亞馬遜如何確保做好品控?
方法之一就是提高部分品類的準(zhǔn)入門檻和審核標(biāo)準(zhǔn),而這些品類統(tǒng)稱為“受限品類(Gated Categories)”
下文將具體介紹哪些是受限品類及其具體的審批流程。
亞馬遜會定期更新受限產(chǎn)品的品類、子類目和規(guī)則。許多賣家或是因?yàn)椴涣私鈱徟鞒蹋只蚴菦]有去爭取這個資格,實(shí)際上許多限制品類的市場競爭較少。
為了確保平臺上產(chǎn)品的質(zhì)量和保真,亞馬遜對大多數(shù)品類的產(chǎn)品狀態(tài)(condition)都做出了要求。在下表的粗體字中,亞馬遜則進(jìn)一步限制了對“受限品類”(有時甚至是其中的子品類)的準(zhǔn)入:
此表信息更新截止至2020年2月。有關(guān)完整列表和詳細(xì)的準(zhǔn)入要求,請?jiān)L問Amazon Services。
再次強(qiáng)調(diào),在某些受限品類(甚至一些非受限品類)中,也存在對產(chǎn)品狀況的限制。你不能在嬰兒產(chǎn)品、美容、服裝、雜貨、健康個護(hù)、珠寶、鞋、包、太陽鏡、玩具和游戲或手表中出售二手物品。
每個品類的規(guī)則和說明都有略微不同。下面會重點(diǎn)說一下汽車和玩具類。
此品類包括汽配和動力體育器材,因此產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到人身安全。想要獲批其實(shí)不難:
1、除了亞馬遜店鋪之外,你事先還需要擁有一個商業(yè)網(wǎng)站。
2、產(chǎn)品圖片必須符合亞馬遜政策。
3、所有l(wèi)isting正確使用UPC碼。
4、如果是適配型產(chǎn)品,請查看相關(guān)文檔“Automotive & Powersports Part Finder and Fitment Data Page”。
玩具類和游戲類賣家可以在其他任何時間不受限制地進(jìn)入市場,但是必須在第四季度之前達(dá)到某些績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),才有資格進(jìn)行假日銷售:
亞馬遜希望確保你不僅能夠提供優(yōu)質(zhì)的商品,并且有能力滿足客戶需求。因此,你需要達(dá)到如下3個特定的比例:
? 訂單缺陷率低于1%
? 發(fā)貨前訂單取消率低于1.75%
? 延遲發(fā)貨率低于4%
此外,賣家需要在旺季到來前發(fā)出一定數(shù)量的貨,以確保備貨充足。以2019年為例,如果你想要在第四季度銷售玩具,需要在10月15日之前的90天內(nèi)至少出售25件商品。此外,只有在9月份之前開店的賣家能夠有資格銷售這一品類。
亞馬遜每年都會對假期銷售的要求進(jìn)行更改和調(diào)整,因此請留意他們的電子郵件,通常會在8月份或9月份左右發(fā)出。
以上提到的兩個品類是我們發(fā)現(xiàn)賣家比較容易遇見問題的,但每個品類都有其自己的要求。這些審批其實(shí)都比較簡單,幾乎是自動的。其他品類可能需要其他驗(yàn)證,例如供應(yīng)商發(fā)票等。
亞馬遜通常會要求你提供發(fā)票并進(jìn)行驗(yàn)證和審核,因此出示你近期與制造商或制造商的授權(quán)經(jīng)銷商之間的發(fā)票非常重要。 亞馬遜通常還會要求賣家提供裝箱單中的正式發(fā)票,而不是電子郵件記錄中的附件。提交時,你可以選擇拍照上傳即可。
(來源:選品官)