菲律賓每年有超過170萬名嬰兒出生,而每名婦女平均有2.6名孩子,生育率高于世界及區(qū)域平均水平,為母嬰用品供應(yīng)商提供大好商機。
菲律賓不同收入階層的健康意識不斷提高,這個趨勢影響家長的購物決定,也刺激了消費者對嬰兒護理用品的需求。歐睿(Euromonitor)的數(shù)據(jù)顯示,2015年至2018年,菲律賓母嬰用品的零售表現(xiàn)良好,年均增長率達(dá)4.8%。隨著經(jīng)濟環(huán)境向好,家庭收入增加,未來幾年菲律賓母嬰用品市場可望蓬勃發(fā)展。
2015年至2018年,菲律賓母嬰用品的零售表現(xiàn)良好。
關(guān)鍵詞:純天然成分產(chǎn)品吃香
現(xiàn)今,菲律賓家長日益重視孩子的健康,積極物色更好的產(chǎn)品,即使價格較高也樂意購買,尤以中高收入消費者為然。他們擔(dān)心孩子皮膚敏感,容易受到化學(xué)物質(zhì)的刺激。隨著收入增加,現(xiàn)在更多家長有能力購買可解決這些問題的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。含天然或有機成份的產(chǎn)品即使售價較高,仍然擁有小眾市場。例如,一瓶宣稱含93%天然成份的200毫升Mustela嬰兒洗發(fā)露,售價約395披索(7.8美元),而同等大小的強生(Johnson & Johnson)嬰兒洗發(fā)露售價只是約140披索(2.7美元)。
此外,具有額外效能的產(chǎn)品對消費者大有吸引力。如在強生的產(chǎn)品系列中,80片裝的多用途清爽柔濕巾,售價約107披索(2.1美元),而含潤膚乳液并使用超細(xì)織物制成的嬰兒護膚柔濕巾,75片裝售價高至191披索(3.7美元)。
不過,大多數(shù)菲律賓消費者往往要求產(chǎn)品物有所值。對非高級產(chǎn)品,零售商通常提供套裝優(yōu)惠、批量折扣,甚至積分計劃,顧客在購買一定數(shù)量的特定商品后可獲贈免費貨品。例如,大眾市場品牌特百惠(Tupperware)經(jīng)常提供搭售的嬰兒用品,100毫升的Baby Care Plus洗發(fā)露售價約150披索(2.9美元),并以買一送一的方式促銷。
與此同時,政府近年大力推廣環(huán)保意識,促使家長在母嬰用品市場選擇以可持續(xù)發(fā)展為特點的產(chǎn)品。隨著環(huán)境道德生活的風(fēng)氣在菲律賓消費者之間興起,減少浪費及支持環(huán)保逐漸成為他們購物時的考慮因素,尤以年輕的千禧世代為然。這些產(chǎn)品對普羅消費者而言往往過于昂貴,卻是較富裕人士的心頭好。
關(guān)鍵詞:善用電子商貿(mào)平臺
嬰兒必需品方面,以超市和大型超市為首的現(xiàn)代雜貨零售商是最大的分銷渠道,這些零售商有大量貨架放置衛(wèi)生紙和衛(wèi)生用品。同時,嬰兒用品專門店也是重要的零售渠道,某些品牌的尿布和嬰兒濕巾僅在專門店銷售,這些商店的目標(biāo)顧客是新手媽媽,提供種類較廣泛的嬰兒護理用品。
菲律賓是島國,有7,000多個島嶼,城市發(fā)展參差不一。目前,現(xiàn)代零售業(yè)主要集中在大城市。居住在非城市地區(qū)的大多數(shù)人很難光顧商場或?qū)嶓w店。對這類消費者和在城市忙碌工作的家長來說,網(wǎng)上購物平臺是他們選購母嬰用品的重要途徑。
網(wǎng)上零售在嬰兒必需品和嬰兒護理用品的分銷方面日趨重要。在東盟重要的網(wǎng)上購物平臺Lazada,尿片是其中一個暢銷產(chǎn)品類別。許多領(lǐng)先的嬰兒用品公司正與Lazada合作,有些品牌也推廣Lazada作為其產(chǎn)品的便捷購物點。
現(xiàn)在不少網(wǎng)上嬰兒用品店是由為人母親者創(chuàng)立。這些「創(chuàng)業(yè)媽媽」網(wǎng)店以精心挑選的產(chǎn)品組合見稱,大受歡迎。這類網(wǎng)店(例如Forever Mommy Inc和Baby Outlet)所提供的產(chǎn)品,網(wǎng)店創(chuàng)辦人均曾試用。供應(yīng)商應(yīng)爭取機會與網(wǎng)上零售平臺合作,以測試市場,好處是無需作出大筆初期投資。
母嬰用品的主要分銷渠道是百貨公司與大型超市、嬰幼兒用品店、藥店。
關(guān)鍵詞:貨真價實的營銷策略
由于菲律賓假貨猖獗,許多父母擔(dān)心產(chǎn)品是否真貨,尤其是來自海外的產(chǎn)品。因此,嬰兒用品在營銷上應(yīng)強調(diào)貨真價實,以釋除消費者對產(chǎn)品安全的疑慮。供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立網(wǎng)站,讓消費者輸入所購的產(chǎn)品代碼,以檢查是否真貨或獲取真貨保證。
在菲律賓,母嬰用品業(yè)有多個企業(yè)對企業(yè)(B2B)展覽會和企業(yè)對消費者(B2C)展銷會,例如Baby, Kids and Family Expo 和Expo Mom,吸引該國眾多零售商、分銷商和消費者參與或參觀。中小企可以參加這些商貿(mào)展覽,與潛在合作伙伴建立聯(lián)系,并收集當(dāng)?shù)叵M者的意見。
案例研究:環(huán)保嬰兒用品品牌收獲捧場客
Charlie Banana于2010年在香港創(chuàng)立,銷售一系列時尚環(huán)保母嬰用品,公司在美國與亞馬遜(Amazon)及Target等主要零售商合作,首先為其時尚尿布打響名堂。
在母嬰用品市場,可重復(fù)使用的尿布需求與日俱增,因為即棄尿片通常含有一些化學(xué)物質(zhì),使用尿布可減少嬰兒接觸到這些化學(xué)物質(zhì)的機會。尿布可以清洗,因此人們普遍認(rèn)為較為環(huán)保和經(jīng)濟實惠。雖然菲律賓市場一直都有尿布出售,但是年輕家長特別是千禧世代卻希望有更方便使用、更時尚的產(chǎn)品。這類充滿現(xiàn)代感又可重復(fù)使用的尿布,一般具有時尚和便利的設(shè)計細(xì)節(jié),利用按扣或魔術(shù)貼方便固定。
為滿足這方面的需求,Borderless Exchange與Charlie Banana合作,在菲律賓分銷后者的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在Rustan等幾家高檔百貨公司,以及實體和網(wǎng)上嬰兒用品專門店都有銷售。Charlie Banana開設(shè)了臉書(Facebook)賬戶,與顧客互動,并發(fā)布產(chǎn)品照片和促銷活動消息。該公司還與Amanda Griffin Jacob等網(wǎng)紅和博主合作,并參加商貿(mào)展覽,為產(chǎn)品爭取更大的曝光率。
由于努力不懈,Charlie Banana在菲律賓市場闖出名堂。該公司在嬰兒用品市場取得佳績后,又推出可清洗的女性衛(wèi)生護墊,以滿足該國對可持續(xù)女性用品與日俱增的需求。(來源:香港貿(mào)發(fā)局接收號)
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