2020年，幫助亞馬遜賣(mài)家成功獲利的幾條中肯建議

亞馬遜帶來(lái)了電子商務(wù)領(lǐng)域的變革，但伴隨其網(wǎng)上商城的逐步壯大，還將繼續(xù)對(duì)2019年發(fā)生的一切產(chǎn)生影響。如果你是網(wǎng)上賣(mài)家，那么，有一些影響就是你不能視而不見(jiàn)的。如果賣(mài)家能通過(guò)亞馬遜正確定位自身，就能獲利巨大。問(wèn)題在于：對(duì)于亞馬遜賣(mài)家而言，2020年實(shí)現(xiàn)成功的最佳方式是什么？

亞馬遜正處于積極成長(zhǎng)過(guò)程中

目前，美國(guó)大約半數(shù)的電子商務(wù)是通過(guò)亞馬遜開(kāi)展的。推測(cè)認(rèn)為，亞馬遜的現(xiàn)有賣(mài)家超過(guò)500萬(wàn)，且這一數(shù)字正在以每年大約100萬(wàn)的量增長(zhǎng)。即便一些知名品牌依然避免選擇通過(guò)亞馬遜銷(xiāo)售產(chǎn)品，但亞馬遜仍然是規(guī)模最大且最具活力的網(wǎng)上商城之一。

所有這些增長(zhǎng)意味著兩件事：其一，亞馬遜是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，潛力巨大。其次，商城中競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此賣(mài)家要想被合適的買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)，這是非常困難的。

有鑒于此，以下我們?yōu)槟懔谐隽俗鳛橘u(mài)家，提升成功機(jī)會(huì)的方式。

閱讀亞馬遜指南

亞馬遜極其注重對(duì)自身信譽(yù)的保護(hù)，而對(duì)此的最大威脅就是虛假評(píng)價(jià)。一項(xiàng)研究表明，針對(duì)亞馬遜電子產(chǎn)品的評(píng)價(jià)中，有61%的評(píng)價(jià)都是虛假的。因此在過(guò)去幾年中，亞馬遜采取措施刪除這些評(píng)價(jià)，并打擊違反其指南要求的任何人，也就不足為奇了。

因此，為了避免面臨賬戶(hù)停用的風(fēng)險(xiǎn)，賣(mài)家需要懂得游戲規(guī)則。賣(mài)家應(yīng)確保知曉產(chǎn)品應(yīng)列分類(lèi)，與消費(fèi)者的溝通方式和店鋪定位，以及為了鼓勵(lì)買(mǎi)家留下更多賣(mài)家反饋和評(píng)價(jià)所不能執(zhí)行的操作。例如與消費(fèi)者溝通時(shí)，賣(mài)家絕對(duì)不能為了讓其留下產(chǎn)品好評(píng)，而使用任何獎(jiǎng)勵(lì)賄賂消費(fèi)者。

獲取一些專(zhuān)業(yè)幫助

如果賣(mài)家的銷(xiāo)售速度已經(jīng)達(dá)到了合理良好的程度，就應(yīng)該考慮聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助。通過(guò)亞馬遜銷(xiāo)售商品，需要處理繁重的事務(wù)性任務(wù)和工作，從商品打包，以便安排亞馬遜配送中心發(fā)貨，到數(shù)據(jù)錄入和賬戶(hù)管理。所有這些任務(wù)都非常重要，但會(huì)占用賣(mài)家的時(shí)間和精力，讓其無(wú)法處理更為重要的工作，比如提升收益和尋找新商品。

因急需應(yīng)付的瑣事而忽略對(duì)重要事務(wù)的處理，這是很容易出現(xiàn)的。如果賣(mài)家聘請(qǐng)他人承擔(dān)這些普通任務(wù)，就能將更多時(shí)間集中用于能提升收益的工作。

使用軟件

亞馬遜影響力的擴(kuò)大，使得使用軟件工具，尤其是開(kāi)發(fā)用于亞馬遜賣(mài)家的軟件工具，成為了一種必然。FeedbackWhiz就是其中一種。

例如，借助FeedbackWhiz，賣(mài)家可以通過(guò)一個(gè)可輕松進(jìn)入的界面，查看自己的所有訂單、客戶(hù)數(shù)據(jù)和反饋；可以創(chuàng)建并安排自動(dòng)發(fā)送系列郵件，以便增加與客戶(hù)的溝通，提升獲得的產(chǎn)品評(píng)價(jià)的數(shù)量，并密切與客戶(hù)的現(xiàn)有關(guān)系。

從過(guò)失中吸取教訓(xùn)

人無(wú)完人，且任何事都會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。通過(guò)FeedbackWhiz控制面板，賣(mài)家可以搜索所獲得的所有評(píng)價(jià)和反饋。賣(mài)家可以按照關(guān)鍵詞搜索，并將訂單與產(chǎn)品評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)照，從而真正了解自己產(chǎn)品的認(rèn)可度。這可以讓賣(mài)家看到與店鋪業(yè)績(jī)有關(guān)的各種趨勢(shì)。例如，如果賣(mài)家一次又一次地看到類(lèi)似的評(píng)價(jià)出現(xiàn)，這將幫助賣(mài)家改進(jìn)和完善為客戶(hù)提供的服務(wù)。部分評(píng)價(jià)可能讓人讀來(lái)不悅，但它們意義重大 – 可以增加賣(mài)家通過(guò)亞馬遜實(shí)現(xiàn)成功的機(jī)會(huì)。

了解套利規(guī)則

顯然，只有在涉及套利時(shí)，才需要了解套利規(guī)則。賣(mài)家懂得所有相關(guān)規(guī)則，這是重要的。其中一些規(guī)則會(huì)與亞馬遜的自有政策有關(guān)，另一些則會(huì)與法律相關(guān)。這些規(guī)則隨時(shí)在變，因此賣(mài)家有責(zé)任獲知其內(nèi)容。

隨時(shí)關(guān)注規(guī)則內(nèi)容，這并非易事，而讓一切陷入困境，卻易如反掌。如果需要了解正式文件，以便符合國(guó)內(nèi)或州適用法律的規(guī)定，賣(mài)家就要確保進(jìn)行了解。對(duì)于賣(mài)家而言，亞馬遜賬戶(hù)非常重要。只要出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，賣(mài)家就會(huì)陷入舉步維艱的境地。

控制庫(kù)存

追蹤庫(kù)存，這可以成為一種精妙的平衡操作，尤其對(duì)于商品易于出現(xiàn)銷(xiāo)量波動(dòng)的賣(mài)家而言。賣(mài)家必須備有足夠的庫(kù)存，以便確保能滿(mǎn)足所有亞馬遜訂單的需求，盡管與此同時(shí)，賣(mài)家并不希望存貨庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。亞馬遜的長(zhǎng)期庫(kù)存收費(fèi)是昂貴的。因此，如果賣(mài)家不控制庫(kù)存并保持銷(xiāo)量，就會(huì)從事實(shí)上降低利潤(rùn)。

放眼未來(lái)

這最后一點(diǎn)可能也是最重要的一點(diǎn)。亞馬遜商城一直處在不斷的發(fā)展中，因此，2020年也會(huì)成為變革的一年。修改政策、推出新功能，以及商城的性質(zhì)都可能發(fā)生改變。

賣(mài)家需要把握當(dāng)前形勢(shì)，但同時(shí)，也必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。規(guī)劃五年遠(yuǎn)景，并腳踏實(shí)地地將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)吧！

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！