感。

不管是產(chǎn)品還是營(yíng)銷(xiāo)，建議大家以品牌化為導(dǎo)向，不然用戶在其他電商平臺(tái)或場(chǎng)景中就找不到你，尤其是數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品，一定要有自己的品牌。制定好自己的品牌元素，再來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。

雨果網(wǎng)了解到，2020年，11街將支持使用WF美金賬戶，為雨果賣(mài)家設(shè)立了專享綠色通道，能夠快速辦理，并且保障資金安全。據(jù)韓國(guó)金融研究所數(shù)據(jù)，2019年9月至11月韓國(guó)在職媽媽網(wǎng)站使用排名中，11街的平均排名及在25—39歲、40至49歲的排名均位列第一。

11街是韓國(guó)國(guó)內(nèi)首家在實(shí)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的平臺(tái)，2月5日正式開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者最高可獲批2500韓幣的運(yùn)費(fèi)支持。目前已有140個(gè)類(lèi)目的1209個(gè)產(chǎn)品加入此項(xiàng)目。11街相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有望通過(guò)這種購(gòu)物模式，讓消費(fèi)者更加安心的在11街進(jìn)行購(gòu)物，從而引入更多的用戶實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

高質(zhì)量、性價(jià)比高、優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)感，以小米為首的中國(guó)產(chǎn)品給韓國(guó)消費(fèi)者留下深刻印象，中國(guó)海淘的清關(guān)量也在逐年遞增。所以，現(xiàn)在是拓展韓國(guó)市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。

11街的入駐要求主要包括：

①擁有中國(guó)大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)法人要有護(hù)照。

②銷(xiāo)售合法合規(guī)的產(chǎn)品

③持有美金結(jié)算賬戶。雨果網(wǎng)賣(mài)家可以使用第三方的美金賬戶。

【點(diǎn)擊此處】直達(dá)11街入駐通道

平臺(tái)傭金方面，無(wú)刊登費(fèi)、無(wú)租金、無(wú)押金、無(wú)信用卡支付手續(xù)費(fèi)，銷(xiāo)售提點(diǎn)為13%，這對(duì)中國(guó)賣(mài)家非常有吸引力。

結(jié)款上，有快速結(jié)款政策支持，每周一次，對(duì)公賬戶收款保證賣(mài)家資金的安全性。

物流上，目前中國(guó)賣(mài)家主要是自發(fā)貨模式，主要包括中韓物流商、威海碼頭倉(cāng)、韓國(guó)本土倉(cāng)。中韓物流商，國(guó)內(nèi)許多城市會(huì)有中韓專線。如果商家想在時(shí)效、費(fèi)用預(yù)算上提高的話，可以使用威海碼頭倉(cāng)，時(shí)效大概3-4天，當(dāng)天出貨之后，威海倉(cāng)可以幫助打包、代發(fā)，當(dāng)天晚上就能發(fā)出去，快的話第二天就能到達(dá)韓國(guó)，進(jìn)行本土配送。對(duì)于日出千單的商家，可以考慮韓國(guó)本土倉(cāng)。