隨著圣誕節(jié)臨近,許多企業(yè)準備向客戶發(fā)送節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信。盡管大多數(shù)企業(yè)本月將專注于銷售和促銷,但對于B2B公司而言,假日營銷略是有所不同的。
為了幫助你快速入門,紅板磚外貿(mào)開發(fā)信為B2B節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信整理了一些有用的注意事項。
1. 不要在最后一分鐘才發(fā)送節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信 Don’t send your emails last minute
請記住大多數(shù)海外的辦公室將在假期期間關(guān)閉(特別是歐洲和北美的公司),如果你在圣誕節(jié)前夕或圣誕節(jié)當天發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信,則極有可能是無法被閱讀。你需要確保最晚在圣誕節(jié)前的一周發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信,以確??蛻粼谥匾兆又翱梢钥吹侥愕墓?jié)日型外貿(mào)開發(fā)信。
2. 保持節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信的專業(yè)化 Do keep things professional
許多B2C公司在圣誕節(jié)氣氛的烘托下,通常會采用非正式的語調(diào)來吸引眼球。但作為B2B公司,給人一種全年保持穩(wěn)定的狀態(tài)是很重要的。這就意味著如果你與客戶溝通的語調(diào)和風(fēng)格是專業(yè)穩(wěn)重的,那么你應(yīng)該繼續(xù)這樣做。
3. 不必在節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信中強行促銷 Don’t feel obliged to sell
假期營銷的商業(yè)化意味越來越重,企業(yè)也是竭盡全力在12月提高銷量。對于B2C公司而言,這是一種非常有效的策略,因為消費者正在尋找最好的禮物和最大的優(yōu)惠。但作為一家B2B公司,發(fā)送一封簡單且真誠的外貿(mào)開發(fā)信來感謝你的客戶,并祝他們假期愉快,通常會在充滿商業(yè)化的氛圍中顯得更有效更專業(yè)。
4. 在節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信包含有價值的信息 Do include useful information
對于B2B公司而言,提供客戶有價值的信息是另一種高效的外貿(mào)開發(fā)信策略。讓客戶知道你在假期期間的營業(yè)時間,或提醒他們圣誕節(jié)前的最后交貨日期,或告訴你的客人你們在假期期間任然可以為他們提供哪些服務(wù),等等。他們一定會感謝你的貼心和此付出的努力。
5. 不要把節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送給所有人 Don’t just send to all
我們非常不建議你將一封節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送給你的整個郵件列表。這不僅帶來很大的風(fēng)險,而且向錯誤的目標群體發(fā)送不必要的節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信也會適得其反。
相反,你需要對mailing list進行細分,只發(fā)送給那些合適的潛在客戶,這樣做時你還需要考慮文化和地理區(qū)域等方面的問題。
6. 在節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信中加上激勵措施 Do include an incentive
送禮物是節(jié)日期間的普遍傳統(tǒng),也可以有效地用于B2B外貿(mào)開發(fā)信中。
在B2B外貿(mào)開發(fā)信中,建立長久且深厚的業(yè)務(wù)關(guān)系尤其重要。借著向客戶提供禮物或獎勵來表達你的感謝,另外這些禮物或獎勵也便于他們在來年使用,這是提高客戶保留率的好方法。
7. 不要以為所有客戶都會慶祝圣誕節(jié)
對于B2B公司來說非常重要的一點就是要意識到:1)并非所有客戶都會慶祝圣誕節(jié);2)其實在一年中的這個時候還有許多其他的假期。
所以使用諸如“Happy Holidays”之類的中性用語來吸引更多受眾是一個更加明智的選擇。
最后…
紅板磚外貿(mào)開發(fā)信希望上面這些提示在對本月發(fā)送節(jié)日型外貿(mào)開發(fā)信活動的B2B公司有用。(來源: 紅板磚外貿(mào)開發(fā)信)
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