“Shopee數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”，20位Shopee大賣爆單的秘籍

隨著“雙蛋”將至，2019年即將收官，跨境電商人即將提交又一年度的業(yè)績(jī)成績(jī)單，又是一年總結(jié)和展望的時(shí)節(jié)。我們通過(guò)線上線下和20位電霸Shopee的會(huì)員交流，得出以下幾條經(jīng)驗(yàn)，可供剛開(kāi)始做或即將做跨境Shopee的賣家借鑒思考。

1、做足選品的功課。做電商鋪貨平臺(tái)重要的在測(cè)品，提高測(cè)品成功率和效率，是提升店鋪銷售額的關(guān)鍵。

深圳的Shopee新手賣家，Steven，是從做Amazon和Wish開(kāi)始，今年6月份開(kāi)始做Shopee，現(xiàn)在專門負(fù)責(zé)Shopee的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有6人，其中負(fù)責(zé)選品的有2人?！拔覀冇捎谝郧白鲞^(guò)跨境電商，了解測(cè)品思維，所以團(tuán)隊(duì)提升效率的重點(diǎn)放到了選品優(yōu)化環(huán)節(jié)。”Steven說(shuō)?！敖衲?月份，我們選擇了電霸Shopee,利用電霸的產(chǎn)品數(shù)據(jù)快速精準(zhǔn)選品。選品這塊，我們?？吹慕嵌扔袔讉€(gè)：當(dāng)下熱賣產(chǎn)品，熱銷店鋪的熱賣產(chǎn)品。但要注意區(qū)分本土店和海外店，我們做海外店的要評(píng)估下類目的風(fēng)險(xiǎn)，找適合我們的產(chǎn)品?！盨teven說(shuō)：“Shopee選品跟Wish和Amazon不一樣，主要是東南亞風(fēng)格，獨(dú)具地域色彩，像我們開(kāi)的第二批店開(kāi)了印尼站點(diǎn)，選品方向上重點(diǎn)突破宗教類目，其次彩妝，因?yàn)橛∧幔﹪?guó)這些本地女孩子都有化妝需求，所以選好適合她們價(jià)位和質(zhì)感的彩妝也是我們的方向。第三個(gè)選品突破方向是想嘗試下高單價(jià)產(chǎn)品?！?

Steven表示：“做電商要測(cè)款，一個(gè)個(gè)上架測(cè)試，周期長(zhǎng)，而且有積壓庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)，占資金。庫(kù)存看似‘資產(chǎn)’，其實(shí)對(duì)電商來(lái)說(shuō)最大可能最后就是賣不出去的壞賬。所以選品很重要，用電霸Shopee的數(shù)據(jù)選品法，我們現(xiàn)在的店鋪動(dòng)銷率在60%-85%，基本比站內(nèi)平均水平高20%-30%. 選品準(zhǔn)確出單快，加上敏捷售后，店鋪運(yùn)營(yíng)狀況良好”。

Steven表示，后續(xù)的發(fā)展方向會(huì)重點(diǎn)放在用電霸Shopee的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)新爆品，開(kāi)始領(lǐng)先市場(chǎng)。

2、重選品，更重店鋪。Shopee的店鋪概念不容忽視，店鋪策略直接影響流量的轉(zhuǎn)化。

做一年拼多多轉(zhuǎn)做Shopee的王先生，第一次接觸跨境平臺(tái)。

“我們起步的時(shí)候，最大的問(wèn)題是對(duì)平臺(tái)和市場(chǎng)的不了解。不像拼多多針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。9月打算做Shopee的時(shí)候，問(wèn)了一些跨境的朋友也給普及了一些知識(shí)。但畢竟不可能把人家當(dāng)百度，然后朋友推薦了電霸Shopee版的數(shù)據(jù)，在申請(qǐng)店鋪的時(shí)候我先買了電霸分析了下東南亞市場(chǎng)行情，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品跟我們有一定的相似性，可以突破。然后籌備供應(yīng)鏈，洽談了一些電霸的爆款類目供應(yīng)商。店鋪下來(lái)以后我讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)研究平臺(tái)特點(diǎn)，不清楚查不到的就問(wèn)電霸導(dǎo)師，這個(gè)是我從電霸得到的增值，省去我不少學(xué)習(xí)成本。因?yàn)槲覀兪切率中碌赇?，我們主要用電霸Shopee的店鋪詳細(xì)部分，尤其是類目分析，店鋪新品和上新時(shí)段這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)人員快速直接的掌握了優(yōu)秀店鋪的科學(xué)策略。

其實(shí)從分析熱賣店鋪中可以分析出主營(yíng)類目和輔助類目策略，還有就是熱賣品新品的銷量和銷售價(jià)格，可以分析出產(chǎn)品策略。這個(gè)是我們Shopee運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必須掌握的技能。不得不說(shuō)通過(guò)店鋪的詳細(xì)分析數(shù)據(jù)我們找到了打造店鋪的方向，起步?jīng)]有浪費(fèi)時(shí)間。然后產(chǎn)品結(jié)合我們?cè)械漠a(chǎn)品和補(bǔ)充類目，迅速的把店鋪?zhàn)銎饋?lái)了。”

3、有產(chǎn)品還要做好引流。引流是店鋪有轉(zhuǎn)化的前提，是Shopee運(yùn)營(yíng)的重中之重。Shopee的流量來(lái)源主要有：主圖+標(biāo)題+關(guān)鍵詞+粉絲+站外等。

同樣是內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)Shopee的Mike專門研究了產(chǎn)品引流這部分，并且在他的團(tuán)隊(duì)里有人專門研究站內(nèi)站外引流。

“我們先是研究了電霸Shopee里引流相關(guān)的模塊，還有熱賣產(chǎn)品和店鋪，最后我們制定了一個(gè)引流基本法和疊加法。基本法里包含了通過(guò)類目查詢店鋪和產(chǎn)品后，研究熱賣款的主圖，標(biāo)題和標(biāo)簽的使用。我們發(fā)現(xiàn)做的優(yōu)秀的店鋪都有突出的特點(diǎn)，就是他們已經(jīng)形成的策略，我們運(yùn)用到自己的產(chǎn)品打造上。主要是關(guān)鍵詞引流法，還有主圖標(biāo)題打造法等，這些都是我們從電霸Shopee分析得出的經(jīng)驗(yàn)。然后加上我們自己的品牌特性，制定我們產(chǎn)品的引流方案?，F(xiàn)在5個(gè)月的大類目店鋪基本可以日均百單。第二批店鋪我們開(kāi)了小語(yǔ)種站點(diǎn)，電霸的熱搜詞和標(biāo)簽詞都有中文翻譯，基本應(yīng)用沒(méi)有問(wèn)題。

選引流詞我們自己比較喜歡選最新的詞。但有時(shí)候也特別時(shí)期特別對(duì)待，例如節(jié)假日和慶典，也要注意及時(shí)更新引流詞?！盡ike一邊給我們介紹一邊幫我們打開(kāi)電霸Shopee分析Shopee引流的方法。

4、重視用戶體驗(yàn)，做好售后和粉絲營(yíng)銷。Shopee的社交屬性比較重，平臺(tái)規(guī)則可以看出偏向保護(hù)買家體驗(yàn)。售后和粉絲營(yíng)銷是必做的功課。

Mike跟我們分享了一個(gè)Shopee運(yùn)營(yíng)技巧，那就是粉絲營(yíng)銷。“每次店鋪有促銷活動(dòng)或者上新的時(shí)候，我都會(huì)讓工作人員給店鋪粉絲發(fā)一句日常的問(wèn)候，告知我們的動(dòng)態(tài)。粉絲質(zhì)量好的店鋪回復(fù)咨詢的比例比較高，尤其是新店時(shí)期，往往是我們店鋪第一個(gè)單的來(lái)源。我們有自己的粉絲優(yōu)化策略，提高店鋪粉絲質(zhì)量，然后再營(yíng)銷，提高轉(zhuǎn)化。電霸Shopee的粉絲工具這個(gè)幫我大大提升了效率，店鋪粉絲增多后，我們不再采用人工給粉絲發(fā)信息，而是使用工具批量發(fā)送，省時(shí)省力。還有在店購(gòu)買過(guò)的用戶，也可以做二次營(yíng)銷，促進(jìn)再次下單?！盡ike說(shuō)，這是他處理用電霸Shopee選品外，得到的一個(gè)增值服務(wù)。

5、保持良好的心態(tài)。沒(méi)有任何一個(gè)生意可以讓所有人都爆發(fā)，但找到適合自己的方法都可以有回報(bào)。不少新手喜歡在群里問(wèn)“干貨”，問(wèn)“什么類目好做”，還有問(wèn)平臺(tái)基本規(guī)則的。大家要找到自己的發(fā)展路線才是王道。別人沒(méi)有義務(wù)做“百科全書”，更不可能希望大家都賣一樣的產(chǎn)品。但電霸Shopee的數(shù)據(jù)是全盤的，其實(shí)比“聽(tīng)朋友說(shuō)”更靠譜。另外，這次的20個(gè)訪談中有6個(gè)孵化期還沒(méi)結(jié)束的新手賣家，他們的知識(shí)獲取除了蝦皮大學(xué)外，就是靠電霸導(dǎo)師服務(wù)，有問(wèn)必答。其中剛開(kāi)店不到2個(gè)月的王小利說(shuō)：“最重要的是電霸有賣家群，可以找到同伴一起交流。在群里我找到了能幫我解決物流問(wèn)題的朋友，是意外的收獲。雖然我只開(kāi)了一個(gè)店鋪，大部分操作是手工，只用電霸做了選品和引流優(yōu)化部分，新店現(xiàn)在每天都有出單。不出意外孵化期后我可以再申請(qǐng)一個(gè)店鋪了。一步步做，相信店鋪不會(huì)太差的。”

電霸Shopee，現(xiàn)在基本是Shopee新手賣家人手一套。到底是怎樣的一款軟件？我們邀請(qǐng)了一位大賣做了測(cè)評(píng)，總結(jié)以下幾個(gè)要點(diǎn)供大家參考。

電霸，專注于電商行業(yè)數(shù)據(jù)分析的軟件品牌，共有電霸拼多多，電霸Shopee和電霸抖音三款產(chǎn)品。電霸——是一款深度洞察電商運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)智能分析軟件，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和算法、全鏈條數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以精準(zhǔn)營(yíng)銷為中心，集成和整合海量數(shù)據(jù)，為用戶提供全面、精準(zhǔn)、高效的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)分析，為電商運(yùn)營(yíng)決策提供可靠的依據(jù)。在快速迭代和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，電霸憑借夯實(shí)的技術(shù)能力和豐厚的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，專注于電商領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析，用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和信息，為電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展賦能，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

電霸Shopee的功能和服務(wù)。電霸的特色服務(wù)是在線導(dǎo)師服務(wù)，會(huì)員可在線隨時(shí)咨詢Shopee運(yùn)營(yíng)和Shopee數(shù)據(jù)解讀的問(wèn)題。電霸Shopee的核心功能主要有：

產(chǎn)品數(shù)據(jù)：熱銷，新上熱銷品的銷量，價(jià)格，點(diǎn)贊評(píng)論熱度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。可區(qū)分本土和海外產(chǎn)品。精準(zhǔn)熱賣產(chǎn)品分析，幫助賣家快速掌握市場(chǎng)行情。

店鋪數(shù)據(jù)：圖表呈現(xiàn)店鋪銷售趨勢(shì)，動(dòng)銷率，銷量排名，熱度排名等關(guān)鍵指標(biāo)?？蓞^(qū)分本土店鋪和海外店。店鋪的詳細(xì)數(shù)據(jù)指標(biāo)可以分析店鋪類目分析，熱賣和上新產(chǎn)品以及店鋪上新時(shí)段情況等。

行業(yè)類目分析：通過(guò)行業(yè)情況了解成交轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)?？煽焖俨榭葱袠I(yè)類目銷量增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，動(dòng)銷率，產(chǎn)品均價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)。

標(biāo)簽詞分析：分析標(biāo)簽詞的銷量，增長(zhǎng)率，動(dòng)銷率，售價(jià)，產(chǎn)品排名，點(diǎn)贊評(píng)論等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)熱詞搜索量變化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，幫助產(chǎn)品優(yōu)化，提升訂單轉(zhuǎn)化。

熱搜詞的深度分析：分析熱搜詞的產(chǎn)品銷量，瀏覽人氣，動(dòng)銷率，點(diǎn)贊評(píng)論等關(guān)鍵指標(biāo)。大數(shù)據(jù)分析熱詞排名和行業(yè)類目分布。

Shopee平臺(tái)總和分析：圖表呈現(xiàn)全站和分站的大盤數(shù)據(jù)?？勺粉欎N售趨勢(shì)，店鋪和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，行業(yè)類目發(fā)展趨勢(shì)等，幫助賣家發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

競(jìng)品監(jiān)控功能：可監(jiān)控店鋪和產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，可追蹤對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的店鋪和產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

工具類：提供Shopee運(yùn)費(fèi)藏價(jià)計(jì)算工具，Shopee粉絲群發(fā)工具和Shopee類目ID查詢工具。方便賣家做好運(yùn)營(yíng)工作。

資料類：電霸Shopee的幫助中心收集了Shopee周報(bào)和最新資訊，以及Shopee運(yùn)營(yíng)必備資料。

資源分享：電霸會(huì)員有專有的會(huì)員交流圈，可分享和咨詢行業(yè)資源。幫助賣家實(shí)現(xiàn)自己的Shopee運(yùn)營(yíng)策略。

電霸Shopee的官方地址，可注冊(cè)免費(fèi)試用（shopee.dianba6.com）.

如需要了解更多電霸可微信咨詢：

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