本文總結(jié)了7個(gè)技巧,可以更好地幫助Shopee賣家在線銷售并提高產(chǎn)品的知名度。
1、Shopee廣告系列
Shopee有多個(gè)應(yīng)用內(nèi)廣告系列可以幫助賣家增加店鋪和產(chǎn)品的曝光。例如,創(chuàng)建“我的廣告系列”(My Campaigns)可以讓賣家的產(chǎn)品出現(xiàn)在主頁(yè)/類別頁(yè)面上。
產(chǎn)品廣告刊登是基于以下條件:
a)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性
b)愿意在被選中后給予10%-20%的折扣
c)產(chǎn)品的價(jià)格具有吸引力
Shopee會(huì)有針對(duì)性地向用戶推送通知,從而提高商店的點(diǎn)擊率,這也可以提高商店的認(rèn)知度。
如何進(jìn)入My Campaigns:Seller Centre > Marketing Centre > My Campaigns
2、Shopee的商店熱門精選
“商店熱門精選”是Shopee的另一個(gè)應(yīng)用內(nèi)功能,它可以幫助賣家更好地在平臺(tái)上營(yíng)銷產(chǎn)品。你所要做的就是創(chuàng)建一個(gè)集合,選擇最多8種你希望展示為精選的產(chǎn)品,并將其推薦給買家。
最大限度利用這一功能的一個(gè)技巧是確保你的產(chǎn)品照片是美觀的,這樣買家更有可能點(diǎn)擊它們!
當(dāng)用戶在你的商店瀏覽商品時(shí),可以增加交叉銷售的機(jī)會(huì)。用戶有時(shí)更喜歡從同一家商店購(gòu)買更多的商品,以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。
如何訪問(wèn)商店的熱門精選:Seller Centre > Marketing Centre > Top Picks from Shop
3、Shopee限時(shí)特賣(Flash Sale)
如果你是Shopee平臺(tái)的忠實(shí)用戶,那么限時(shí)搶購(gòu)對(duì)你而言再熟悉不過(guò)了!這些優(yōu)惠通常會(huì)出現(xiàn)在Shopee的主頁(yè)上,這里展示的產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)有很大的折扣。每個(gè)Flash交易時(shí)間有超過(guò)4000的平均瀏覽量,因此賣家可以購(gòu)買廣告位提高產(chǎn)品的知名度并增加銷售!
賣家可以從sgsellersolutions商店購(gòu)買Flash交易時(shí)段,并選擇產(chǎn)品限時(shí)特賣的時(shí)段。但是,請(qǐng)記住要在5個(gè)工作日內(nèi)在賣方中心更新Flash Deals廣告位!
成功獲得限時(shí)特賣的小貼士:
a)產(chǎn)品是最低價(jià)的
b)每時(shí)段刊登一次
c)有庫(kù)存可供出售
d)特賣產(chǎn)品的封面圖片須為白色背景
e)不允許預(yù)訂
f)運(yùn)費(fèi)須免費(fèi)
g)商店的罰分須少于3
h)商店的評(píng)級(jí)>4星評(píng)級(jí)
增加產(chǎn)品的可見(jiàn)性,增加銷售額!這對(duì)于想要清倉(cāng)的賣家而言是很好的選擇。
如何進(jìn)入限時(shí)搶購(gòu):在sgsellersolutions購(gòu)買,5個(gè)工作日后,前往Seller Centre > Marketing Centre > Flash Sales指定你的廣告位。
4、Shopee My Ads
“My Ads”是一項(xiàng)強(qiáng)大的功能,可以幫助你的產(chǎn)品出現(xiàn)在更多的搜索結(jié)果中!你可以使用兩種類型的促銷廣告:
a)關(guān)鍵字廣告——賣家可以為產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵字出價(jià),你的廣告將被投放在用戶搜索的產(chǎn)品旁邊。
b)定位廣告——賣家可以對(duì)“相似產(chǎn)品”功能進(jìn)行競(jìng)價(jià),你的廣告將被投放在相似產(chǎn)品的詳情頁(yè)面。
選擇相關(guān)關(guān)鍵詞后,你可以管理廣告的持續(xù)時(shí)間、預(yù)算、出價(jià)和廣告詳細(xì)信息。廣告投放幾天后,你可以check廣告效果的報(bào)告,并查看如何改善未來(lái)廣告的定位。
如果你的商品在搜索結(jié)果中的排名較高,低成本和高回報(bào)率有助于更好地在平臺(tái)上營(yíng)銷你的產(chǎn)品,可以查看效果并改善未來(lái)的營(yíng)銷技術(shù)。
5、Shopee My Vouchers 優(yōu)惠券
賣家可以為他們刊登的任何產(chǎn)品創(chuàng)建優(yōu)惠券,并吸引買家購(gòu)買更多的產(chǎn)品。
有了“My Vouchers”,你可以輕松地創(chuàng)建特定于店鋪的優(yōu)惠券,甚至是適用于店鋪中特定產(chǎn)品的優(yōu)惠券。例如,賣家創(chuàng)建優(yōu)惠券后,買家可以在商店中使用最低消費(fèi)50美元的商品獲得3美元的折扣,或者在商店最低消費(fèi)75美元的商品中享受5%的折扣等。
對(duì)于如何創(chuàng)建優(yōu)惠券沒(méi)有任何限制,而且你還可以完全控制優(yōu)惠券的價(jià)值、期限和數(shù)量。
6、Shopee My Discount Promotions 折扣促銷
使用“My Discount Promotions”工具,可以為你的產(chǎn)品在Shopee上設(shè)置有限時(shí)間段內(nèi)的折扣。你可以選擇特定的產(chǎn)品進(jìn)行折扣,或者將折扣應(yīng)用于多個(gè)產(chǎn)品。
Tip:保持與其他賣家相比的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是當(dāng)你還沒(méi)有準(zhǔn)備好降價(jià)的時(shí)候。折扣促銷有助于吸引買家從你的商店購(gòu)買。
7、返璞歸真
雖然Shopee有一些很酷的應(yīng)用內(nèi)工具,但我們絕不能忘記一些簡(jiǎn)單的技巧。
a)良好的攝影
在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,Instagram、Facebook和Twitter在我們的生活中占據(jù)了優(yōu)先地位,擁有良好的產(chǎn)品攝影是吸引買家點(diǎn)擊產(chǎn)品的關(guān)鍵。研究表明,消費(fèi)者的注意力持續(xù)時(shí)間較短,并且越來(lái)越不愿意花時(shí)間在網(wǎng)上閱讀大量信息。
因此,賣家需要找到吸引買家注意力的方法。通過(guò)利用有吸引力的視覺(jué)內(nèi)容,可以幫助買家在短時(shí)間內(nèi)有效地處理信息,讓他們更有可能點(diǎn)擊你的頁(yè)面閱讀更多內(nèi)容。
在內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域,“一圖勝千言”這句話從未像如今這樣準(zhǔn)確。
b)詳細(xì)描述
成功地用吸引人的照片抓住消費(fèi)者的注意力之后,下一步是什么?當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入你的主頁(yè)/商店時(shí),他們已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了一定程度的興趣,因此你需要維持這種關(guān)注度。
通過(guò)詳細(xì)而清晰的描述,消費(fèi)者將能夠更好地了解你的產(chǎn)品是什么,從而決定是否購(gòu)買該產(chǎn)品。
c)產(chǎn)品評(píng)論
如今,尋找在線評(píng)論已經(jīng)成為人們網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的重要一環(huán)。由于在線購(gòu)物完全取決于品牌和客戶之間的信任,因此沒(méi)有人會(huì)想從口碑差、信譽(yù)差的商店購(gòu)買產(chǎn)品。真誠(chéng)、正面的評(píng)論會(huì)讓顧客相信你是一個(gè)關(guān)心他們和他們整體購(gòu)物體驗(yàn)的賣家。
具良好產(chǎn)品評(píng)價(jià)的商店示例:
d)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的原因之一是為了找到實(shí)惠、物有所值的店鋪購(gòu)買產(chǎn)品,因此賣家需要對(duì)銷售類似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做廣泛的調(diào)查!這可以確保你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上仍然具有相關(guān)性和競(jìng)爭(zhēng)力,消費(fèi)者會(huì)從你這里購(gòu)買。
e)良好的客戶服務(wù)
良好的客戶服務(wù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ),更確切地說(shuō)是整個(gè)服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)。例如,當(dāng)客戶有問(wèn)題時(shí),賣家需要提供快速和高效的幫助,當(dāng)他們?cè)谀愕纳痰曩?gòu)物遇到問(wèn)題時(shí),賣家需要提供實(shí)時(shí)的支持以解決問(wèn)題。
當(dāng)你竭盡全力為客戶服務(wù)并確保他們擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn)時(shí),他們將來(lái)可能會(huì)再次訪問(wèn)你的商店。因此,當(dāng)你在Shopee上銷售產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)通過(guò)Chat Now功能與客戶進(jìn)行互動(dòng),并保持較高的響應(yīng)率。你只需每天在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶的查詢,便可保持較高的響應(yīng)率。
聊天響應(yīng)率較高的賣家示例:
努力實(shí)踐這7個(gè)Tips,你將有機(jī)會(huì)一名Shopee大賣家!
(來(lái)源:東南亞電商阿P)
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