我們都知道在線評論對消費者的重要性。無論是購買日常用品(例如咖啡杯)還是購買大宗產(chǎn)品(例如家具),很多人都會查看評論。
實際上,有95%的在線購物者在閱讀評論后才會采取行動。因此,評論對于跨境電子商務(wù)公司至關(guān)重要。Google為此提供了一項名為“Google Customer Reviews”Google客戶評論的免費服務(wù)。
什么是Google客戶評論?
當(dāng)客戶在你的自建站上購買商品時,Google客戶評論允許你從客戶那里收集關(guān)于產(chǎn)品和賣家的反饋。
Google客戶評論如何運作?
購買后,用戶可以選擇參與調(diào)查。完成后,他們將收到Google客戶評論的電子郵件,要求他們對體驗進行評分。當(dāng)你的網(wǎng)站獲得大約150條客戶評論時,你就可以設(shè)置Google客戶評論徽章(Google Customer Reviews Badge)。
Google客戶評論有什么好處?
評論對于提高電子商務(wù)網(wǎng)站的性能至關(guān)重要,他們對銷售的影響是深遠的。在某些情況下,它們可以將轉(zhuǎn)化率提高270%。
Google特別指出,Google客戶評論的好處包括獲得搜索和購物廣告上的賣家評分,增加產(chǎn)品評論和購物廣告上的評分以及增加參與度。
如何在Shopify中設(shè)置Google客戶評論
你可以使用第三方應(yīng)用程序在Shopify網(wǎng)站上設(shè)置“Google客戶評論”,但這些操作是需要花錢的。所以我們找到了一種繞過付費應(yīng)用程序并將Google客戶評論代碼添加到你網(wǎng)站的方法。
為此,你需要將opt-in(選擇加入)調(diào)查和徽章添加到你的站點。首先,你需要在Google Merchant Center中注冊該程序。要注冊程序,請轉(zhuǎn)到Google Merchant Center的“Growth”,然后單擊“Manage programs”。
接下來,啟用客戶評論。閱讀協(xié)議并繼續(xù)。
現(xiàn)在你可以在Merchant Center的Settings選項卡中訪問Opt-In集成腳本。
你可以使用自己的Merchant ID自定義腳本。
在你的網(wǎng)站上實施腳本之前,你需要自定義腳本以適應(yīng)獨特設(shè)置。以下腳本中的紅色粗體文本需要進行更新才能正常工作。在網(wǎng)站上實施之前,請按照腳本下方的描述進行自定義。
注意:你將需要自定義“merchant_id”和“estimated_delivery_date”字段。
自定義腳本
●確保merchant ID已更新為你的Google Merchant ID
●自定義預(yù)計的交付日期“plus: 604800”
●將腳本放在你的網(wǎng)站上
計算預(yù)計的交付日期
Estimate_delivery_date字段會告訴Google何時發(fā)送opt-in電子郵件調(diào)查。該腳本使用秒數(shù)告訴Google需要等待多少天,其中86,400秒等于一天。
在你的自建站上設(shè)置Opt-In調(diào)查腳本
(1)轉(zhuǎn)到Settings > Checkout
(2)在訂單處理“Order Processing”部分,你可以看到其他腳本“Additional Scripts”
(3)將更新后的Opt-in腳本添加到該部分已存在的所有腳本底部
(4)點擊保存
安裝徽章Badge
在實施徽章腳本之前,你將需要等待直到獲得大約150條客戶評論,否則你的徽章將不會獲得評論評分。你可以在Merchant Center中查看審核進度。
獲得足夠的評論后,從Google Merchant Center的設(shè)置“Settings”中復(fù)制徽章集成腳本。該腳本應(yīng)直接位于你Opt-in腳本的下方。
現(xiàn)在,你可以通過轉(zhuǎn)到主題部分并在footer.liquid文件中編輯代碼,將確切的腳本粘貼到網(wǎng)站的頁腳中。
(來源:上評星推官)
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