3月最全跨境電商企業(yè)復(fù)工指南，建議收藏！

二月春風(fēng)似剪刀，往年的春天我們往往已經(jīng)開始在實現(xiàn)自己跨境小目標(biāo)的路上，今年在疫情的影響下遲遲不能復(fù)工，面對這個困境，狗哥給大家?guī)黻P(guān)于跨境企業(yè)的錦囊妙計助你的企業(yè)快速復(fù)工，美刀賺不停！

這里狗哥會分為四個篇章給大家具體的復(fù)工策略：

· 員工篇

· 資金篇

· 供應(yīng)鏈篇

· 運營戰(zhàn)術(shù)篇

員工篇

狗哥給到幾個建議給大家，解決大家在員工方面的問題：

1. 請員工盡快返回工作所在地，居家隔離，隨時等候復(fù)工通知

2. 對員工的病毒防范教育做好，并請員工寫出200-300的讀后感確保其認(rèn)真閱讀了教育材料

3. 提前準(zhǔn)備好復(fù)工物質(zhì)，消毒水和口罩建議備上一個月以上的量

4. 提前向當(dāng)?shù)貜?fù)工審核部門提出復(fù)工申報，確保準(zhǔn)備工作符合當(dāng)?shù)胤酪咭?/span>

5. 提前規(guī)劃好上班時間，盡量錯峰上班

6. 鼓勵員工通過步行，騎行，和私家車等方式上下班，并給與一定的補貼

資金篇

在資金上，相信不用狗哥說大家也知道問題的嚴(yán)重性，所以狗哥建議：

1. 勤提現(xiàn)，走正規(guī)的結(jié)匯渠道，避免資金被凍結(jié)或者審查

2. 提前咨詢好各家銀行貸款的條件，貨比三家，趁著政策的東風(fēng)和銀行建立良好的合作關(guān)系，建議多多少少貸一點，確?？诖屑Z心中不慌

3. 提前與房東和供應(yīng)商商量是否能減租或者分期付款

4. 最后狗哥呼吁各位跨境老板：老板不易員工更不易，這個時候能配合你做好公司事務(wù)的員工，一定要按時的工資全發(fā)，不要以異地上班等理由克扣，定軍心才能打勝仗！

供應(yīng)鏈篇

今年工廠復(fù)工時間不一，產(chǎn)能多多少少會受到疫情的影響，所以今年特別考驗各位老板與供應(yīng)商及物流商的配合關(guān)系了，在這里狗哥給以下幾個我們公司的經(jīng)驗給大家：

1. 現(xiàn)階段有貨就能大賣，針對爆款和潛力款確保不斷貨，所以搶貨為上策，提前和工廠溝通好交期的細(xì)節(jié)，在保證不斷貨的前提下配合工廠，拿出我們的誠意，針對優(yōu)勢產(chǎn)品可提前全款打款給合作工廠

2. 針對無法發(fā)貨且利潤較低的產(chǎn)品，及時與客戶溝通請其更換產(chǎn)品或者退款，讓采購和跟單的同事把精力聚焦在核心產(chǎn)品的備貨上

3. 針對倉庫進(jìn)出貨物，進(jìn)行消毒處理，在消毒時，可以拍攝視頻和照片，發(fā)放給公司的客服和美工同事，做好宣傳，在做好防疫工作的同時也安撫客戶對于疫情的擔(dān)心

4. 核對合作的貨代公司，公司內(nèi)部一周查詢一次包裹上網(wǎng)情況，出現(xiàn)異常情況要及時聯(lián)系貨代公司，詢問業(yè)務(wù)重點國家各個郵路的情況，在郵路爆倉或者排倉的情況下，及時調(diào)整發(fā)貨渠道

運營戰(zhàn)術(shù)篇

這個篇章相信也是大家最想了解的一個板塊，我們公司其他平臺做的不怎么樣，所以這里狗哥以速賣通舉例，剛好又趕上了速賣通的3.28十周年大促，那么3.28的成功肯定離不開周密的策劃，所以一份全鏈路的3.28運營策略就非常重要了。

下面我會按照時間軸來跟大家講要做那些事情：

這一張是我們公司目前在用的一個清單表格，記錄的就是這個月我們應(yīng)該要做那些事情

按照時間跨度首先我們要做的第一件大事就是盤貨及備貨，向供應(yīng)商提出供貨計劃，算出預(yù)估出單量，（出單量預(yù)估可以用往年的數(shù)據(jù)做一個估算再乘以1.2-1.5倍，公式如下：出單系數(shù)=活動期間出單量/當(dāng)月份總出單量）針對有優(yōu)勢的產(chǎn)品，進(jìn)行海外倉備貨增加流量入口和轉(zhuǎn)化機(jī)會，同時狗哥也要提醒大家在報名平臺活動之前認(rèn)真檢查好listing的情況確保以下幾個點都沒有問題：

· 主圖

· 價格

· 運費模板

接下來就是老客戶喚醒，郵件，站內(nèi)信，IM發(fā)放3.28優(yōu)惠券進(jìn)行第一波促活，再周期性的進(jìn)行優(yōu)惠內(nèi)容的posh，建議不要太頻繁否則容易被系統(tǒng)禁用站內(nèi)功能或者掉粉，以我們公司舉例，一周左右一次，第二波我們會以重點產(chǎn)品優(yōu)惠券推送，老客戶+粉絲營銷為主，確保重點銷售產(chǎn)品的人氣，這樣的活動可以持續(xù)到3.28活動的結(jié)束。

做完客戶喚醒，接下來就是落地頁的優(yōu)化，那么我們主要的優(yōu)化方向在以下幾塊：

店鋪裝修：做好3.28的活動款及整個店鋪活動的介紹

熱門產(chǎn)品主圖修改：體現(xiàn)3.28活動內(nèi)容，集中店鋪火力進(jìn)行單品突破

那么最重頭戲的地方在哪里呢？毫無疑問是大促預(yù)熱和平臺大促的賽馬機(jī)制了，那針對這個機(jī)制狗哥建議大家做好以下幾點：

1. 全店管家和重點產(chǎn)品直通車開啟養(yǎng)權(quán)重

2. 選出準(zhǔn)備推廣鏈接，上架草稿箱

3. 熱門產(chǎn)品+5倍庫存，開啟重點產(chǎn)品直通車，其他產(chǎn)品關(guān)閉

4. 大促活動數(shù)據(jù)記錄

5. vlookup匹配未扣費訂單排查未發(fā)出或者積壓訂單

（來源：狗哥）
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