5小時(shí)時(shí)差,6820多公里的距離,他在第一時(shí)間響應(yīng)中國。
“我可以提供下列產(chǎn)品。”土耳其商家在第一封信回復(fù)阿里巴巴國際站抗疫情專項(xiàng)小組的物資采購郵件時(shí),提供了超過80%的資質(zhì)證明,并表明他們的貨賣的非??臁?
這封信采購信發(fā)出去不到7個(gè)小時(shí),阿里專項(xiàng)小組感受到了來自土耳其滿滿的善意。
建立聯(lián)系的第二天,商家突然發(fā)來郵件表示,可能需要盡快確認(rèn)采購,醫(yī)療物資的銷量很好,而且他的產(chǎn)品都已經(jīng)差不多賣完了。
“如果一天內(nèi)可以給我回復(fù),我去幫你協(xié)調(diào)賣給其他買家的2萬件防護(hù)服,優(yōu)先給中國?!笔聦?shí)上,按照流程,這批貨已經(jīng)印上了其他買家的名字。
“我知道這對你是重要的?!蓖炼渖碳艺f?!拔腋鷮Ψ秸f,你們正在面臨緊急的情況,對抗疫情,你們更需要這批貨。”
“優(yōu)先將防護(hù)服給阿里巴巴?!蓖炼涞纳碳以啻卧卩]件、微信和電話表達(dá),盡快確定采購,把救命物資運(yùn)到中國。
阿里抗疫情專項(xiàng)小組成員回憶,還記得第一次接通電話的那一刻,隔著電話線都能感受到,“對方能跟我們建立聯(lián)系的喜悅”,突然這種在陌生人之間建立聯(lián)系便感受到彼此信任,和那些不斷上升的確診病例數(shù)字相比,心里暖暖的。
其實(shí),該批物資從第一次溝通到付款鎖定,僅用了不到48小時(shí)。就在這兩天里,土耳其商家和阿里小二的來往郵件超過50封,幾乎每封信之間的間隔時(shí)間都很短。
在簽訂完合同之后,土耳其商家依舊在積極確定下一步的援助情況,“如果你們需求量比較大的話,我可以立刻招工來增大產(chǎn)能,只要你們需要。”話語簡短,但字字鏗鏘。
“在這些外國商家身上,我看到了專業(yè)、敬業(yè),也感受到了扶危濟(jì)困、同呼吸共命運(yùn)的大義?!睂m?xiàng)對接土耳其的阿里巴巴國際站員工說。
“希望這場危機(jī)快點(diǎn)過去?!笔峭炼溆讶私o中國疫情的祝福,也是全世界人民的期盼。
據(jù)阿里巴巴國際站員工介紹,該批醫(yī)療物資于2月5日正式提貨發(fā)往中國武漢。
【圖說:土耳其商家對阿里巴巴全球采購的第一封回復(fù)郵件】
【圖說:土耳其商人已經(jīng)在包裝上印好科威特買家的名字和所屬城市】
【圖說:土耳其商家通過郵件和微信跟阿里小二溝通優(yōu)先供給】
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