選品很重要!這對(duì)于一些資深賣(mài)家來(lái)說(shuō)應(yīng)該深有體會(huì),選對(duì)品就跟男的選對(duì)老婆,女的選對(duì)老公,家和萬(wàn)事興,反之則痛苦不堪。但是不管怎么樣,自己選的品,就是含著淚也要把它賣(mài)出去。
那么選品上架之后,除了基礎(chǔ)的SEO優(yōu)化,打CPC等,接下來(lái)該做什么?如果產(chǎn)品好除了補(bǔ)貨還能做什么?如果產(chǎn)品不好又拿什么拯救呢?接下來(lái)幾點(diǎn)是我本人的親身體會(huì)和心得,在這里和大家分享。
如果產(chǎn)品好,補(bǔ)貨是必然的,還能做些什么呢?
1. 設(shè)計(jì)含有產(chǎn)品LOGO的售后卡。一般在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候,大部分賣(mài)家就開(kāi)始著手準(zhǔn)備品牌備案了,為以后的A+頁(yè)面,品牌旗艦店等做準(zhǔn)備。品牌備案一般需要一年左右時(shí)間下來(lái),而這段時(shí)間不做點(diǎn)啥確實(shí)很浪費(fèi)時(shí)間。所以精心設(shè)計(jì)一張售后卡,把產(chǎn)品圖片和LOGO放上去,甚至可以設(shè)置一些新品推廣的小活動(dòng),賣(mài)家可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)等來(lái)設(shè)置,抓住你的新買(mǎi)家,同時(shí)提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
2. 增加產(chǎn)品的附加值。舉個(gè)例子,如果你的產(chǎn)品是汽配類(lèi)的,根據(jù)你的生活體驗(yàn),在換輪胎的時(shí)候手是不是會(huì)很臟?如果有一副手套是不是會(huì)更好呢?如果你在每個(gè)產(chǎn)品中裝入一副手套,買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得很貼心,好感度立馬提升。再舉個(gè)例子,如果你賣(mài)的是顏料,那么在產(chǎn)品里面附送顏料盤(pán),同時(shí)展示在你的圖片中,買(mǎi)家貨比三家還是會(huì)覺(jué)得你的產(chǎn)品性價(jià)值比更高,訂單轉(zhuǎn)化率也就提高了。
3. 精簡(jiǎn)通用版的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。大部分賣(mài)家的產(chǎn)品還是比較簡(jiǎn)單的,不需要很復(fù)雜的安裝過(guò)程,但是比如一些家居、戶外等產(chǎn)品需要安裝,在產(chǎn)品圖片展示處放安裝說(shuō)明書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,畢竟安裝的時(shí)候還得用手機(jī)打開(kāi)產(chǎn)品鏈接,進(jìn)入頁(yè)面,找到圖片再放大圖片,然后安裝。如果可以直接看紙質(zhì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),顯然是更好的。其中,大部分賣(mài)家會(huì)認(rèn)為,我的目標(biāo)市場(chǎng)是美國(guó)站,日本站,歐洲站,所以我只需要用目標(biāo)市場(chǎng)的語(yǔ)言翻譯成說(shuō)明書(shū)就好了。既然已經(jīng)做了這個(gè)動(dòng)作,就應(yīng)該做1+1>2的事情,都是要排版,都是要印刷,翻譯成多國(guó)語(yǔ)言通用版的不是更好么。這其中有三個(gè)層面的思考:
①若以后開(kāi)別的站點(diǎn),又要重新設(shè)計(jì)說(shuō)明,索性一步到位。
②若你的買(mǎi)家是留學(xué)生,當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言還不熟悉;、
③多國(guó)語(yǔ)言的說(shuō)明書(shū),在買(mǎi)家看來(lái)更international些。
4. 綜合性的思維去擴(kuò)品。一款產(chǎn)品好顯然是不夠的,沉浸在爆單的喜悅之余,還得有危機(jī)感。那么就是該思考接下來(lái)如何擴(kuò)品了,個(gè)人建議,千萬(wàn)不要做雜貨鋪,要根據(jù)你現(xiàn)有爆款去拓展產(chǎn)品,綜合性垂直選品,這樣店鋪的品牌和專注度才能做起來(lái),吸引到更多的買(mǎi)家,從而積累自己的忠實(shí)買(mǎi)家。
如果產(chǎn)品不好,除了佛系出單,還能怎么拯救呢?
1. 清理庫(kù)存,重新再來(lái)。該聯(lián)系社交媒體,站外推廣,打折,做coupon的都做起來(lái)。正好這些庫(kù)存還能為你的新品引流,庫(kù)存放著只會(huì)貶值和增加你的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。及時(shí)消化,重新振作起來(lái)。
2. 每個(gè)產(chǎn)品都是有試錯(cuò)成本,既然已成定局,該放下時(shí)就得放下。然后分析為什么我選的產(chǎn)品,也是通過(guò)大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研篩選出來(lái)的,怎么就沒(méi)賣(mài)起來(lái)呢?是因?yàn)橥?lèi)產(chǎn)品太多,還是功能落后,或者是款式不夠新穎呢?
·千萬(wàn)不要忽略reviews和feedback,可以根據(jù)差評(píng)去改進(jìn)產(chǎn)品的瑕疵問(wèn)題。
·任何事物只有不斷創(chuàng)新,才能走在前面,產(chǎn)品更是如此。分析同類(lèi),你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么,有的時(shí)候真的只是小小的一個(gè)改進(jìn),也許是顏色,花紋,功能等,你的產(chǎn)品就騰飛了。
3. 單個(gè)產(chǎn)品不好賣(mài),組合出售也許行。這個(gè)也不是沒(méi)有道理的,最經(jīng)典的例子,去亞馬遜搜索襪子,基本都是組合賣(mài)的。本人以前也做過(guò)襪子這個(gè)類(lèi)目,而且是單雙出售,血的教訓(xùn)告訴大家,不僅不好賣(mài),而且沒(méi)利潤(rùn)。單價(jià)賣(mài)不高,配送費(fèi)又不低,簡(jiǎn)直就是吃力不討好的事情。所以如果產(chǎn)品單個(gè)不好賣(mài),不妨試試移到海外倉(cāng),組合裝重新貼標(biāo),也許又是另一個(gè)爆單的機(jī)會(huì)。
綜上,競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,但是還是有很多空白市場(chǎng)和機(jī)會(huì)。不管是產(chǎn)品還是事情,做得更加精細(xì)化,爆單也不難。
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