當新冠病毒危及到你的亞馬遜庫存供應(yīng)鏈，你能做什么？

隨著中國和其他國家持續(xù)受到新冠病毒波及，全球各種工廠逐漸開始出現(xiàn)生產(chǎn)交付延誤的現(xiàn)象。盡管中國春節(jié)可能暫時掩蓋了由新冠病毒引起的生產(chǎn)挑戰(zhàn)，但隨著美國亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)并感受到疫情可能導(dǎo)致意外的庫存短缺，賣家們將要面臨的挑戰(zhàn)變得更加嚴峻了。

對于亞馬遜賣家而言，如果庫存跟不上，排名可能會遭受相當大的影響。盡管亞馬遜尚未正式發(fā)布用于計算單個產(chǎn)品銷售排名的公式，但據(jù)經(jīng)驗判斷，很大程度上取決于產(chǎn)品的7天跟蹤銷量和30天跟蹤銷量而得出的。如果產(chǎn)品缺貨超過7天，將嚴重損害產(chǎn)品排名；但是，當產(chǎn)品缺貨超過30天時，排名實際上會降為零，而已經(jīng)缺貨超過30天但又重新補貨的產(chǎn)品，則需要再次經(jīng)歷銷量“從無到有”的考驗，才能迅速提高當前排名。因此，盡管亞馬遜賣家可能不得不面臨海外倉斷貨的情況，但關(guān)鍵還是要避免缺貨超過30天。

因此，建議你可以使用多種方法來應(yīng)對緊急情況，當然，每種方法背后都有你需要面對的權(quán)衡取舍。

1、適當減少廣告預(yù)算和流量

如果你目前正在投放亞馬遜廣告或利用站外渠道為特定商品引流，那么減緩或完全切斷流量將減少你產(chǎn)品詳情頁的訪問次數(shù)，而且銷量也會相應(yīng)地下降。這是我們都不愿意走的一條路。

如果你的站外流量（例如，其他銷售渠道或針對非亞馬遜客戶的電子郵件營銷）產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率要高于來自亞馬遜站內(nèi)廣告的流量，建議你先關(guān)閉非亞馬遜的營銷推廣，因為重新從站外廣告獲益要比重新從已經(jīng)“宕機”的亞馬遜站內(nèi)廣告中獲益要容易得多。無論如何，你都需要在延遲補貨期間，加強對付費搜索驅(qū)動的銷量和總銷量的監(jiān)控。

2、提高價格

雖然經(jīng)濟學(xué)原理常說，如果你提高價格，需求就會下降。但置于亞馬遜內(nèi)，這就變得比較微妙了。首先，如果你的Listing遭遇其他賣家的有競爭力的報價，那么你獲得“黃金購物車”的成功率將受到?jīng)_擊，這時候很可能讓其他賣家鉆空跟賣你的產(chǎn)品。

其次，如果你在亞馬遜上提高價格，但該產(chǎn)品在其他站點上仍然可用（無論你是由你還是其他賣家出售的），亞馬遜很可能會發(fā)現(xiàn)這些較低的價格，并立即“剝奪”你或其他價格更高的競爭對手獲得黃金購物車的資格。

再者，如果你提高產(chǎn)品價格，但是你已向亞馬遜目錄提供了標價信息，這些信息上顯示的標價低于你的新定價，亞馬遜也會取消你在該產(chǎn)品上爭奪黃金購物車的資格。

3、減少Listing中的信息量

這個操作看起來似乎很“令人窒息”，但是如果你的產(chǎn)品有品牌備案，并且你可以控制Listing中的內(nèi)容，請考慮刪除諸如五行、附圖、信息圖和視頻之類的內(nèi)容，從而降低客戶對產(chǎn)品詳情頁的滿意度及期待值，以減少轉(zhuǎn)化。

如果你決心采取這種“不尋?！钡淖龇ǎ埓_保將現(xiàn)有Listing內(nèi)容保存在某處，以便在解決庫存問題后就可以重新使用它。另外，需要謹記的是，降低Listing質(zhì)量可能會損害部分品牌搜索所帶來的流量，但由于絕大部分的亞馬遜客戶仍然偏愛自然搜索中的無品牌搜索，因此不必過多的擔心。

4、從其他渠道轉(zhuǎn)移庫存

如果你有產(chǎn)品儲備或緊急庫存，或者你可以從其他渠道調(diào)配庫存（因為其他平臺上斷貨和短期排名下降造成的損失不會像亞馬遜那么嚴重），則可以采取必要的措施來應(yīng)急。

亞馬遜算法可能從不會因為外部因素而“寬容”任何一位賣家。因此，你在等待疫情解除、秩序恢復(fù)的當下，都需要做好未雨綢繆的計劃和準備。

（來源：雨果情報君）

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