2020目標(biāo)活著——亞馬遜銷量大跌的坑，你中招了幾個？

最近，疫情期間，除了防疫產(chǎn)品流量爆炸性地增長之外，還有不少賣家反映自己的單量也下跌了不少，甚至有個別賣家的訂單量直接被砍半。流量狂增很有可能是平臺的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了問題，但后臺真的沒辦法背銷量下跌的鍋。那么銷量大跌，小伙伴應(yīng)該從哪些因素找原因呢？

1. 失去Buy Box

銷量大跌有90%的可能性是因?yàn)閬G掉了黃金購物車，因?yàn)閹缀跛械挠唵味伎緽uy Box完成。因此購物車也是賣家的必爭之地，如果一個產(chǎn)品有超過一個賣家，那么競爭購物車肯定是重中之重。所以一旦銷量出現(xiàn)異常，小伙伴們就需要去看后臺業(yè)務(wù)報(bào)告。因?yàn)槟承┙苹母u可能會在夜間搶走購物車，然后白天再撤走。另外，如果賣家賬號的績效不達(dá)標(biāo)，購物車也可能消失。

2. 關(guān)鍵詞降權(quán)

排除了購物車的原因，接下來就是流量入口。如果銷量下跌是由于產(chǎn)品曝光度低導(dǎo)致的。小伙伴們就需要搜索一下關(guān)鍵詞，看一下產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞是不是已經(jīng)無法搜到自己的產(chǎn)品?；蛘?，同頁面出現(xiàn)了各方面都勝過自己的競品。如果有，就需要更新優(yōu)化listing。還有一個賣家很容易忽視的點(diǎn)，就是listing在移動端的展示情況。目前全球有超過80%的購物都是通過手機(jī)端以及IPAD，確保產(chǎn)品信息在移動端完整顯示很是重要。

3. 廣告暫?；蚪Y(jié)束

除了關(guān)鍵詞之外，廣告也是影響流量的原因之一。大幅度的廣告調(diào)整肯定會引起流量的變化，而且旺季將至，廣告預(yù)算也在不停上升。廣告一旦被迫暫停，付費(fèi)的流量入口就會立即被切斷，自然銷量就會下跌。同樣的，還有一些用Google Adwords來做廣告引流的小伙伴，一旦Google Adwords廣告撤下，銷量也會下跌。

4. listing出現(xiàn)問題

當(dāng)然，有些小伙伴也遇到流量沒有減少，但轉(zhuǎn)化卻拼命下降的情況。一般這種情況下，都是listing自身出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致頁面跳失率驟升。影響跳失率有兩個重要因素，一是頁面存在更有競爭力的產(chǎn)品，二是出現(xiàn)差評，或者負(fù)面的QA。比起后者，頁面的競品更加難以發(fā)現(xiàn)和解決。因?yàn)榇蟛糠侄际莵嗰R遜根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣以及產(chǎn)品的特性進(jìn)行關(guān)聯(lián)捆綁的。小伙伴要故意拆分難度很大，只能根據(jù)競品對比來調(diào)整自己產(chǎn)品。

5. 產(chǎn)品具有季節(jié)性

其實(shí)，產(chǎn)品本身也對銷量有著一定的影響。因?yàn)橛行┊a(chǎn)品類型具有季節(jié)性趨勢，比如泳衣，雪鏟。這類產(chǎn)品的季節(jié)性趨勢太過于明顯，賣家肯定會經(jīng)歷有巨大懸殊的淡旺季。

節(jié)日類產(chǎn)品也是一樣，比如世界杯周邊產(chǎn)品，以及萬圣節(jié)，圣誕節(jié)周邊，都是這個道理。

雖然到了后期旺季的時候，整個平臺的單量都會有不同程度的上升，但在平時賣家們也需要維穩(wěn)住Listing的綜合表現(xiàn)。畢竟誰也不想旺季的起點(diǎn)比別人低。

加油，跨境賣家，做好品牌備案才是王道。

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